Maximus V Formula USB Hub VIA VL810/811/812 keine Tastatur/Maus an Onboard USB 2.0

[Bohne02]

Maximus V Formula Bios 1903 und vorherige

USB Hub VIA VL810/811/812 keine Tastatur/Maus an Onboard USB 2.0

UEFI meldet keine Tastatur gefunden bei Systemstart wenn USB 3.0 Hub mit oben genannten Chipsätzen angeschlossen ist.
Es betrifft 3 Hubs verschiedener Hersteller diese verwenden die VIA VL8xx Chipsätze.

Fehler:

-Hub mit VL810/811 Logitech G15 Refresh wird nicht vollständig gestartet ( keine LED und Eingabe möglich )
-Hub mit VL812 Logitech G15 Refresh wird nicht gestartet ( keine LED und Eingabe möglich ) UEFI meldet ( keine Tastatur gefunden )

Das ganze tritt sofort auf egal ob am Hub irgend ein Gerät hängt oder er nicht belegt ist. Es ist ebenfalls Egal ob der Hub am Asmedia oder Intel USB 3.0 hängt. Im Windows sind Tastatur und Hub incl. Geräten am Hub vorhanden und funktionieren. Es sei denn man hat einen VL811 mit aktueller Firmware: VL811_0983 VIA Labs, Inc. - VIA Labs Collaborates with American Megatrends to Deliver xHCI Compliant UEFI Support for the VL800 USB 3.0 Host Controller dann wird das Gerät nur fehlerhaft erkannt und funktioniert nicht. Dies lässt sich aber durch Firmware 0.972 – Released Oct 29, 2012 beheben bzw. kaschieren.

Ist der Hub getrennt vom Board geht alles fehlerfrei.

Hier ist eindeutig ASUS gefragt.

Tastatur: G15
Maus: G700/700s

Hub VIA 810/811 4 Port, VL812 7 Port alle Hubs mit ext. Stromversorgung

EDIT: Eines noch Vorweg ich habe 2 M5F Boards alle das gleiche Problem daher liegt definitiv kein Hardware Defekt vor bzw. ist unwahrscheinlich. Auch die Hubs arbeiten Fehlerfrei.


cu Bohne02

 

[Bohne02]

Hallo,
das ist ja wohl der absolute Knaller.

Sehr geehrter Herr xxx,

wir können hier nicht viel mitgeben außer das letzte Bios für das Board zu flashen. Es kann leider bei USB Hubs immer mal wieder Konstellationen geben wo es zu Kompatibilitätsproblemen kommen kann.

Hier bleibt letzten Endes nur der Test eines alternativen Hubs.


Mit freundlichen Grüßen

Technical Support Division ASUS Germany [J06K]

An jedem X58,Z77,Z87 oder AMD Vertreter Board ob Gigabyte,MSI,Asrock wo ich die Hubs angeschlossen habe funktionierten diese tadellos. Das ist unterste Schublade was an Support geboten wird.

Es wird erst gar nicht versucht den Fehler zu finden.

Einfach unverschämt was sich ASUS hier leistet. Das war Definitiv mein letztes Asus, lieber ärgere ich mich mit den Gigabyte Boards rum. Da kommt wenigstens, wenn es auch mal etwas dauern kann, am Ende mehr bei rum.

Hier bleibt letzten Endes nur der Test eines alternativen Hubs.

Nur das die Externen alle zumindest die ich gefunden habe mit VIA bestückt sind.