Moin moin!
Nach nur knapp mehr als 2 Jahren ist mein weit über 850 EUR teures ASUS X53ka ap030c am auseinanderfallen.
Nachdem ich in meinem hier 2007 releasten Review bereits über Anfangsprobleme (klackernde Festplatte) geklagt habe war das NB auch einmal bei NBB.de - ohne es zu reparieren kam es zurück: Das klackern sei normal (nein, ist es nicht) worauf ich den Speed zurücknehmen musste - klackern bleibt natürlich.
Der Support von ASUS reagierte damals mit "wir haben durch einen übermittlungsfehler ihre Anfrage nich erhalten"
, dachte ich.
Aber der Hammer kommt jetzt. Nach Ablauf der Garantie kurz nach 2 Jahren sind folgende Elemente an einem "Gaming" Notebook von Asus defekt:
DISPLAY: Farbige Streifen am linken Rand, unzählige Subpixelfehler
GRAKA Treiber: Bei Anschluß des ext. Monitor raucht der Treiber regelmäßig ab. Und ja, das System wurde neu gemacht und ja, die treiber sind aktuell.
TOUCHPAD: Trotz oftmaliger Reinigung mit einem leicht angefeuchtetem Tuch springt der Mauszeiger manchmal einfach umher
DECKELVERSCHLUSS: Ich sitze oft 2 Min und versuche den Deckel aufzukriegen, weil der Verschlussmechanismus einfach nicht aufgeht
DVD LAUFWERK: In den 2 Jahren höchsten 70 mal benutzt - komplett kaputt. Kann keine Medien mehr lesen
und das Schlimmste:
NETZSTECKER: Der ist klugerweise neben dem Lüfter. Da das Innenleben des Steckers aus Plastik ist, wurde es entsprechender Wärme ausgesetzt und nun isser teilw. verkokelt. Das heisst, ich habe Glück wenn mein NB Akku lädt. Und das obwohl ich den ZM NB 1000B im Einsatz habe (Notebookkühler) und regelmäßig die Lüfter aussauge! Temp is meist um 40, gespielt wird eh nie!
Ans Klackern der Festplatte hab ich mich gewöhnt. Das mit dem DVD Laufwerk kann passieren. Subpixelfehler sind ärgerlich aber nicht ungewöhnlich. Streifen am Bildschirm gehen aber zuweit und zeigen mir GraKa-Speicherfehler - was aber letzten Endes die Krone aufsetzte sind der verkokelte Netzstecker und die Tatsache das das alles kurz nach der Garantie passiert!
Notebooksbilliger.de hab ich geschrieben, evtl gibts dort Kulanz. Asus wollte ich auch schreiben.... ABER: "Das Textfeld der Fehlerbeschreibung kann nicht ausgefüllt werden. Es sind keine Sonderzeichen wie Umlaute oder Fragezeichen erlaubt". Ich habe den kompletten Text umschreiben müssen und jeglicher Formatierung beraubt - dennoch: Ich kanns nicht wegschicken...
Wenn ich nen billig NB bei Aldi kaufe, dann rechne ich damit. Nur hätte das wenigstens 3 jahre gehalten. Und da ist der Support auch besser - obwohl er recht "basic" ist.
Ich bin froh, dass es es hier die Möglichkeit gibt, direkt mit ASUS in Kontakt zu treten. Ist eine Lösung möglich?
Nach nur knapp mehr als 2 Jahren ist mein weit über 850 EUR teures ASUS X53ka ap030c am auseinanderfallen.
Nachdem ich in meinem hier 2007 releasten Review bereits über Anfangsprobleme (klackernde Festplatte) geklagt habe war das NB auch einmal bei NBB.de - ohne es zu reparieren kam es zurück: Das klackern sei normal (nein, ist es nicht) worauf ich den Speed zurücknehmen musste - klackern bleibt natürlich.
Der Support von ASUS reagierte damals mit "wir haben durch einen übermittlungsfehler ihre Anfrage nich erhalten"
, dachte ich.Aber der Hammer kommt jetzt. Nach Ablauf der Garantie kurz nach 2 Jahren sind folgende Elemente an einem "Gaming" Notebook von Asus defekt:
DISPLAY: Farbige Streifen am linken Rand, unzählige Subpixelfehler
GRAKA Treiber: Bei Anschluß des ext. Monitor raucht der Treiber regelmäßig ab. Und ja, das System wurde neu gemacht und ja, die treiber sind aktuell.
TOUCHPAD: Trotz oftmaliger Reinigung mit einem leicht angefeuchtetem Tuch springt der Mauszeiger manchmal einfach umher
DECKELVERSCHLUSS: Ich sitze oft 2 Min und versuche den Deckel aufzukriegen, weil der Verschlussmechanismus einfach nicht aufgeht
DVD LAUFWERK: In den 2 Jahren höchsten 70 mal benutzt - komplett kaputt. Kann keine Medien mehr lesen
und das Schlimmste:
NETZSTECKER: Der ist klugerweise neben dem Lüfter. Da das Innenleben des Steckers aus Plastik ist, wurde es entsprechender Wärme ausgesetzt und nun isser teilw. verkokelt. Das heisst, ich habe Glück wenn mein NB Akku lädt. Und das obwohl ich den ZM NB 1000B im Einsatz habe (Notebookkühler) und regelmäßig die Lüfter aussauge! Temp is meist um 40, gespielt wird eh nie!
Ans Klackern der Festplatte hab ich mich gewöhnt. Das mit dem DVD Laufwerk kann passieren. Subpixelfehler sind ärgerlich aber nicht ungewöhnlich. Streifen am Bildschirm gehen aber zuweit und zeigen mir GraKa-Speicherfehler - was aber letzten Endes die Krone aufsetzte sind der verkokelte Netzstecker und die Tatsache das das alles kurz nach der Garantie passiert!
Notebooksbilliger.de hab ich geschrieben, evtl gibts dort Kulanz. Asus wollte ich auch schreiben.... ABER: "Das Textfeld der Fehlerbeschreibung kann nicht ausgefüllt werden. Es sind keine Sonderzeichen wie Umlaute oder Fragezeichen erlaubt". Ich habe den kompletten Text umschreiben müssen und jeglicher Formatierung beraubt - dennoch: Ich kanns nicht wegschicken...
Wenn ich nen billig NB bei Aldi kaufe, dann rechne ich damit. Nur hätte das wenigstens 3 jahre gehalten. Und da ist der Support auch besser - obwohl er recht "basic" ist.
Ich bin froh, dass es es hier die Möglichkeit gibt, direkt mit ASUS in Kontakt zu treten. Ist eine Lösung möglich?
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vielen vielen Dank!