P7P55D-E Deluxe: USB Freeze Horror | Win7 Neuinst., NT neu, nur USB Tastatur / Maus

[fcsmobile]

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Hallo zusammen,

nach 3 Jahren mit meinem alten Rechner habe ich mir den Spaß gemacht und ein neues System gebaut. Hätte ich gewußt, was dann auf mich zukam... Seit Wochen nun habe ich immer noch kein stabiles System. Arbeiten = fast unmöglich. Ab morgen habe ich ein zweites Asus Mobo (gleiches Modell), ein zweites Enermax Netzteil und ein zweites RAM Set hier - schön viel Geld ausgegeben, nur um das Problem schnell zu lösen (RMA = oft lange Wartezeiten).

Kurzum: Ich mache gerade kurzen Prozess und tausche nach und nach alle Komponenten aus.

Was würdet ihr an meiner Stelle jetzt tun? Für jedes Feedback bin ich sehr dankbar!


System
- Win 7 x64 Professional Original Lizenz, alle Win Updates, frisch installiert, nur neuste Asus Treiber installiert, alle Geräte im GManager erkannt, keine Asus Zusatzsoftware installiert
- [nagelneu] Intel i-870 CPU
- [nagelneu] 2x 4GB Corsair Dominator DDR3 RAM CMP8GX3M2A1600C9: 9-9-9-24 PC3-12800
- [nagelneu] Asus P7P55D-E Deluxe Mainboard - neustes Bios 1404
- ATI 5850 Grafikkarte
- [nagelneu] Crucial C300 256GB SSD, WD10EADS 1TB
- [nagelneu] Enermax Modu 87+ 500W

Spannungswerte und Temps i.O. (siehe PDF)


Problembeschreibung
- USB Freezes und Bluescreens nur im Idle, nie bei Last
- Freezes treten ca. 1-4x / Tag auf
- Kein Freeze im Bios
- Kein OC, außer Intel Turbo Mode
- Fehler tritt auch mit Default BIOS Settings auf
- System ist primestable
- Vor allem verstehe ich nicht, wieso beim Freeze immer die USB Ports ausschalten
- Sehr ähnliche Fehlerbeschreibungen:
○ ASRock 870 EXTREME3, schlechte Stabilität / Freezes unter Win7x64
○ P55-UD3 Board - Windows friert ein und USB Ports spinnen...
- Fehler tritt auch nach div. Maßnahmen (s.u.) auf - div. BIOS Settings umgestellt, insb. RAM - keine Lösung


Maßnahmen / Historie

Start: System zusammengebaut und Win7 nicht neu installiert

Hauptproblem:
USB Port Freeze im Idle bei der Arbeit. Zugriff per VNC möglich, System läuft weiter aber USB Ports sind tot. Betrifft nicht alle USB Ports! Nur die Ports auf der Mainboardblende sind tot. Herunterfahren nicht möglich (hängt beim Herunterfahren). Keine Einträge im Ereignisprotokoll.

Maßnahmen (alle erfolglos):
- Alle USB, Chipsettreiber neu installiert (original Asus Treiber)
- Grafikkartenclocking auf Default gesetzt
- RAM Takt im Bios auf AUTO
- Memtest86+ 4.1 2 loops ohne Fehler
- Win7 Energiesparprofil: "Einstellung für selektives Stromsparen" an und ausgeschaltet - keine Abhilfe
- Chipset Treiber auf Version .25 gebracht. Nicht aktuellste Version (.28), nicht Asus Version (.20)
- Festplatten per Checkdisk intensiv geprüft - keine Fehler
- Versch. SATA Treiber ausprobiert

Maßnahme: Win7 Neuinstallation auf neuer SSD (Crucial C300) - USB Geräte: nur Maus, Tastatur, Drucker

Maßnahme: Win7 Hotfix Fehler "STOP 0x000000FE" in Windows 7 oder in Windows Server 2008 R2 beim eintritt oder nimmt aus dem Energiesparmodus (S3) oder Ruhezustand (S4 wieder) für entspr. Fehlercode, Informationen zum Thema

Maßnahme: 9€ USB Logitech Tastatur gekauft und angeschlossen - USB Freezes treten weiterhin auf


Problemlösungen anderer User
- Gleiche Fehlermeldung, Erfolg durch Mainboardtausch: Link
- Gleiche Fehlermeldung, Erfolg durch Netzteiltausch: Link
- Idle USB Bluescreens: Ursache möglicherweise Hardwaredefekt: "However, the 1st parm 0x5 tells us that a hardware failure has occurred due to a bad physical address found in a hardware data structure. This is not due to a driver bug.

Eingefügt aus <http://www.techsupportforum.com/microsoft-support/windows-vista-windows-7-support/320380-solved-stop-0xfe-bugcode_usb_driver.html>


Auszuschließende Fehlerursachen
- Grafikkarte: lief seit Tag 1 im alten System ohne Probleme, egal in welchem Treibersetup
- Festplatten: alle Systemplatten neu gekauft
- Betriebssystem: neu installiert ohne Internetverbindung / malware frei
- SATA Kabel: Alle Kabel getauscht

Kühlung: Alle Komponente kalt, keine Probleme bei Max Last


Weitere geplante Maßnahmen
- Neues Mainboard baugleich von amazon mit 1303 Bios, kein Upgrade / evtl. hat das 1404 Bios Upgrade die Probleme verursacht?
- RAM Steckplätze tauschen: 2x weiß anstatt 2x blau
- Nur 1 RAM einstecken
- Vermutete Inkompatibilität RAM / Mainbaord Neues, günstiges Test DDR3 RAM bestellt aus RAM Liste von Asus:
- Altes Enermax Netzteil einbauen - lief 3 Jahre problemlos
- C-STATE als Übeltäter für Freezes? "C-States hat auch nen hohen grad an Instabilität , EIST kannste eig bei richtiger übertaktung aktivieren." (Link) Wenn ja, dann Board unbrauchbar!


Riesen Dank im Voraus und viele Grüße,
Felix

 

[Doktor[ASUS]]

Hallo Felix,
im Prinzip hast du die Grundlegenden Punkte schon angesprochen. Was ich dir noch mitgeben würde wäre zum einen das Energieschema zu ändern. Normal steht das ja auf "Ausbalanciert". Ich würde es testhalber mal auf "Höchstleistung" setzen.

Was ich sonst bei so merkwürdigen Phänomenen mitgebe ist das System mal ausserhalb des Gehäuses zu testen.

Wenn das im Idle auftritt kann man da eine Zeit festmachen? So a la nach 20 Minuten Idle tritt das Problem auf?

Gruß,
Doktor

 

[fcsmobile]

Hallo Doktor,

danke für dein Feedback. Ich hatte nach der Win7 Neuinst. das Energieprofil immer nur auch Höchstleistung, da ich dort auch evtl. Probleme vermutet hatte. Kein Erfolg.

Danke für den Tipp bzgl. System außerhalb des Gehäuses testen. Da es rel. aufwändig ist, werde ich das realisieren, wenn ich überhaupt nicht mehr weiterkomme.

Sry - "ilde" ist relativ, da ich den Rechner bei meiner Definition von "idle" auch für Office Arbeiten nutze. Die Freezes passieren bei echten "idle" ohne Usereinwirkung und wenn ich gerade am Arbeiten bin

Zeitlich nicht festzumachen - immer andere Abstände


### RAM Spielereien ###

Seit heute vermute ich mein RAM als ausschließlichen Übeltäter


Maßnahme: BIOS RAM Setting: alles auf Auto - Board nimmt dann folgende Einstellungen vor:

1066 MHz statt 1600
1.5V statt 1.65V
7-7-7-20 statt 9-9-9-24

Rechner in "Höchstleistung" die ganze Nacht laufen lassen: Rechner war heute morgen noch ansprechbar (USB Eingabegeräte...).

Werde die Settings heute so lassen und den ganzen Tag am Rechner arbeiten - bin gespannt.

Habe nun endlich ein RAM von der Asus QVL Liste gefunden, was mir zusagt:
CMX8GX3M4A1333C9. Werde ich kaufen, wenn klar wird, das mein aktuelles RAM der Troublemaker ist.


### Fragen ###
- Kann die Aktivierung des RAM XMP Profils ohne gleichzeitige Übertaktung des System evtl. zu solchen Instabilitäten führen ? (Link 1 (Asus), Link 2)

- Macht ein echtes Bios Reset (mit Batterie raus und Jumper setzen) prinzipiell Sinn oder ist es Quatsch, dass Programmcodes vom alten Bios evtl. noch vorhanden sind und Probleme machen können?


### eSATA Performance Problem ###

Kurz: Die eSATA Performance dieses Boards scheint nicht 100% zu sein - die Bandbreite wird am Anfang durch irgendwas limitiert

- Extra neusten JMicron Treiber installiert - hat aber nicht geholfen.
- Verschiedene Plattten probiert, kein Erfolg
- eSATA Gehäuse hat am alten Mainboard der erwarteten normalen Verlauf gezeigt:


Normal ist das nicht - Treiberproblem?


Vielen Dank und viele Grüße,
Felix

---------- Beitrag hinzugefügt um 14:48 ---------- Vorheriger Beitrag war um 12:05 ----------

Frage: Inwieweit kann ich das Mainboard als Fehlerquelle bereits jetzt ausschließen ? Ich vermute: gar nicht - richtig?

 

[fcsmobile]

[Gelöst!] eSATA Performance Problem

Es war kein Treiberproblem etc. Es war mal die das ach so tolle C1E und C-STATE Features des i7! Genau das gleiche Thema also wie bei so gut wie allen SSDs, welche auf solchen Plattformen laufen. Dort ist der Performanceeinbruch natürlich noch krasser.

Somit: C1E und C-STATE deaktiviert und schon war die Benchmarkkurve wie erwartet!

Frage: Wer müsste an seinen Produkten arbeiten, damit dieses Problem gelöst werden würde? Ist das allein ein Intel Problem? Oder ist es konzeptionell bedingt, dass bei C1E / C-STATE solche Performance Einbrüche normal / unumgänglich sind?

 

[fcsmobile]

Freeze / RAM Problem weiterhin ungelöst

Lt. Corsair soll man das RAM manuell im Bios einstellen. Das habe ich nun einmal gemacht und Spannung sowie Takt auf Herstellerangabe gestellt. Nach ca. 7 Stunden kam dann der erste idle freeze.

Da memtest auch nach 5 loops im extended Test keine Fehler zeigt (und das System trotzdem freezed), habe ich heute Nacht "Windows 7 Speicherdiagnose" laufen lassen.

Setup: Erweitert, unendlich viele loops.

Ergebnis: freeze nach 3 loops und 21%. Es werden keine RAM Fehler angezeigt. Nur restart hilft.

Was will mir das sagen? Welcher Schritt ist jetzt sinnvoll? RAM Tausch?

 

[fcsmobile]

Schade, dass es von Corsair überhaupt keine detaillierten Infos gibt, wie ich das RAM manuell einstellen sollte.... Probiere mich hier gerade durch - ziemlich zeitaufwendig.

Aktuell im Test: Command Rate 2T statt 1T .

Vermute weiterhin das RAM als Übeltäter.

Heute Nacht durchgelaufen: 12 Stunden prime95 "blend" Test ohne freeze oder Fehler...

 

[fcsmobile]

Command Rate 2T scheint deutlich besser zu laufen. Hätte ich das mal vorher gewußt...

Dennoch habe ich weiterhin Programmabstürze - und zwar vollkommen zufällig - betrifft fast jd. Software. Ich habe somit das Ziel noch nicht erreicht. Kann es sein, dass das RAM tatsächlich nicht kompatibel ist?

Warum crashen die div. Stabilitätstests nicht? Warum crashen Spiele nicht?

 

[Doktor[ASUS]]

Ist definitiv ziemlich ungewöhnlich. Wenn es wirklich der Speicher ist der die Probleme macht hat man normalerweise auch speziell bei Speicherlastigen Anwendungen/Spielen entsprechende abstürze. Ist auch egal wieviele Riegel du eingebaut hast?

Gruß,
Doktor

 

[fcsmobile]

Hi Doktor,

in der Tat - ich habe bis jetzt ausschließlich Asus Boards verbaut und noch nie Probleme mit RAM gehabt...

Habe heute ein RAM Kit geliefert bekommen, das in der Asus QVL des Boards vermerkt ist. Wenn das auch solche Probleme machen sollte, dann ist etwas anderes im Argen.

Nur was? NT Spannungen sind unauffällig, im Rahmen. CPU kann ja eigentlich nicht kaputt sein. Board als Übertäter ? Ich weiß nicht ...

Nein - bis jetzt nur mit 2 Riegeln getestet. Ich werde auch einmal 1 Riegel testen.

Corsair meinte ich solle die IMC Spannung auf 1,2V erhöhen - das Board stellt nur 1,12V Volt ein, was nicht gerade viel ist. Was hältst du davon?

Dass das Board aber Command Rate 1T beim RAM eingestellt hat, war eines der Hauptprobleme. Mit 2T manuell eingestellt, läuft es viel besser. Mir war das nicht bekannt, dass 2T eigentlich die Standardeinstellung ist (lt. Corsair).

Ich hoffe, dass ich das System bis Weihnachten stabil habe!

Vielen Dank und viele Grüße,
Felix

 

[fcsmobile]

System läuft nun anscheinend deutlich stabiler!

Trick war:
- IMC Spannung auf 1,2V erhöhen
- Command Rate 2T statt 1T
- 1600MHz einstellen
- RAM auf 1,65V
- Superfetch deaktiviert = keine Mikroruckler mehr!

Schade, dass das Board das im AUTO Modus nicht hinbekommen hat...

Aktuelle Settings:




Ich hoffe nun, dass das System tatsächlich stabil ist. Das werden die nächsten Wochen zeigen müssen. Die div. Systemburnins scheinen in meinem Falle ja wenig aussagekräftig zu sein, da ich bei Last nie Probleme hatte!

Bilder vom neuen System:
Hardwareluxx Link

Vielen Dank für die Unterstützung und viele Grüße,
Felix

 

[Doktor[ASUS]]

Ich hoffe nun, dass das System tatsächlich stabil ist.

Ich drück Dir die Daumen!

Gruß,
Doktor

 

[fcsmobile]

Danke

 

[fcsmobile]

zu früh gefreut!

Ohne Sleep Rückkehr: USB Port Freeze im Idle (Win7 "Höchstleistung") nach ca. 45min Nichtbenutzung des PCs. Zugriff per VNC möglich, System läuft weiter aber USB Ports sind tot. Betrifft nicht alle USB Ports! Nur die Ports auf der Mainboardblende sind tot. Herunterfahren nicht möglich (hängt beim Herunterfahren). Keine Einträge im Ereignisprotokoll.

Habt ihr eine Idee?

 

[Doktor[ASUS]]

Denke da wirst du nicht mehr viel machen können. Ggf. wirklich das Board mal zur überprüfung einschicken.

Gruß,
Doktor

 

[fcsmobile]

Naja - für einen Umbau dieses Jahr ist es jetzt zu spät. Alles schön verkabel und somit zumindest von außen "fertig".

Ich verliere den Glauben nicht, dass das nun verbleibende USB Problem softwarebasiert ist (trotz Neuinstallation). Für ein Hardwareproblem tritt es aktuell zu selten auf... (meine Vermutung).

Ein Hardwaredefekt seitens Mainboard / CPU (nicht RAM) sollte sich doch öfter bemerkbar machen oder?

Schicke die Austauschteile (Mainboard, RAM) nun ungeöffnet zurück. Wenn das System auch im 1.Quartal nicht laufen will, dann baue ich ein komplett neues mit Sandy Bridge...

Für die Arbeitsstunden die ich hier reingesteckt habe, bekomme ich fast ein neues System...

 

[fcsmobile]

Von wegen - mein Rechner macht mir ein produktives Arbeiten mal wieder unmöglich... Bluescreens ohne ohne aus heiterem Himmel ohne das ich irgendetwas geändert hätte! Bei diesem Problem fing alles damals an - bin jetzt also wieder am Anfang.



Jetzt bin ich gezwungen, das Testmainboard einzubauen...

---------- Beitrag hinzugefügt um 14:37 ---------- Vorheriger Beitrag war um 11:12 ----------

Mainboard getauscht - Jetzt bin ich gespannt. Setup ist 1:1 zum alten Board.

Einziger Unterschied: altes Bios 1301, was ich aber bewusst so lassen werde!

 

[fcsmobile]

Bis jetzt sieht es gut aus - scheint insgesamt auch runder zu laufen. Warten wir mal ab...

@Asus: Was mache ich, wenn sich herausstellt, dass der Boardtausch das Problem löst? RMA direkt an Asus oder zurück an Verkäufer?

Vielen Dank und viele Grüße,
Felix

 

[Doktor[ASUS]]

Wenn es mit dem Austauschboard läuft dann das vermeintlich Defekte über deine Bezugsquelle reklamieren.

Gruß,
Doktor

 

[fcsmobile]

Ok - danke für die Info! Werde ich so machen.

Mit dem neuen Board gibts keine Probleme mehr Somit war das Board die Ursache für die USB Bluescreen Crashes, da ich beim Boardtausch keine Einstellungen / andere Änderungen vorgenommen habe.