24/7 Support geht nicht und ich kann meine Nummer nicht ändern um den Queue Link zu aktivieren

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Hello EVGA Team,

ich habe heute morgen um 8:14 Uhr endlich mein Queuelink bekommen um eine Grafikkarte zu kaufen.

Jedoch bekomme ich das hier, weil ich mein Haustelefon in den Hauptdetails angegeben habe und nur unter shipping details meine Handynummer:

Das Problem ist aber, dass ich meine Nummer in den Hauptkontodaten nicht mehr ändern kann.

Egal wie ich oft ich die Nummer ändern will, sie springt wieder auf mein Haustelefon zurück. Leider konnte ich auch den https://www.hardwareluxx.de/community/threads/24-7-telefon-support.1068848/ 24/7 Support nicht erreichen, da dieser Sonntags nicht arbeitet, auch wenn ich den englischen Service wähle.

Somit bin ich nun in der Situation, dass meine Kaufberechtigung morgen früh um 8:14 ausläuft und ich niemanden bis dahin von EVGA erreichen kann, der meine Handynummer ändern kann um den Kauf zu betätigen.

Kennt jemand noch eine andere Option die Karte zu kaufen?

EDIT;

Vorname und Nachname kann ich ohne Probleme ändern in den Hauptkontodetails. Es scheint so, dass durch die Queueaktivierung meine Nummer im System geblockt ist und ich daher diese nicht mehr ändern kann. Was aber natürlich keinen Sinn macht

Danke

 

[SH]

@Team EVGA Ich tagge euch mal. Leider schein ich wohl nun aus der Queue zu sein

 

[Team EVGA]

Hey,
bitte schick uns eine Email mit deinen Account-Details an supportEU@evga.com. Wir korrigieren dann gern die von dir hinterlegten Daten und lassen dir einen neuen Link zukommen.

Gruß
ANita