Benutzer melden erste Probleme mit dem MacBook Pro mit Retina-Display

[Don]

<p><img src="images/stories/galleries/reviews/2012/mbpr/mbpr-logo.jpg" width="100" height="100" alt="mbpr-logo" style="float: left; margin: 10px;" />Das vor drei Wochen auf der WWDC vorgestellte MacBook Pro mit Retina-Display erfreut sich trotz des Preises ab 2279 Euro einer großen Beliebtheit. Die Lieferzeit ist bereits nach zwei Tagen auf 3-4 Wochen geschnellt und verbleibt dort seit Tagen. Doch neue Hardware, gerade wenn diese mit bisher in dieser Form nicht bekannten Features ausgestattet ist, bringt auch immer neue Schwierigkeiten mit sich. Da macht auch das MacBook Pro mit Retina-Display keine Ausnahme.</p>
<p>So melden einige Nutzer, dass auf dem Display nach der Darstellung eines Fenster über einen längeren Zeitraum, sogenannte "Geisterbilder" zurückbleiben. Diese sind...<p><a href="/index.php?option=com_content&view=article&id=22903&catid=103&Itemid=187" style="font-weight:bold;">... weiterlesen</a></p>

 

[Daniel N]

Das soll jetzt definitiv kein Anti-Apple-Post werden, aber...

...die können einem doch nicht erklären dass sowas bei Tests nicht auffällt Oo
Warum wollen die Firmen (nicht nur Apple) Immer tollere Sachen auf den Markt bringen, und merken anscheinend solche lapidaren Fehlerquellen nicht? *kopfschüttel*

 

[Don]

Im Prinzip richtig, allerdings dürfte das Problem nur bei einem geringen Teil der ausgelieferten Produkte auftreten und nicht bei allen. Vermutlich sollte bereits der Display-Hersteller entsprechende Tests durchführen bzw. solche Probleme bereits in der Fertigung verhindern.

Natürlich hat Apple das im Vorfeld getestet, aber da ist es eben nicht aufgetreten.

 

[phönix]

könnte vielleicht daran liegen, dass Apple eine strenge Updatepolitik hat und sie nicht mehr genügend Zeit hatten, das Display ausführlich zu testen

 

[Steffen.]

Schade, aber ich denke das es wirklich nur Ausnahmen sind. Wie damals mit den defekten Nvidia GPU Chips.
Hatte selbst ein Gerät dieser Serie viele Jahre lang und es lebt sogar heute noch bei meinem Bruder
Von daher würde ich sagen das Apple sich da keine großen Gedanken machen braucht. Sind eben ein paar Ausreißer
in der Produktionskette gewesen. Natürlich trotzdem schade für die Kunden die ein solches Gerät nun haben.

 

[GreekDef]

Denen ist das mit Sicherheit aufgefallen. Aber man hat sich eine Kosten-/Nutzen-Fragegestellt: Aufschieben der Veröffentlichung, alle Hergestellten Produkte "nachtesten", Hardware updaten? Oder wie bisher weiter machen? Irgendeine Formel egab, dass sich wohl nur eine Minderheit der Käufer daran stören wird und das MacBook reklamieren wird.
Sprich: Apple nimmt diese schlechte Meldung bewusst in Kauf.

 

[QTime]

Das soll jetzt definitiv kein Anti-Apple-Post werden, aber...

...die können einem doch nicht erklären dass sowas bei Tests nicht auffällt Oo
Warum wollen die Firmen (nicht nur Apple) Immer tollere Sachen auf den Markt bringen, und merken anscheinend solche lapidaren Fehlerquellen nicht? *kopfschüttel*

sehe ich genauso. definitiv liegt die schuld da bei apple und dem produzenten des displays und ist nicht in ordnung, aber lieber so, als dass es weiterhin nur die 13xx auflösungen zu kaufen gibt.

da nehme ich lieber das, und hab das ghosting (was für mich nicht schlimm wäre, sofern es weg geht.) man muss bedenken, dass die leute - egal ob 300 oder 2300€ - immer alles perfekt haben wollen. perfekt gibts aber nicht, nirgends auf der welt.

 

[SoftIceMan]

Bin mal gespannt, müssen dann alle ersetzt werden weil Reparatur nicht möglich.

 

[rookie_xl]

...eine Inkompatibilität des im Chipsatz integrierten USB-3.0-Controllers mit einigen USB-Controller[n] externer Festplatten...

 

[Bene65]

Naja ist vielleicht so ähnlich wie mit dem gelben iPhone 4 Displays. Tritt nur bei bestimmten Chargen auf und geht von alleine wieder weg ^^

 

[BenchisMann]

Bei solchen Hochpreisigen Produkten darf sowas einfach nicht auftauchen.Klar ist nix perfekt.Trozdem ist das ein Mangel der bei solchen Displays nicht passieren darf.Ich schätze das es auch wenns nicht bei vielen ist teuer wird für Apple.Ein bisschen Arrogant von manchen Usern das als kleines problem wo mit man leben kann abzustempeln.

 

[Steffen.]

Ein bisschen Arrogant von manchen Usern das als kleines problem wo mit man leben kann abzustempeln.

Naja es ist erstmal ein "kleines" Problem. Denn es hindert dich nicht daran mit dem Gerät zu arbeiten. Würde das Gerät am laufenden Band abstürzen oder Grafikfehler etc. anzeigen dann würde es dich stören beim Arbeiten. So kann man also erstmal warten bis Apple genug Geräte auf Lager hat um dieses auszutauschen.

 

[Don]

Hat hier wer schon ein MBPR? Auf 1,5 skaliert ruckelt das Fenster kleiner und größer ziehen bei 2-3 FPS. Wirkt dann so als hätte die Grafikkarte nicht genug dampf das noch ordentlich zu rendern.

 

[Kaygeebee]

Mal sehen ob Apple mit der dummdreistan Antwort "Ihr haltet es falsch" reagiert. Und anschließend aus "Kulanz" die Geräte zurücknimmt...

 

[BenchisMann]

Naja ein kleines problem ist das mit USB 3 da es sich uber ein Update handelt um das problem zu fixen.Wiederum ist das mit dem Display ein grosses da es nicht mit ein update gefixt werden kann.Das einzig schöne ist das der Display markt sich ändert wird und das der Fehler so nicht wiederholt wird.Nochmal das Display ist ja das Aushänge schild bei dem Laptop.
Edit:Ist doch ein Technischer fehler ich glaube nicht das Apple da sowas machen würde Kaygeebee.
Mir kommt die Grafikarte ein bisschen zu schwach vor die darin verbaut ist kann aber auch sein das Software mässig noch nicht ganz ausgereift ist Don

 

[-INU-]

Ich finde man muss sowas immer in Relation sehen, wenn ein Fehler bei einem vom 10.000 Produkten auftritt kann man dem Hersteller, solange er sich kulant verhält, m.M.n keine Vorwürfe machen, Tritt ein Fehler bei einem von 5 Produkten auf ist der Hersteller definitiv schuld und hätte es merken müssen.

 

[Frozenthunder]

"Apple tauscht betroffene Geräte nach eigenen Angaben aus."
Hahahaha, von wegen. Als ob nicht ALLE davon betroffen wären. Apple tauscht nur die der Kunden aus, die es merken. Das mit dem Display hört sich mir eher wie nen generelles Problem an, aber kann ich ja nich wissen

 

[Don]

Du sagst es selbst: du kannst es nicht wissen. Ich habe bisher zwei MBPR gesehen und beide seit ich das heute morgen gelesen habe getestet. Bisher kann ich bei keinem Geisterbilder erkennen, obwohl ich ein Fenster extra dafür abgestellt habe.

 

[marvinator]

Schon etwas komisch wie vorsichtig und diplomatisch sich hier alle ausdrücken. Bei negativen Windows-bezogenen Meldungen sieht das immer ganz anders aus...

 

[Don]

Hier gibt es auch genug Nutzer die ihre iPhone, iPads und MacBooks zurückschicken wenn sie etwas stört.

 

[schneiderinho]

Ich würde mal sagen man sollte hier aus einer Mücke keinen Elefanten machen. Wäre es wirklich ein gernelles Problem hätte es wohl bis heute schon viel mehr Meldungen gegeben, aber es scheint ja dann wohl eher nur eine kleine Menge an Benutzern zu betreffen, die ihr Gerät problemlos umtauschen können.

Und mal an die Leute, die sagen dass so etwas nicht vorkommen darf: Ich bin zwar auch der Meinung dass man solche Fehler um jeden Preis vermeiden sollte, aber wenn man sich mal anschaut wieviele Luxuslimousinen jedes Jahr zurückgerufen werden, die immerhin mehr als 50.000€ kosten und bei denen es schonmal um die Sicherheit des Fahrers gehen kann, dann relativiert sich das Ghosting bei einem Laptop den man einfach umtauschen kann wohl wieder. Von daher: Keine Panik.

 

[Devon]

Denen ist das mit Sicherheit aufgefallen. Aber man hat sich eine Kosten-/Nutzen-Fragegestellt: Aufschieben der Veröffentlichung, alle Hergestellten Produkte "nachtesten", Hardware updaten? Oder wie bisher weiter machen? Irgendeine Formel egab, dass sich wohl nur eine Minderheit der Käufer daran stören wird und das MacBook reklamieren wird.
Sprich: Apple nimmt diese schlechte Meldung bewusst in Kauf.

100% agree!

 

[Mileskooks]

Gutes und Schlechtes kann im Internet jeder erzählen deshalb glaube und kümmere ich mich erst um solche Sachen wenn ich sie selbst sehe oder sie bei mir selbst auftreten...Ist doch klar dass solche Sachen auch den Firmen auffallen aber es ist wie immer eine kostenfrage, alles weitere dürfte ja klar sein wieso weshalb warum

 

[P.Diddy]

Eigentlich darf sowas heute nicht mehr passieren. Aber man sieht es doch bei verschiedenen Geräten und Herstellern: Flecken auf dem PS Vita Display, Staub in den Smartphones, Surren und Serienstreuung bei den TV Geäten. Am besten wartet man ein paar Wochen bis die Verfügbarkeit stimmt und die ersten Mängel beseitigt wurden.

 

[Polygon]

Habe das gleiche letztens auch auf einem noch kein Jahr altem iMac 27" gesehen. Nicht schön ...
Da Lion zudem inkompatibel zu Linux Installationen ist wird es dann wohl doch bald ein Lenovo und kein MB Pro mehr.

 

[Bene65]

Wieso darf so etwas nicht passieren? Bei jedem Erzeugnis der Massenproduktion können Abweichungen entstehen.
Egal ob es Elektronikprodukte sind, Puddingpulver, Schuhe, Möbel whatever.
Wie oft hatte ich schon Macken bei frisch ausgepackten IKEA Möbeln und musste das Zeug deshalb zurückbringen?
Wie oft musste ich schon Kleidung umtauschen weil mir Zuhause unschöne Makel aufgefallen sind?

Ich finde das ganz normal, Ihr etwa nicht?
Bei einer schweizer Uhr für 20.000 € kann ich erwarten, dass jede einzelne ausgiebig getestet wird und
Herstellungsfehler entdeckt werden.

Wir sind aber leider nur Konsumenten der Massenproduktion und solange der Service steht und ich defekte Ware umtauschen kann, ist mir das doch scheiß egal oder? Klar ist es ärgerlich aber es gibt nicht umsonst Rückgaberechte und Garantien. Bräuchte man ja eigentlich gar nicht wenn alle Produkte zu 100 % immer perfekt sind

Und da jetzt wieder anzufangen von wegen "ja Apple darf sowas nicht passieren, sind ja Premium Anbieter" und "wäre es Samsung passiert wären die Leute nicht so ruhig geblieben" ist einfach nur albern ...
Apple hat sicherlich schon weitaus höhere Qualitätskontrollen wie Acer, Asus oder so.
Das schließt aber trotzdem nicht aus, dass von 100.000 Geräten mal ne Hand voll davon Fehler aufweisen
Ich behaupte einfach mal, dass Apple Benutzer eben auch wegen der höheren Preise und dem
Verlangen nach Perfektion viel penibler und genauer die neuen Produkte nach Makeln absuchen als der
399 € Mediamarkt Angebots Acer Kunde es jemals machen würde.

 

[calNixo]

Hat hier wer schon ein MBPR? Auf 1,5 skaliert ruckelt das Fenster kleiner und größer ziehen bei 2-3 FPS. Wirkt dann so als hätte die Grafikkarte nicht genug dampf das noch ordentlich zu rendern.

Kann ich bestätigen, habe zwar keins aber habe es im Apple Store getestet. Selbst das scrollen in Safari fand ich sehr unflüssig

 

[*Hagen*]

Das hört sich ja nicht gut an.

 

[Don]

Das ist mir als allererstes aufgefallen, weil mir so etwas alltäglich einfach stört.

 

[calNixo]

Man müsste mal den automatischen Grafikkartenwechsel deaktivieren. Das habe ich nicht versucht. Bei Aperture war die GUI allerdings auch etwas hakelig und da ist definitiv die GT650 aktiv.