WD Elements Desktop 1,5 TB wird nicht erkannt...

[Dominik87]

Aloha,

ich habe mir vor kurzem eine WD Elements Desktop 1,5TB bestellt und gestern auch bekommen.
Sieht recht schick und schlicht aus, ist schön leise und günstig.
Das waren die Dinge, die mich überzeugt haben.
Das sie aber schon nach einem Tag nicht mehr arbeiten mag, überzeugt mich nun garnicht.

Gestern hat sie reibungslos funktioniert, ich hab ca. 1TB Daten draufgepackt (die ich dann heut Mittag dummerweise von der anderen Platte gelöscht habe...).
Heute Nachmittag wollte ich wieder ein paar Daten rüberkopieren, da hör ich mittendrin das typische Windows geräuscht das kommt, wenn man ein USB Gerät entfernt... Seit dem hab ich sie nicht mehr dazu bewegen können, sich wieder bei mir zu melden...
An meinem Laptop will sie ebenfalls nicht.

Die Platte selber dreht sich im Gehäuse wenn man sie ans Netz anschließt. Sie merkt ebenfalls wenn man sie an den USB-Port anschließt. Sie geht sogar aus wenn ich den PC ausschalte und wieder an wenn ich ihn wieder einschalte.
Die Platte ausbauen um zu schauen, ob sie hinüber ist geht ja leider nicht.
Erstens ist die Garantie dann futsch und zweitens... Ich seh da keine möglichkeit sie zu öffnen.

Hat jemand von euch evtl. einen netten Tipp? Das wäre klasse.

Vielen Dank im vorraus!

Grüße,
Dominik

 

[_Creep]

Wird die Festplatte in der Datenträgerverwaltung angezeigt?

 

[Dominik87]

Nope, nirgends. Nichtmal im Bios.

 

[emulator]

Hast Du einen USB-Port verwendet, der direkt an der I/O-Leiste des Boards sitzt oder einen via Slotblende oder Multipanel?
Und andererseits, hast Du mal versucht verschiedene USB-Ports zum Anschluss zu verwenden?
Mal alle anderen USB-Geräte abgehängt und nur die externe Platte dran?

 

[Dominik87]

hab jeden USB Slot getestet den mein Rechner hergibt.
Bei jedem reagiert die Platte auch ganz normal, sie fängt an zu drehen und die LED fängt an zu leuchten.
Das war es leider dann auch schon.

 

[emulator]

Anderes USB-Kabel mal ausprobiert? Ein möglichst ordentliches und vor allem kurzes?
Und nochmals: alle anderen USB-Geräte abgehängt?

Was ich noch versuchen würde:
Im Gerätemanager alles was mit USB zu tun hat rausschmeißen, neustarten und neu erkennen lassen.
Vielleicht ist es wirklich ein Software- oder Treiberproblem. Hast Du seit gestern irgendwas an deinem PC verändert? Hardware eingebaut oder ausgebaut oder Programme installiert?

 

[_Creep]

Er schreibt ja, dass es am Laptop und auch am PC nicht geht, also kann man ein Treiberproblem eigentlich ausschließen.

Kannst du die HDD ausbauen aus dem Gehäuse?

 

[Dominik87]

Hm, kannst dir das Gehäuse vom WD Elements ja mal anschauen.

Amazon Link

Da sind keine Schrauben zu erkennen, ich wüsste nicht wie ich das Gehäuse spurlos öffnen könnte sonst hätte ich die Platte schon intern getestet. Aber wenn wer den Trick kennt...

Und ja, ich hab jedes USB Gerät entfernt vor dem Test, hatte leider keinen Effekt. Ein anderes Datenkabel habe ich ebenfalls getestet, daran liegt es auch nicht.

 

[Dominik87]

Keiner mehr eine Idee? Ich mag die Platte ungern wieder zurück schicken...

Nervt mich total... sie reagiert total normal, geht aus wenn der Rechner ausgeschaltet wird etc. und wird trotzdem nicht erkannt.

 

[tSTM]

Schlechter Kontakt an Buchse/Elektronik:
Drück mal beim USB Kabel an den Anschlüssen rum und/oder zieh mehrmals raus und rein wenn die Platte Strom hat.

 

[pSyKoOlo]

Ja die Idee von tSTM würde ich weiter verfolgen. Macht den Anschein als wär die Platte gar nicht angeschlossen, ergo Kabel oder interne Verkabelung unterbrochen. Sollte dies nicht der Fall sein, wird es langsam schon eng. Jedoch würde es mich wundern, da die Platte sich im BIOS nicht zeigt, obwohl sie hörbar ordentlich hoch fährt.

GreEtz pSy

 

[Dominik87]

na ja, bringt alles nichts... der Controller hat wohl den Geist aufgegeben oder sowas in der art...
Geht sie, samt Daten, wohl wieder zurück.

Trotzdem danke für die Hilfe.

 

[kumberg12]

Hilft Dir jetzt leider nicht - scheint aber bei den WDs normal zu sein - hatte ich bereits 2-mal mit einer WD Elements - auch die Mybooks ist dbzgl. sehr störrisch. Hatte bei mir auch nichts mit irgendwelchen USB etc. Einstellungen/ Problemen zu tun da die Platten urplötzlich auf keinem PC/ Notebook mehr funktionierten.

 

[Dominik87]

ah, und ich dachte mit WD kann man nichts falsch machen...
aaaber... erste WD Platte und schon hinüber (das Gehäuse jedenfallls).

Na ja, aber ich bin eben ein Pechvogel. Wär auch schaurig gewesen wenn es anders gelaufen wäre.