Kein Bild nach versuchtem Biosupdate (Intel DQ77KB)

[BenniBo]

Hallo Leute,

da ich Probleme mit den hinteren USB-Anschlüssen hatte, wollte ich das Bios meines Intel DQ77KB updaten.
Dazu habe ich zunächst die "reguläre" Variante in Windows funktioniert, was jedoch mit dieser Fehlermeldung abbrach.

Daraufhin wollte ich ein Recovery mit Hilfe eine USB-Sticks versuchen. Also Biosdatei auf den Stick, den Jumper entfernt und das System gestartet. Allerdings hatte ich vergessen, den USB-Stick einzustecken, was "lediglich" einen schwarzen Bildschirm zu Folge hatte....

Also System aus, Stick rein, System an, aber der Bildschirm bleibt schwarz, egal was ich seitdem versucht habe.

Hat jemand ne Ahnung, was das sein könnte?
Ich habe keine Lust auf Einschicken, das dauert wieder 1-2 Monate....

 

[MoonwalkerDLX]

Bios zerschossen neuen Bioschip mit vorgeflaschten bios bestellen und selber löten oder du hast glück der ist nur gesockelt dann rein raus kostet ca 10 €

 

[kaltblut]

Und der nächste, der sein Board damit zerschossen hat, unter Windows zu flashen.

Das scheint momentan Mode zu sein.

 

[BenniBo]

@MoonwalkerDLX: wenn der Chip gesockelt ist, wäre das eventuell ne Alternative, aber Löten geht gar nicht! Ich werds nach der Arbeit mal überprüfen.

@kaltblut: Im Grunde ist das Ganze dadurch zerschossen, dass ich den Jumper gezogen hatte, ohne den Stick eingesteckt zu haben. Seitdem geht das nicht mehr. Vorher in Windows kam zwar ne Fehlermeldung, ist danach aber problemlos wieder hochgefahren. Zudem wird diese Methode auch auf der Windows-Seite empfohlen.


Wenn ich das Board jetzt einschicke, muss ich für Reparatur/Austausch zahlen müssen, oder ist das nen Garantiefall?

 

[sandreas]

Und der nächste, der sein Board damit zerschossen hat, unter Windows zu flashen.

Da wüsste ich aber auch mal gerne mehr drüber, was spricht dagegen, es unter Windows zu flashen?

Ich dachte das wird unter Windows nur in einen temporären Speicher geschrieben, nach dem Neustart verifiziert und erst dann geflasht?

 

[-DDD-]

Vielleicht ähnliches Problem wie hier: Issues / problems with DH77EB
Dort wird von dem Windows Flash abgeraten.

Do not use Express BIOS; proceed with caution.

 

[kaltblut]

Ich dachte das wird unter Windows nur in einen temporären Speicher geschrieben, nach dem Neustart verifiziert und erst dann geflasht?

Oha, wer hat dir das denn erzählt?

Wenn du unter Windows flashst, geschieht der gesamte Vorgang unter Windows.

Antivirussoftware kann einem z.B. dabei unbemerkt einen Strich durch die Rechnung machen und den Vorgang fehlschlagen lassen.

Heutzutage gibt es die einfachsten Methoden direkt im BIOS zu flashen, ohne dass andere Programme interferieren können. Aus einer DOS-Umgebung oder direkt im BIOS zu flashen ist und war schon immer die sicherste Methode. Und einfacher als direkt im BIOS zu flashen geht's eh nicht.

Davon abgesehen dass vielerorts abgeraten wird unter Windows zu flashen, verstehe ich nicht, weshalb man nicht den einfacheren Weg übers BIOS geht.

 

[-DDD-]

Dann kennst du den Intel Express Flash noch nicht, der macht das nämlich so wie sandereas es schreibt und nicht direkt unter Windows, dort wird nur alles vorbereitet.

Was Asrock ja hat ist auch cool, da geht das UEFI direkt ins Internet, holt sich die Datei selber und flasht die direkt. Ohne Stick und sonstwas.

 

[kaltblut]

Dann kennst du den Intel Express Flash noch nicht.

Das stimmt.

Aber generell wird direkt unter Windows geflasht.

 

[BenniBo]

So weit ich weiß, ist ein Reset des Bios des DQ77KB nur innerhalb des Bios möglich. Es gibt dafür also keinen Jumper.
Gleich neben dem Jumper für das Einspielen des Recovery Bios, ist der für das für das MEBX-Reset, wobei ich immer noch nicht weiß, was und wofür das überhaupt ist. Omnium, meinst du vielleicht das?

@kaltblut: bei mir trat der Fehler nicht auf, nachdem ich das Update unter Windows ausgeführt habe, sondern weil ich die Recovery Methode (Stick mit Biosdatei einstecken, runterfahren, Jumper entfernen, starten, der Rest sollte von alleine funktionieren) benutzt habe, ohne einen Stick drin zu haben. Seitdem ist Totenstille....

 

[BenniBo]

Ich hab jetzt mal die Batterie rausgezogen und werde morgen mal die Anleitung aus dem Post testen.
Ob es klappt, oder nicht, auf jeden Fall schonmal vielen Dank für die Hilfe!

Was mir außerdem noch aufgefallen ist, seitdem ich einen schwarzen Bildschirm habe, ist, dass das CPU-Lüfter nicht mehr nach wenigen Sekunden langsamer dreht, sondern konstant Vollgas gibt.

 

[webjunkie23]

Gibt doch von Intel so ein Mini Linux Iso was man sich incl. Bios auf ne CD/DVD brennt. Funzt super.

NIE unter Windoof flashen. Ist ja wie ne OP am offenen Herzen ohne Herz/Lungenmaschine.

MfG

 

[-DDD-]

Wofür Linux, wenn es auch direkt im BIOS geht?!
Das Intel Windows Flash ist ja auch nicht direkt unter windows, der bereitet das dort ja nur vor, bootet dann und intalliert das nach dem Reboot von irgendwoher.
Ändert trotzdem nichts dran dass es bei manchen Boards wohl probleme macht.

 

[sandreas]

Oha, wer hat dir das denn erzählt?

Das war die für mich logische Schlussfolgerung daraus, dass ich beim DQ77KB neustarten musste, nach dem ich den Windows Flash ausgeführt hatte und erst dann eine Update-Prozedur begann...

Wenn du unter Windows flashst, geschieht der gesamte Vorgang unter Windows.

Bist du ganz sicher, dass das auch beim DQ77KB der Fall ist?

Heutzutage gibt es die einfachsten Methoden direkt im BIOS zu flashen, ohne dass andere Programme interferieren können. Aus einer DOS-Umgebung oder direkt im BIOS zu flashen ist und war schon immer die sicherste Methode. Und einfacher als direkt im BIOS zu flashen geht's eh nicht. Davon abgesehen dass vielerorts abgeraten wird unter Windows zu flashen, verstehe ich nicht, weshalb man nicht den einfacheren Weg übers BIOS geht.

Möchte jetzt keine Paradigmendiskussion lostreten, du hast eigentlich schon recht. BIOS ist "sicherer", aber warum sollte man HEUTZUTAGE nicht auch was anbieten, was unter Windows funktioniert...

Finde Windows nämlich eigentlich einfacher: Downloaden, exe als Admin starten, OK klicken, warten...
Statt im BIOS: Downloaden, entpacken, auf einen USB-Stick kopieren, neu starten, F2 / Entf drücken, im BIOS das Flash-Menü aufrufen, zum USB Stick navigieren, BIOS-Datei laden, warten, neu starten

Das Intel Windows Flash ist ja auch nicht direkt unter windows, der bereitet das dort ja nur vor, bootet dann und intalliert das nach dem Reboot von irgendwoher.

Ähnliches habe ich wie gesagt auch beobachtet... Gibt aber sicher Boards, bei denen ist das anders... hier wäre eine Rückmeldung von kaltblut sehr interessant

 

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Ist bei meinem DH77EB auch so, ich nehme an das ist bei den neuen Intel Boards überall so.

Noch einfacher machts Asrock, da geht das UEFI direkt ins Internet, holt sich die Datei und flasht die.

 

[BenniBo]

Die Anleitung von Omnium scheitert leider bereits daran, dass ich trotz knapp 24 Stunden lange entfernter Batterie und anschließendem Setzen des Jumpers auf "Configuration", kein Bild bekomme.

Ich habe zudem versucht, die Biosdatei auf CD zu brennen und per USB-CDRW zu starten, aber genau so wie per USB-Stick, keine Reaktion.
Beim MEBX habe ich ebenfalls ein Reset durchgeführt, aber auch das keine Hilfe.

Bei der Diskussion über all die unterschiedlichen Möglichkeiten, ein Update des Bios durchzuführen, sollte auf alle Fälle ein Recovery nach einem gescheiterten Updateversuch funktionieren, aber selbst das tut es in keinster Weise..... Ich fürchte, mir bleibt nichts anderes übrig als das Board einzuschicken. Ich kann mich dann schonmal auf 1-2 Monate ohne HTPC einstellen

 

[-DDD-]

2 Monate wird der austausch doch nicht dauern, oder? Schicken die das ins Ausland oder wie?

 

[BenniBo]

Ich weiß nur, dass der Austausch meines P67-Boards wegen des fehlerhaften Chipsatzes annähernd 2 Monate gedauert hat, aber die Hoffnung stirbt ja zuletzt...

 

[fritz3]

da ich ein ähnliches problem habe, allerdings nicht nach einen bios update (das verlief mit der exe-datei einigermaßen)
http://www.hardwareluxx.de/community/f12/intel-dh67cf-board-bootet-nicht-mehr-936126.html
habe ich heute diesbezüglich kontakt zum intel-servie aufgenommen. dort erhielt ich u.a. auch den hinweis, die batterie vom board zu nehmen. das gespräch war fachlich und gut. sie haben sich viel zeit genommen.
falls du interesse hast: Tel. 069-95096099

gruss.dirk

 

[BenniBo]

Das wäre noch die letzte Möglichkeit! Vielleicht schaff ich das am Freitag früher Schluß zu machen, damit ich da anrufen kann (Öffnungszeiten: 8:30-16:00).
Haben sie dir denn bei der Hotline helfen können, oder gehts jetzt immer noch nicht?

 

[-DDD-]

Ich weiß nur, dass der Austausch meines P67-Boards wegen des fehlerhaften Chipsatzes annähernd 2 Monate gedauert hat, aber die Hoffnung stirbt ja zuletzt...

Das war der Tausch gegen die B3 Chipsätze oder? Da hast du ja nicht alleine tauschen wollen, da war der Ansturm riesengroß und nicht so "normal" wie jetzt.

 

[BenniBo]

Ja, das war wegen der B3 Chipsätze. Ich habe allerdings einige Monate später getauscht, da ich auf den Rechner nicht verzichten konnte, somit wirds da keinen Ansturm mehr gegeben haben. Ich war da auch von ausgegangen, dass das schnell geht, nur eben austauschen und gut ist, aber hat echt lange gedauert!

 

[fritz3]

die batterie abklemmen hatte nichts gebracht.
danach habe ich ein asrock H77M ITX board gekauft und gestern CPU und RAM getauscht. das board lief einwandfrei mit diesen komponenten. morgen werde ich die hotline noch einmal anrufen und hören was sie dazu sagen.

viel erfolg. gruss.dirk

 

[BenniBo]

Ich hatte am Freitag mit zwei verschiedenen Mitarbeitern telefoniert. Beide machten einen durchaus kompetenten Eindruck (einer mit nem krassen holländischen Akzent), aber helfen konnten sie mir auch nicht....
Einer sicherte mir zur, dass er mir Informationen bzgl der RMA zuschicken würde, was aber bisher nicht geschehen ist. Also muss ich da morgen nochmal anrufen, was mich schon ein wenig nervt.

Was mir aber auch erst während des zweiten Gesprächs aufgefallen ist, die Hotline verbindet einen nach ENGLAND! Hier also VORSICHT bei den Telefongebühren!
Dir auch noch viel Erfolg!

 

[-DDD-]

Also ich hatte eine Frankfurter Vorwahl und nur die muss ich doch als Anrufer bezahlen?! Die Weiterleitungsgebühr können die den Kunden doch nicht andrehen?!
Mein Mitarbeiter hat übrigens perfekt deutsch gesprochen.

 

[BenniBo]

Du hast recht wegen der Gebühren, ist ne deutsche Nr.!

 

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am besten nicht unter windows flashen.

 

[BenniBo]

So, das Austauschmainboard ist angekommen. Letzte Woche Freitag nachmittag wurde es abgeholt (nicht zur Post gebracht!) und gestern hatte ich das neue in der Post, super Intel
....blöderweise wieder Biosversion 38

 

[-DDD-]

Kann man ja einfach updaten
Nur nicht die Windows Version nehmen