Hallo Zusammen,
ich stecke derzeit in einer Bredouille mit meiner INNO3D 4080 X3 16GB GDDR6X. Ich habe diese im Januar 2023 (genaues datum kann ich nachschauen auf Wunsch) bei Notebooksbilliger gekauft. Ich bin mit der Grafikkarte auch super Happy und hatte keine Probleme bis ca Juni diesen Jahres. Ich habe bemerkt dass die Lüfter immer schneller lauter werden und das ich öfters Grafikfehler und Laggs in Spielen hatte. Mit einem Hardwaremonitor habe ich dann die Temperatur über Wochen nachverfolgt und folgendes festgestellt: Selbst bei spielen wie LOL oder FF XIV ist die Hotspottemperatur teilweise auf 110-116°C gestiegen, auch im IDLE. Oftmals war die Temperatur zwischen Hotspot und GPU bis zu 30°C unterschiedlich. Das kam mir nicht ganz Korrekt vor und ich vermutetete dass die Wärmeleitpaste eventuell ausgetrocknet ist oder es anderweitige Probleme mit der Karte gibt.
Diese Probleme habe ich dann Ende Juni NBB mitgeteilt, welche mir eine Reperatur angeboten haben. Die Grafikkarte ist dann am 29.07 zur Reperatur durch NBB weitergeleitet, nachdem ich für den Zeitraum eine Ersatzgrafikkarte bekommen habe. Als Reperaturzeitraum wurden mir 4-6 Wochen angegeben. Nach Adamriese sind diese Woche die 6 Wochen vorbei und ich habe nachgefragt was nun mit meiner Grafikkarte sei. Auf die Rückfrage wurde mir gesagt dass sie derzeit keine Reperaturzeit angeben können, es könnte sich noch ziehen. Als Gegenangebot haben sie mir 699€ angeboten (Zeitwert) und die Grafikkarte geht dann in Besitz des Reperateurs über. Dieses Vorgehen kommt mir aber auch nicht komplett Richtig vor.
Ich weiß derzeit nicht weiter, muss ich mich hier einfach weiter gedulden? Hat INNO3D hier eventuell Möglichkeiten nachzuhaken? Wie sieht es hier den mit der Garantie/Gewährleistungsfrist aus? Ich kann darlegen (Zeugen und viele Bilder), dass die Grafikkarte unbeschädigt war beim Versand und dass alle Siegel für Wartung ungebrochen sind? Wie kann ich beweisen, dass das Überhitzungsproblem nicht nur unsachgemäßen Gebrauch zu Stande gekommen ist?
Ich bin wirklich dankbar für jegliche Hilfestellung.
VG Tim
ich stecke derzeit in einer Bredouille mit meiner INNO3D 4080 X3 16GB GDDR6X. Ich habe diese im Januar 2023 (genaues datum kann ich nachschauen auf Wunsch) bei Notebooksbilliger gekauft. Ich bin mit der Grafikkarte auch super Happy und hatte keine Probleme bis ca Juni diesen Jahres. Ich habe bemerkt dass die Lüfter immer schneller lauter werden und das ich öfters Grafikfehler und Laggs in Spielen hatte. Mit einem Hardwaremonitor habe ich dann die Temperatur über Wochen nachverfolgt und folgendes festgestellt: Selbst bei spielen wie LOL oder FF XIV ist die Hotspottemperatur teilweise auf 110-116°C gestiegen, auch im IDLE. Oftmals war die Temperatur zwischen Hotspot und GPU bis zu 30°C unterschiedlich. Das kam mir nicht ganz Korrekt vor und ich vermutetete dass die Wärmeleitpaste eventuell ausgetrocknet ist oder es anderweitige Probleme mit der Karte gibt.
Diese Probleme habe ich dann Ende Juni NBB mitgeteilt, welche mir eine Reperatur angeboten haben. Die Grafikkarte ist dann am 29.07 zur Reperatur durch NBB weitergeleitet, nachdem ich für den Zeitraum eine Ersatzgrafikkarte bekommen habe. Als Reperaturzeitraum wurden mir 4-6 Wochen angegeben. Nach Adamriese sind diese Woche die 6 Wochen vorbei und ich habe nachgefragt was nun mit meiner Grafikkarte sei. Auf die Rückfrage wurde mir gesagt dass sie derzeit keine Reperaturzeit angeben können, es könnte sich noch ziehen. Als Gegenangebot haben sie mir 699€ angeboten (Zeitwert) und die Grafikkarte geht dann in Besitz des Reperateurs über. Dieses Vorgehen kommt mir aber auch nicht komplett Richtig vor.
Ich weiß derzeit nicht weiter, muss ich mich hier einfach weiter gedulden? Hat INNO3D hier eventuell Möglichkeiten nachzuhaken? Wie sieht es hier den mit der Garantie/Gewährleistungsfrist aus? Ich kann darlegen (Zeugen und viele Bilder), dass die Grafikkarte unbeschädigt war beim Versand und dass alle Siegel für Wartung ungebrochen sind? Wie kann ich beweisen, dass das Überhitzungsproblem nicht nur unsachgemäßen Gebrauch zu Stande gekommen ist?
Ich bin wirklich dankbar für jegliche Hilfestellung.
VG Tim
fande die 699 auch gering, da wäre die Abschreibung auf 3 Jahre gesetzt was ich dann doch relativ gering finde oder nicht?
