2171447 Artikel auf Lager?

[Infin1tum]

Hallo Mike,

ich hätte doch noch eine offene Bestellung, bei der ein Artikel nicht auf Lager war. Es geht um den WAEK-1791. Der hätte wohl laut shopseite am 07.01. bei euch eintrudeln sollen, war dann paar Tage auf dem Status im Zulauf, jetzt allerdings auf unbekannt. Könntest du mir bitte sagen, ob ihr die 4 Stück für meine Bestellung bekommen habt? Ansonsten müsstest du bitte die gesamte Bestellung stornieren, da ich die Fittinge dann komplett in einer anderen Farbe brauche. Sonst sieht das wie Grütze aus

PS: bzgl. meiner coverplate Bestellung: Die taucht nicht in meinem Kundenkonto auf, soll das so? Ich geh mal davon aus, ich werd da sowieso ne email bekommen, sobald das Ding verschickt wird.

Liebe Grüße aus dem kalten Süden

 

[CasekingMike]

Hallo Infin1tum,

Es geht um den WAEK-1791.

Die Ware wurde nicht geliefert und aktuell ist noch kein neues Anlieferungsdatum bekannt. Ich versuche mal, mehr herauszufinden. Eine Stornierung der kompletten Bestellung ist kein Problem.

PS: bzgl. meiner coverplate Bestellung: Die taucht nicht in meinem Kundenkonto auf, soll das so? Ich geh mal davon aus, ich werd da sowieso ne email bekommen, sobald das Ding verschickt wird.

Ja, die Bestellung wurde manuell platziert und kann nicht im Shopsystem angezeigt werden. Ich habe dir gerade einen Trackinglink per PM geschickt.

Liebe Grüße
Mike

Beitrag automatisch zusammengeführt: 12.01.2022

Update: Okay es gibt von EK WB bisher keinen neuen Termin für eine Lieferung, sodass wir die Bestellung nun erstmal stornieren. Die Rückerstattung dauert 3-5 Werktage.

Liebe Grüße
Mike

 

[Infin1tum]

muchas gracias!