[FAQ] Versatel Kündigung jetzt noch möglich?

[Nakajima]

Hi,

ich stecke in einer sehr schwierigen Situation.
Ich ziehe Ende des Jahres mit meiner Mutter in eine ländliche Gegend.

Zur Zeit habe ich noch einen gültigen Versatel Vertrag bis zum 08.05. Jetzt gehen die Probleme los:

Kündigungsfrist Versatel drei Monate. Ca. 3,5 Monate vor Vertragsende habe ich bei Alice einen Vertrag mit 4 Wochen Kündigungsfrist abgeschlossen und Alice damit beauftragt meinen Versatel Vertrag zu kündigen.
Vor ca. 6 Wochen kam ich nach Hause und meine Mutter hatte sich von einem Unitymedia Verteter einen Internetvertrag per Kabel aufschwatzen lassen.
Ich dachte ok der Vertrag ist günstig und sehr schnell. Daher habe ich diesen Vertrag behalten und surfe auch bereits über diesen. UM wollte auch bei Versatel kündigunen.

Den Alice Vertrag habe ich storniert. Doch jetzt kommt der Hammer: Alice zieht die Kündigung bei Versatel zurück.

Ja toll was mache ich denn jetzt? Hätten die das an der Alice Hotline nicht sagen können?

Ich dachte Kündigung ausgesprochen und fertig.

So läuft der Vertrag bei versatel unter den alten (schlechten) Bedingungen 2 Jahre weiter.

Wie soll ich denn jetzt daraus kommen?

Gruß Nakajima

 

[sabermaul]

Vertragsverlängerungen dürfen, so hab ich das bisher miterlebt, nur um 12 Monate automatisch verlängert werden.

Den Alice Vertrag habe ich storniert. Doch jetzt kommt der Hammer: Alice zieht die Kündigung bei Versatel zurück.

Aus dem Grund habe ich alles bei uns "manuell" gekündigt.

Ach ja, Rechtsfragen sind hier nicht erlaubt (siehe Forenregeln).

 

[sys92]

Ach ja, Rechtsfragen sind hier nicht erlaubt (siehe Forenregeln).

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