be quiet! pure power l8 400w Garantiesiegel

[netresident]

Hallo,

gerade das Netzteil ausgepackt (eingeschweißt inkl. "Seal Sticker") und festgestellt, dass das Garantiesiegel stark beschädigt ist.
Netzteil sieht aus wie neu, keinerlei sonstige Manipulation erkennbar - d.h. Schrauben ohne Gebrauchsspuren etc.

Interessanterweise hatte im November der Benutzer Roach13 ebenfalls ein beschädigtes Garantiesiegel beim gleichen Modell.

Stimmt da was nicht im Produktionsprozess?

 

[Evildead]

Eigentlich darf so etwas nicht sein,meine Eltern haben das be quiet! pure power l8 400w auch da ist das Garantiesiegel nicht beschädigt.

 

[Stefan Payne]

Die Frage ist halt, ob das Netzteil geöffnet wurde oder nicht.
Das doofe ist halt auch, dass die Position des Garantiesiegels einfach mal ziemlich schlecht gewählt ist. Das sollte IMMER über eine Schraube gehen (oder zwei).

 

[be quiet Support]

Hallo Netresident,

das sollte so nicht vorkommen. Ich befürchte, dass es sich hier um einen seltenen Einzelfall handelt.
War der Karton des Netzteils selber mit einem unbeschädigten Siegel versehen? Wenn ja, hast du im Bezug auf die Garantie nichts zu befürchten.
Wir können auch an anderen Stellen erkennen ob das Netzteil geöffnet/manipuliert wurde. Das Siegel dient im Grunde nur ersten Indikation, ob Manipulationen vorgenommen wurden. Das Siegel könnte ja auch beim Ein-/Ausbau beschädigt worden sein.

Du kannst mir auch die SN des Netzteils per PN senden, dann mache ich einen entsprechenden Vermerk.

Gruß

Marco

 

[netresident]

Das Netzteil sah nicht gebraucht aus. Der Karton war noch eingeschweißt, der Seal Sticker nicht beschädigt.
Habe das NT zwischenzeitlich an den Händler (mit Fehlerbeschreibung) zurückgegeben und mir das L8 430CM geholt. Dort geht der Sticker ja gottseidank über eine Schraube - vielleicht solltet Ihr (be quiet!) das bei allen NTs so machen.

 

[be quiet Support]

Die SN-Sticker werden nach und nach umpositioniert.
Dennoch ist es wie mitgeteilt kein Problem, wenn ein Siegel beschädigt ist, da es nur ein "Schnellindikator", ob ein Gerät wirklich geöffnet wurde, können wir noch an Merkmalen erkennen.

Gruß

Marco

 

[XdevilX]

Hi muss das thema leider mal hochholen

nach längerer zeit habe ich mich wieder dazu entschlossen ein Netzteil von Bequiet zu verbauen

es Handelt sich hier um ein PurePower L8 CM 430 Watt

nach dem auspacken habe ich gleich gesehen das das Siegel verletzt ist wa smich schon etwas irritiert hat. desweiteren sieht es wohl so aus als ob das Netzteil schonmal eingebaut wurde ( Kratzer am Gehäuse) das Netzteil war nicht in Folie eingeschweißst sondern nur mit Klebeband verschlossen

ich habe hier gelesen das der TE sich ein L8 CM geholt hat bei diesem klebte das Siegel über einer Schraube. bei mir klebt diese an einer gehäuseecke über einen Falz habe ich daher noch eine älteres Modell? ist das mit dem Siegel sehr problematisch?

grüße
Marco

 

[Reaver1988]

BQ sagt dir hier, dass es kein Problem ist, aber du weißt ja nicht ob das NT nicht vielleicht doch mal geöffnet wurde. Schick es zurück und besorg dir ein neues dann bist du auf der sicheren seite.

 

[be quiet Support]

Hallo Marco,

alle unsere Netzteile sind bei der Auslieferung in Folie eingeschweißt. Zusätzlich ist die Verschlusslasche der Verpackung noch mit einem Siegelsticker versehen. Sofern der Siegelsticker unbeschädigt war kannst du davon ausgehen, dass niemand zuvor das Netzteil in Betrieb genommen und/oder geöffnet hatte. Eine Einschweißfolie kann mal reißen, aber das Siegel sollte unbeschädigt bleiben.

Du kannst mir aber auch gerne die SN-Nr. per PN schicken, dann prüfe ich mal den Verlauf.

Gruß

Marco