1- oder 2-mal innerhalb von 30 min nach dem Einschalten: Bildschirm wird schwarz, keine Reaktionen mehr auf Maus oder Tastatur

god59

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Ich habe einen MSI Trident AS 10TG-1299EU (i7-10700, 16GB RAM, 1TB SSD+1TB HDD, MSI GeForce RTX 3060 Ti, Windows 11), der jetzt knapp 2 Jahre alt ist. Seit einigen Wochen geht er immer in den ersten 30 Minuten nach dem Anschalten ein- oder zweimal in eine Art Standby-Modus. Es kommt dann manchmal eine Anzeige, dass der Rechner in Standby geht, das Bild wird dann schwarz und der Rechner reagiert nicht mehr auf Eingaben oder Mousebewegungen, die LED-Beleuchtungen bleiben aber an und die Lüfter drehen sich auch weiter. Beim Drücken des Einschaltknopfes geht er dann sofort aus. Schalte ich den Rechner dann wieder an, geht der Rechner dann relativ häufig, aber nicht immer, in diesen 3-stufigen Modus der Dateiüberprüfung und -reparatur. Das passiert wie gesagt ein oder zweimal, immer innerhalb der ersten 30 min nach dem erstmaligen Einschalten am Tag, anschließend läuf der Rechner aber einwandfrei (auch über Stunden). Ein Muster bzgl. der Dinge, die ich gerade am Rechner mache, wenn das passiert, ist darüber hinaus nicht erkennbar, es tritt quasi immer auf, unabhängig davon, ob ich nur gerade im Internet surfe, Filme oder Serien schaue oder zocke.
Heute kam etwas Neues hinzu nach dem Neustart nach dem ersten Standby: Nach dem Einschalten wurde das Bild nur noch in der Standardauflösung angezeigt und in der Systemsteuerung wurde angezeigt, dass die Grafikkarte aufgrund eines Fehlers inaktiv gesetzt wurde. Jetzt nach mehrmaligem Neustarten und der Installation des aktuellsten Windowsupdates sowie des aktuellsten Grafikkartentreibers läuft der Rechner nun wieder einwandfrei. Einen direkten Zusammenhang zu den Updates würde ich jedoch nicht vermuten, da ich die Treiber immer aktuell halte.
Ich würde vermuten, dass es sich eher um einen Betriebssystemfehler bzw. irgendwo korrupte Dateien handelt handelt und nicht um einen Hardwaerefehler, da ich sonst keine Erklärung dafür hätte, warum der Rechner dann nach dem Auftreten der Probleme stundenlang fehlerfrei läuft.

Hat jemand eine Idee, wie ich herausfinden könnte, was das Problem ist, ohne gleich das System neu aufzusetzen oder ihn gar einzuschicken?
 
Zuletzt bearbeitet:

Ist da AFAIK korrekt...
 
So, Update done, aber allem Anschein nach war mein Problem keines eines veralteten BIOS. Direkt nach dem Neustart nach dem Update gleich zweimal hintereinander diesen Quasi-Standby-Zustand bekommen. Hat jedoch nichts mit dem Windows-Standby zu tun, denn der ist (und war bereits) deaktiviert ...
 
Dann drücken wir Dir schon mal die Daumen... :sneaky:
 
Habe ein paar Tage Ruhe gehabt, aber nun tritt das Problem erneut auf. Irgendwann wird das Bild schwarz und es erfolgt keine Reaktion auf Mousebewegungen oder Tastatureingaben und manchmal erfolgt dann ein Neustart des Rechners ohne weiteres Zutun, zumeist muss ich jedoch den Rechner mittels Powerbutton ausschalten (was quasi instant passiert, also keine weitere Aktivtiäten seitens Windows, der Rechner geht einfach aus, was mich vermuten lässt, dass im Hintergrund so oder Windows zwangsheruntergefahren wird durch den Fehler, auch wenn die Monitore nichts mehr anzeigen).

Da ich das System bereits vor einer Woche neu aufgesetzt habe und dieses Mal noch kein Upgrade auf Win11 vorgenommen habe, wäre ich inzwischen geneigt, ein BS- oder Softwareproblem auszuschließen, aber mglw. hat ja jemand hier noch eine Iee, die ich vor Ingangsetzen des Garantiefalles ausprobieren könnte.
 
Dann wird es ein Treiberproblem, ein Programm oder der Energiesparmodus sein das da stört. Probier mal den Energiesparmodus auszuschalten, alternative(eine Version vorher) Grafiktreiber und Chipsatz installieren. Prüfe auch ob alle Treiber ordnungsgemäss im Gerätemanager angezeigt werden. Welche Programme hast du vor kurzen wieder installiert die vielleicht auf den Grafiktreiber zugreifen.
 
Tritt der Fehler auch auf wenn du den PC die erste halbe Stunde im BIOS laufen lässt und danach nach Windows bootest?
Wie alt ist dein Netzteil? Welches genau ist verbaut?
 
Dann wird es ein Treiberproblem, ein Programm oder der Energiesparmodus sein das da stört. Probier mal den Energiesparmodus auszuschalten, alternative(eine Version vorher) Grafiktreiber und Chipsatz installieren. Prüfe auch ob alle Treiber ordnungsgemäss im Gerätemanager angezeigt werden. Welche Programme hast du vor kurzen wieder installiert die vielleicht auf den Grafiktreiber zugreifen.
Der Energiesparmodus ist ausgeschaltet, Grafiktreiber ist aktuell, jedoch trat das Problem sowohl mit der vorherigen Version des GraKa-Treibers auf, als auch mit der aktuellen Version, die ich vorgestern installiert habe. Chipsatz etc. ist auch alles aktuell. Gem. Gerätemanager ist auch alles i.O.


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Neu installiert habe ich die üblichen Game-Clients, wie Steam, Ubi, Epic und Battlenet, an Spielen sind nur Diabloe IV und New World drauf. Ansonsten halt mehr oder minder das Übliche, also Win-VLC, Browser etc.

Tritt der Fehler auch auf wenn du den PC die erste halbe Stunde im BIOS laufen lässt und danach nach Windows bootest?
Wie alt ist dein Netzteil? Welches genau ist verbaut?
Ja, da ich noch mal explizit das BIOS auf Default-Einstellungen zurückgesetzt habe und tatsächlich erst mal nachschauen musste, wie das bei MSI funzt. Während ich das nachgeschaut habe (nd noch einen Kaffee geholt habe), war das BIOS bereits aufgerufen. NT weiss ich gar nicht so genau, da es ein MSI-Komplettrechner ist (MSI Trident AS 10TG-1299EU).
 
Hast du jemanden mit dem du das Netzteil tauschen könntest?
Irgendwas halbwegs aktuelles mit ~650 Watt sollte locker reichen.

Oder ist evtl. noch Garantie drauf auf dem System?
 
Hast du jemanden mit dem du das Netzteil tauschen könntest?
Irgendwas halbwegs aktuelles mit ~650 Watt sollte locker reichen.

Oder ist evtl. noch Garantie drauf auf dem System?
Ist noch und wäre auch meine letzte Maßnahme. Hatte nur gehofft, jemand hat noch eine Idee, die ein Einschicken und drauf warten obsolet macht ...
 
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