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Um die Diskussion mal weiter aufzuheizen: Der Dell Techniker, der bei mir das Inspiron Display ausgetauscht hat, hat mit überzeugender Sicherheit erzählt, dass beim Vostro ein anderes (seiner Meinung nach anfälligeres) Mainboard/Hauptplatine verbaut ist als beim Inspiron. Also doch nicht...

JAAAA. GEIL. WEISS IST ENDLICH WEISS! Techniker hat ein CMO 1538 verbaut, null grainy und schön klar und subjektiv noch schärfer als vorher. Nach 3 Monaten endlich ein einwandfreies Notebook :banana:

Heute wird endlich mein grainy AUO 1/06 Display ausgetauscht (Techniker müsste gegen 19 Uhr kommen). Hoffentlich ist das neue besser, hat auf jeden Fall auch die 1440er Auflösung. Nachdem ich schon mit dem Eskalations-Team in Kontakt war (naja, nicht wirklich; die haben sich nie gemeldet)...

Irgendwelche Neuigkeiten bezüglich grainy Displays? Warten die immer noch auf Rückmeldung aus Irland? Ist einer von euch überhaupt noch betroffen?

Eben hat der Typ wieder angerufen und gemeint, das 50€-Upgrade für einen 1680er-Bildschirmwurde beim Vostro aus Rechtsgründen wieder zurückgenommen und wird deshalb auch nicht bei Inspirons angeboten. Stimmt das oder will der mich abwimmeln? Trotzdem unverschämt. Er hat gemeint, dass er es...

:(

the story continues Weitere Episode aus dem Kampf mit dem (meiner Meinung nach grottenschlechten) DELL Support: Nach 14 (!) Tagen hat sich heute nun endlich die Eskalations-Hotline gemeldet, anscheinend sowas wie ein Beschwerdemanagement. Hatte denen zuvor 2 Faxe zugeschickt und schon x-mal am...

Gerade bei DELL angerufen, ob sie mir mein grainy 1440 Display für 50 Euro gegen das mit der höheren Auflösung austauschen (wie in der Angebotsmail an alle Vostro Kunden mit grainy Display steht). Meint der Typ, dass das Angebot nur für Vostros und nicht für Inspirons gilt. Ich krieg langsam...

Kannst du mir die Mail bitte an necabo@arcor.de weiterleiten? Oder eine Durchwahl von einem Techniker geben, der dafür zuständig ist?

Gibts dazu inzwischen was neues?

Kann sich bei mir bitte jemand per PrivateMessage melden, dessen Display bei einem Inspiron/Vostro problemlos wegen dem "grainy" Effekt vor Ort ausgetauscht wurde? Oder mir die Durchwahl von einem Techniker geben, der das grainy-problem kennt und auch akzeptiert, dass es ein Mangel ist?

Gibt es was neues zur Grainy-AUO-Display-Geschichte? Werden immer noch Service Tags gesammelt und an einer Lösung wird gearbeitet ...? Heute war endlich ein Techniker von DELL bei mir und hat sich mein Display (AUO, 1440x900, äußerst grainy) angeschaut. Sein Fazit: Völlig normal bei der...

Das ist einfach unverschämt. Ich war gestern bei einem Kollegen mit einem Inspiron 6400 (1280x800 TruLife) - astreines Weiß, kein Stück Körnigkeit, Display von Samsung. Was soll denn das Rumgelaber, dass die Displays normal sind. Und mir unterstellen sie dauernd, dass ich überempfindlich bin...

Habe heute mit einem weiteren Techniker telefoniert, und die wollen partout mein Display nicht tauschen. Der hat mir gesagt, dass das Körnige normal sei und ich damit leben muss. Das beste war eigentlich "Ja, bei billigen LCDs kann das vorkommen und ist ganz normal". Ich so "Das ist ja wohl...

Wie seid ihr an das größere Display gekommen? Wurde das vor Ort ausgetauscht? Musstet ihr Aufpreis zahlen?

Gibts was neues zum "grainy screen thema"? Habe auch ein AUO Display in meinem I1520, das übelst körnig ist. Hab schon 6 mal inzwischen dort angerufen, jeder Service Techniker behauptet, von dem Problem hätte er noch nichts gehört. Gestern hat mich sogar einer dumm angemacht, weil ich erzählt...