Ersatzteile Siverstone Gehäuse

[melle23]

Ich besitze ein Sugo05 -Mini Gehäuse von Silverstone. Leider ist mir ein Mißgeschick passiert und ich benötige eine neue Platine mit Anschlüssen für die Front-Anschlüsse. (Audio und USB). Nennt man glaube ich auch I/O-Panel oder so.
In etwa so was:
http://www.caseking.de/shop/catalog...ter-I-O-Panel-fuer-RC-330-332-334::11805.html

Silverstone hat auf meine Anfrage nicht reagiert.
Wäre toll, wenn sie mir helfen könnten.

m.f.G

 

[Caseking-Nils]

Huhu melle23,

also einen Ersatzteilpool haben wir auch nicht aus dem wir schöpfen können. Wir können jedoch versuchen wir so ein Ersatzteil im Einzelfall kostenpflichtig zu bestellen. Meld dich bitte mal per Email bei uns im Service, info@caseking.de.

Gruß
Nils

 

[melle23]

habe vorhin das Teil über E-Mail bestellt, läuft das über dich,
weil ich keine Bestätigung erhalten habe ?

gruß

 

[Caseking-Nils]

Huhu, das läuft über einen Kollegen. Ich denke im Laufe des Tages hast du die Auftragsbestätigung. Falls nicht, schreib mir eine kurze PN.

Grüße
Nils

 

[melle23]

ok
Weil die erste Antwort/Email von Caseking auch von dir kam.

gruß

 

[ElBlindo]

Wenn nochmal was von Silverstone benötigt wird, ich habe eine Telefonnummer. Natürlich von Silverstone Deutschland (Hamburg).

 

[Caseking-Nils]

Wobei man fairerweise dazusagen muss, dass diese "Telefonnummer" eigentlich nur für Wiederverkäufer und Distributoren ist. Deswegen wird auch keine Nummer auf der Seite angegeben.

Endkunden sollen nach Möglichkeit per Email Kontakt aufnehmen:
For technical support: support@silverstonetek.de
For RMA: rma@silverstonetek.de

Die Abwicklung bei Fragen oder Reklamationen läuft ja eigentlich immer von Endkunde zu Händler, der sich gegebenenfalls dann mit Silverstone in Verbindung setzt.

Grüße
Nils