Hallo
Ich habe ein G7 von Logitech. Seit etwa 2 Monaten mach die Maus manchmal (etwa jedes 3 oder4. Mal) wenn ich einmal klicke einen Doppelklick. Ich bin mir sicher, dass ich nicht zwei mal drücke.
Ich habe in der Systemsteuerung auch schon die Doppelklickgeschwindigkeit umgestellt (Langsam, Mittel, Schnell).
Ich habe auch schon eine andere Maus getestet bei der dies nicht auftritt. Auch andere Computer ausprobiert und angeschlossen.
habe mich telefonisch an den Kundendienst gewandt, jetzt kam die email zurück:
Betreff
G7 doppelter Klick statt einfacher
Diskussions-Thread
Antwort (Marcus Weiss) 25.02.2008 13:41
Sehr geehrter Herr XXXXXXX,
Sie waren vor kurzem mit uns wegen eines Garantieaustauschs in Kontakt.
Um einen Garantieaustausch vornehmen zu können, benötigen wir von Ihnen eine Kopie des Kaufbelegs. Wenn ein Kaufbeleg nicht vorgelegt werden kann, benötigen wir stattdessen ein Digitalfoto nach der Entwertung Ihres Logitech-Produktes, um einen Garantieaustausch vornehmen zu können. Und zwar so, dass die Entwertung (Zerstörung) des Produktes ersichtlich ist.
Bei einer Maus wie der G7 bitte nur von der Maus. Den Empfänger bewahren Sie bitte auf, eine Adresse zur Einsendung geht Ihnen noch gesondert zu.
Auf den Fotos muss ausserdem die Referenznummer XXXXXXXzu sehen sein, nehmen Sie bitte ein Stück weisses Papier.
Da die G7 nicht mehr vorrätig ist, bieten wir Ihnen drei Austauschmodelle zur Auswahl an, die kabelgebundenen G5 (2000 dpi), G9 (3200 dpi) und die kabellose MX Revolution (800 dpi). Teilen Sie uns bitte das Modell mit, welches wir Ihnen zusenden dürfen.
Dürfen wir Sie bitten, auf diese E-Mail zu antworten und den Kaufbeleg oder das Foto an die E-Mail anzuhängen. Bitte beachten Sie, dass die Größe vom Anhang 500kb nicht übersteigen sollte.
Sobald wir die Belegskopie oder das Fotos haben, senden wir Ihnen das gewünschte Modell und melden uns mit der weiteren Vorgehensweise wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Marcus Weiß
Logitech Europe SA
European Customer Service
Bitte senden Sie bei einer Antwort nicht den E-Mail-Verlauf mit, sondern nur den neuen Text.
Kunde (Eingegeben von Rene Klönner) 23.02.2008 14:16
received call
Referenznummer der Frage xxxxxxx
Produktebene 1: Logitech
Produktebene 2: Mäuse
Produktebene 3: G7 Laser Cordless Mouse
Erstellungsdatum: 23.02.2008 14:16
Zuletzt aktualisiert: 25.02.2008 13:41
Status: Wartestatus
M/N (Modellnummer): M-XXXXX
PID oder S/N: LZXXXXX
P/N (Teilenummer): xxxxxxxx
Betriebssystem: Windows XP
Logitech Software:
Version: xx.x.x
Neueste Software Version runtergeladen?:
Computer Marke:
Ihr Händler:
Order_ID:
welche der mäuse könnt ihr empfehlen, bzw hat am wenigsten fehler???
UND WIE ZUM TEUFEL SOLL ICH MEINE SCHÖNE G7 ZERTÖREN???
Ich habe ein G7 von Logitech. Seit etwa 2 Monaten mach die Maus manchmal (etwa jedes 3 oder4. Mal) wenn ich einmal klicke einen Doppelklick. Ich bin mir sicher, dass ich nicht zwei mal drücke.
Ich habe in der Systemsteuerung auch schon die Doppelklickgeschwindigkeit umgestellt (Langsam, Mittel, Schnell).
Ich habe auch schon eine andere Maus getestet bei der dies nicht auftritt. Auch andere Computer ausprobiert und angeschlossen.
habe mich telefonisch an den Kundendienst gewandt, jetzt kam die email zurück:
Betreff
G7 doppelter Klick statt einfacher
Diskussions-Thread
Antwort (Marcus Weiss) 25.02.2008 13:41
Sehr geehrter Herr XXXXXXX,
Sie waren vor kurzem mit uns wegen eines Garantieaustauschs in Kontakt.
Um einen Garantieaustausch vornehmen zu können, benötigen wir von Ihnen eine Kopie des Kaufbelegs. Wenn ein Kaufbeleg nicht vorgelegt werden kann, benötigen wir stattdessen ein Digitalfoto nach der Entwertung Ihres Logitech-Produktes, um einen Garantieaustausch vornehmen zu können. Und zwar so, dass die Entwertung (Zerstörung) des Produktes ersichtlich ist.
Bei einer Maus wie der G7 bitte nur von der Maus. Den Empfänger bewahren Sie bitte auf, eine Adresse zur Einsendung geht Ihnen noch gesondert zu.
Auf den Fotos muss ausserdem die Referenznummer XXXXXXXzu sehen sein, nehmen Sie bitte ein Stück weisses Papier.
Da die G7 nicht mehr vorrätig ist, bieten wir Ihnen drei Austauschmodelle zur Auswahl an, die kabelgebundenen G5 (2000 dpi), G9 (3200 dpi) und die kabellose MX Revolution (800 dpi). Teilen Sie uns bitte das Modell mit, welches wir Ihnen zusenden dürfen.
Dürfen wir Sie bitten, auf diese E-Mail zu antworten und den Kaufbeleg oder das Foto an die E-Mail anzuhängen. Bitte beachten Sie, dass die Größe vom Anhang 500kb nicht übersteigen sollte.
Sobald wir die Belegskopie oder das Fotos haben, senden wir Ihnen das gewünschte Modell und melden uns mit der weiteren Vorgehensweise wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Marcus Weiß
Logitech Europe SA
European Customer Service
Bitte senden Sie bei einer Antwort nicht den E-Mail-Verlauf mit, sondern nur den neuen Text.
Kunde (Eingegeben von Rene Klönner) 23.02.2008 14:16
received call
Referenznummer der Frage xxxxxxx
Produktebene 1: Logitech
Produktebene 2: Mäuse
Produktebene 3: G7 Laser Cordless Mouse
Erstellungsdatum: 23.02.2008 14:16
Zuletzt aktualisiert: 25.02.2008 13:41
Status: Wartestatus
M/N (Modellnummer): M-XXXXX
PID oder S/N: LZXXXXX
P/N (Teilenummer): xxxxxxxx
Betriebssystem: Windows XP
Logitech Software:
Version: xx.x.x
Neueste Software Version runtergeladen?:
Computer Marke:
Ihr Händler:
Order_ID:
welche der mäuse könnt ihr empfehlen, bzw hat am wenigsten fehler???
UND WIE ZUM TEUFEL SOLL ICH MEINE SCHÖNE G7 ZERTÖREN???
Die noch lebende G7 verkaufst du dann günstig an mich! 
