[Gelöst] PC stürzt nach Belastung ab

Ade1

Experte
Thread Starter
Mitglied seit
09.12.2016
Beiträge
131
Ort
69XXX
Anmerkung:
Gelöst.
Schuld war wie von Andi und Phillipp beschrieben die Stromversorgung/Energiespareinstellungen. Deaktivieren von C-STATES im bios hat dann alle Probleme gelöst.
An dieser Stelle nochmal danke.




Guten Tag und auf ein Neues ^^

Nachdem ich zwischen den Jahren nicht am PC war und die RX470 mit einer GTX1060 getauscht habe ist das Problem noch immer vorhanden (original Text siehe Zitat unten)
Allerdings lag ich mit der GPU wohl daneben, ich vermute aktuell das die Festplatte bzw die Steuerung(MB?) "spinnt". Habe mittlerweile Win10 nochmal neu auf die SSD installiert, diesmal mit UEFI/als GPT. Die HDD dabei ganz abgezogen also sind die Systemdateien auch auf der SSD. So läuft der PC (bis jetzt? ) auch stabil. [update:hatte jetzt schon 1-2 Abstürze beim zocken, allerdings erst nach ner knappen stunde]
Sobald ich allerdings die (originale) Toshiba HDD einstöpsel und etwas auf sie schreiben/Downloaden möchte - PC friert innerhalb einer Minute ein und startet dann neu. Dann habe ich mal meine externe HDD probiert. Diese lief ca. 1 Stunde/12GB während ich doom von Steam auf sie heruntergeladen habe und dann plötzlich wieder ein Absturz. Zu dem Zeitpunkt war ich in Chrome, keine Spiele oder andere intensive Programme am Laufen.
Dazu deckt sich das auch mit den unten genannten/alten Fehlern. Wenn Benchmark Ergebnisse auf die HDD geschrieben werden sollten/wurden ist er abgestürzt. Als ich meine Musiksammlung (extern auf HDD) rüberziehen wollte ist er mir auch mal abgestürzt.
Bluescreens gibt es immernoch keine, Sonstige Fehlermeldungen/Crashdumps auch nicht.

Ereignisanzeige gibt folgendes aus:

ID 10016
Durch die Berechtigungseinstellungen für "Anwendungsspezifisch" wird dem Benutzer "NT-AUTORITÄT\SYSTEM" (SID: S-1-5-18) unter der Adresse "LocalHost (unter Verwendung von LRPC)" keine Berechtigung vom Typ "Lokal Aktivierung" für die COM-Serveranwendung mit der CLSID
{8D8F4F83-3594-4F07-8369-FC3C3CAE4919}
und der APPID
{F72671A9-012C-4725-9D2F-2A4D32D65169}
im Anwendungscontainer "Nicht verfügbar" (SID: Nicht verfügbar) gewährt. Die Sicherheitsberechtigung kann mit dem Verwaltungstool für Komponentendienste geändert werden.

ID 8016
Der Suchdiensttreiber erhielt zu viele nicht erlaubte Datagramme vom Remotecomputer "EASYBOX" zum Namen "DESKTOP-Name" auf Transport "NetBT_Tcpip_{3F7964A7-E435-4D1A-A281-1CE4DF54DD12}". Das Datagramm steht in den Daten. Es werden keine weiteren Ereignisse erzeugt, solange die Rücksetzfrequenz nicht abgelaufen ist.

ID 10016
Durch die Berechtigungseinstellungen für "Anwendungsspezifisch" wird dem Benutzer "NT-AUTORITÄT\SYSTEM" (SID: S-1-5-18) unter der Adresse "LocalHost (unter Verwendung von LRPC)" keine Berechtigung vom Typ "Lokal Aktivierung" für die COM-Serveranwendung mit der CLSID
{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}
und der APPID
{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}
im Anwendungscontainer "Nicht verfügbar" (SID: Nicht verfügbar) gewährt. Die Sicherheitsberechtigung kann mit dem Verwaltungstool für Komponentendienste geändert werden.

Wollte die 10016 Fehler beheben, habs aber nicht hinbekommen
Laut dieser Anleitung
Die Fehler treten aber immer auf wenn ich den PC herunterfahre/ Neu starte, nicht nur bei Abstürzen.


Warte nun wieder auf die Antwort/Rückruf vom Dell Support und dachte mir ich vertreibe mir die Zeit damit hier nachzufragen, vielleicht hat ja jemand eine Idee :confused:

Update 3:
Der Dell Sup konnte mir auch wieder nicht wirklich weiterhelfen. Und meinte ich soll die ePSA Diagnose durchlaufen lassen.

Habe nun mal versuchtt Win10 auf die HDD zu installieren und die SSD+GPU währendessen abzuziehen(=original Setup, nur anderer RAM). Ergebnis: Freezes während der installation, folgendes flackerndes Bild :
NfdftXI.jpg

(Gleiches wie unten, allerdings neuer Bildschirm, aber sollte ja nebensächlich sein.)
Hab dann die GPU angeschlossen, dann ging zumindest die Win10 installation, bzw das rot-weiße bild blieb weg.
Dann wieder nen größeren Download zum Testen gestartet, wieder Abgestürzt, kein Bluescreen, kein Fehlerbericht.


Zwischenzeitlich hatte ich auch mal den Netzwerkadapter (LAN) deaktiviert und nen alten Fritz WLANstick benutzt, hilft auch nichts.
Dann ist mir noch aufgefallen, dass er mit nur einer angeschlossenen Platte "stabiler" läuft. Also Absturz nur bei z.B längerem Download oder spielen. Wenn SSD+HDD eingesteckt sind stürzt er auch beim Browsen o.Ä. ab was nur mit SSD nicht passiert/passiert ist.

Isses nen Versuch wert auf gut Glück nen neuen RAM zu kaufen?









Alte Problembeschreibung:

Moin,

ich habe mir letzte Woche einen (neuen) DELL T20 gekauft. Dazu ne 120gb sandisk SSD für Windows, einen 8GB ddr3 RAM Riegel und eine Radeon RX470 von XFX.
System:
NLzJuRy.jpg


Anm. Mittlerweile ist die RX470 einer GTX1060 gewichen.


Folgendes Problem:

Wenn ich den PC irgendwie Belaste und dann entlaste stürzt er ab. Kein Bluescreen, keine Windows Fehlermeldung.
z.B. Ich lasse bei DiRT 3 das Benchmark laufen, GPU auf <70°, CPU<60° 120FPS, alles flüssig und super. Sobald das Benchmark fertig ist friert das Bild ~5s ein und der PC geht aus.
+ Ich spiele eine Runde World of Tanks, Werte von GPU+CPU einwandfrei, Max Grafik und 120FPS, Runde beendet, zurück in die Garage (interaktives Menü so zu sagen). PC friert ein und geht aus. Grafik auf minimum gleiches Ergebnis
+ Bei der Problemsuche Prime95(ca 20 min) laufen lassen. Während dem Stresstest keine Probleme, CPU(Volllast) max 70°, keine Fehler o.Ä. Ich beende den Test und der PC friert ein.
Bei Furmark hingegen gab's keine Probleme, zwar nur 45FPS aber stabil. Selbiges bei Mass Effect, wobei das von den Systemanforderungen doch deutlich anspruchsloser ist.


BIOS ist aktuell, Treiber sind aktuell(mehrmals de- und instaliert), Festplattentests liefen Ergebnislos, RAM ist laut Memtest86 okay (~11stunden getestet)

Anfangs dachte ich einfach die AMD Treiber machen Ärger. Aber dann ist mir der PC eben auch nach dem CPU Belastungstest abgestürzt. Netzteil hatte ich auch im Verdacht. Aber nur die CPU alleine kann doch das Netzteil nicht überstrapazieren(bei Prime95)? Vor allem sollte die Belastungsspitze(der PSU) ja während dem Benchmark/spielen sein und nicht danach?
Was mich eben auch wundert ist, dass der PC manchmal neustartet und manchmal ausbleibt.


WhoCrashed hat mir gerade das erste mal ne Fehlermeldung gegeben (habe vorhin das BIOS updated, hängt das damit zusammen?)

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 22.12.2016 03:13:26 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\122216-5578-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x16B3AE)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8043B71B3AE, 0xFFFFE500DDF65918, 0xFFFFE500DDF65140)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Thu 22.12.2016 03:13:26 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl!TdrResetFromTimeoutAsync+0x8E)
Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8043B71B3AE, 0xFFFFE500DDF65918, 0xFFFFE500DDF65140)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
 
Zuletzt bearbeitet:
Der ist auch schon informiert, dachte nur vielleicht kann hier jemand etwas damit anfangen und sieht etwas was ich nicht sehe.
 
es könnte sein das eine der CPU Spannungen nach der Belastung wenn die CPU sich wider runter taktet zu weit abfällt, u. dabei hängt sich dann was auf, aber wenn du noch nicht selber am Bios herumgedoktort hast solltest du das auch denen von Dell überlassen,
wenn man überhaupt selber an die entsprechenden Einstellungen kommt.
 
Sodele, gibt Neuigkeiten.

Der Dell Sup konnte mir auch nicht wirklich weiterhelfen. Meinte auch es liegt höchstwahrscheinlich an einem Treiber. Hab dann das Dell Diagnoseprogramm durchlaufen lassen, konnte keine Fehler feststellen. Könnte nen Techniker vorbeikommen lassen der sich die Hardware mal anschaut. Er würde aber nicht die GPU oder Software testen, nur Werkszustand.

Die GraKa habe ich heute mittag nochmal getestet, Benchmark laufen lassen, beim Schließen des Programmes wieder eingefroren.
WhoCrashed gibt aber keine neuen Fehlermeldungen aus, nur die o.g. von gestern Nacht.
Daraufhin GPU ausgebaut, Benchmark laufen lassen (deutlich reduziert eben) aber es gab zumindest keinen Absturz.
Das wollte ich euch dann berichten (+ dem Dell Supp, aber der hat ja schon Feierabend) und plötzlich sah mein (nun VGA Anschluss) Bildschirm so aus:



Dachte zuerst der Stecker hätte sich gelöst, aber war fest und nach nem (automatischen) Neustart gehts wieder.

Ich werde wohl heute oder morgen Win10 nochmal frisch aufsetzen und schauen obs was hilft, wenn nicht bleibt nur zu hoffen dass die Dell Techniker auch zwischen den Jahren arbeiten müssen^^

Schönen Abend noch.

Update:
Läuft gefühlt etwas stabiler, trotzdem Abstürze. Einmal am Ende vom Benchmark in DiRT3. Beim Tomb Raider Benchmark komischerweise nicht, obwohl das deutlich anspruchsvoller ist/sein sollte.
Ein anderes Mal beim Verschieben von Dateien auf der HDD ?! Und ein Drittes mal am Ende von nem ChkDsk Test... ? Wird immer merkwürdiger, ich lass jetzt ohne GPU nochmal die Dell Diagnose und ChkDsk durchlaufen und mal schauen was dabei rauskommt. Wenn nicht tritt die GPU die Heimreise zum Händler an und der Dell Tech darf auf ein paar Plätzchen und Ratschläge vorbeischauen :coffee:
 
Zuletzt bearbeitet:
Eröffnungspost geupdated, liegt wohl eher an der Festplattensteuerung? als an der GPU. Trotzdem keine Ahnung was zu tun ist :-[
 
Würde mal die Graka ausbauen und nochmal mit den Platten spielen, also auf den Platten ordentlich Last erzeugen und das idealerweise mit mehreren. Das Ganze mit einem frischen OS.
 
1. Zieh mal bitte CrystalDiskInfo drauf um mal den Status der Festplatten aus zu lesen
2. Memtest86+ 5-10 Durchgänge laufen lassen.
3. Prime95 um den CPU zu testen. Hierbei mit Coretemp die Temperatur des CPUs überwachen.
Hier im Forum findest du auch genug Anleitungen dafür.
4. Was machen deine Temperaturen eigentlich im allgemeinen? cpu und Mainborad?
 
Würde mal die Graka ausbauen und nochmal mit den Platten spielen, also auf den Platten ordentlich Last erzeugen und das idealerweise mit mehreren. Das Ganze mit einem frischen OS.

Wie gesagt, habe ich gestern eigtl. schon gemacht. Aber wie belaste ich die Platten am besten? Heavyload o.Ä. ?

1. Zieh mal bitte CrystalDiskInfo drauf um mal den Status der Festplatten aus zu lesen
2. Memtest86+ 5-10 Durchgänge laufen lassen.
3. Prime95 um den CPU zu testen. Hierbei mit Coretemp die Temperatur des CPUs überwachen.
Hier im Forum findest du auch genug Anleitungen dafür.
4. Was machen deine Temperaturen eigentlich im allgemeinen? cpu und Mainborad?

Hätte ich wohl schreiben sollen, aber alles schonmal erledigt^^

1.Crystaldisk sieht folgendermaßen aus:
crystaldisk.png
2. MEMtest86 lief Anfang der Woche 8 Durchgänge. Werd den RAM aber mal umstecken und über Nacht nochmal laufen lassen.
3/4. Temps sind kein Problem, Bin sowohl bei CPU, also auch GPU nie über 70°C gekommen. (mit Prime/Furmark/OTTD und beim Zocken getestet)
Bei Prime95+ dem DiRT3 Benchmark hatte ich allerdigs das merkwürdige, dass er mir mal nach Beenden des Tests abgestürzt ist. Vermute als er die Testergebnisse in die .txt Datei schreiben wollte.



Interessanterweise konnte ich heute über Nacht mit Chrome Witcher2 auf die (frisch formatierte) HDD runterladen. OS auf der SSD 12 Dateien a' 1500mb :confused:
 
Zuletzt bearbeitet:
Von was für einem Medium installierst du das Betriebssystem?
Nicht das dies irgendwie einen weg hat und du installierst dir immer wieder den gleichen "Schrott".

Viel mehr würde mir dann auch nicht mehr einfallen.
 
2 verschiedene USB Sticks, die ISO auch schon 2x runtergeladen(von der Hochschule/MS Dreamspark, nix Pirate Bay oder so^^). Hab die erste ISO auch meinem Bruder gegeben, bei dem läuft alles wunderbar.



Hier die Memtest txt, hoffe das kann jeder anschauen^^

https://1drv.ms/u/s!Ajxh-GSVl-LBg1bhmBpnhET_esNR

War doch schon letzte Woche, aber hab seitdem am PC HW technisch nichts geändert.

..... [letzer Hammer Test]....
2017-01-03 10:10:38 - Cleanup - Unlocking all memory ranges...
2017-01-03 10:10:39 - MtSupportRunAllTests - Test execution time: 1471.181 (Test 13 cumulative error count: 0)
2017-01-03 10:10:39 - Finished pass #8 (of 8) (Cumulative error count: 0)
2017-01-03 11:36:08 - GetTextInfo - **Warning** "System (I)nfo" Text Width: 336, Height: 276696233072
2017-01-03 11:36:08 - GetTextInfo - **Warning** "(A)ddress Range" Text Width: 336, Height: 276696233072
2017-01-03 11:36:08 - GetTextInfo - **Warning** "(S)tart Test" Text Width: 336, Height: 276696233072
2017-01-03 11:36:08 - GetTextInfo - **Warning** "S(e)ttings" Text Width: 336, Height: 276696233072
2017-01-03 11:36:08 - GetIA32ArchitecturalTemp - MSR(0x19C) = 88390800 (Vendor ID: GenuineIntel 6 3C 3)
2017-01-03 11:36:08 - MapTempIntel - MSR(0x1A2) = 641400
2017-01-03 11:36:08 - GetTextInfo - **Warning** " View detailed RAM (SPD) info" Text Width: 0, Height: 4947802325567
2017-01-03 11:36:08 - GetTextInfo - **Warning** " Memory caching: Enabled" Text Width: 0, Height: 4947802325567
2017-01-03 11:36:08 - GetTextInfo - **Warning** "<null string>" RowInfoArraySize: 0

Grad Prime95 am laufen
prime95_coretemp.png
 
Zuletzt bearbeitet:
es könnte sein das eine der CPU Spannungen nach der Belastung wenn die CPU sich wider runter taktet zu weit abfällt, u. dabei hängt sich dann was auf, aber wenn du noch nicht selber am Bios herumgedoktort hast solltest du das auch denen von Dell überlassen,
wenn man überhaupt selber an die entsprechenden Einstellungen kommt.

C-STATES im bios mal DEaktivieren.
 
Will den Tag nicht vor dem Abend loben aber das scheint das Problem zu lösen. :hail: :hail: :hail: :hail:
Morgen nochmal weiter "testen"

Update:
Paar Stunden gezockt, alle Bilder, Dokumente und Musik rübergezogen, 50GB über Nacht runtergeladen kein Absturz!
Hast du zufällig ne Kaffeekasse wo man was reinschmeißen kann? :haha:

Update 2 :
Seit 3 Tagen Tiptop :)
 
Zuletzt bearbeitet:
Hardwareluxx setzt keine externen Werbe- und Tracking-Cookies ein. Auf unserer Webseite finden Sie nur noch Cookies nach berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO) oder eigene funktionelle Cookies. Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Cookies setzen. Mehr Informationen und Möglichkeiten zur Einstellung unserer Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.


Zurück
Oben Unten refresh