Absturz durch ??

[Terran]

Hi, Bekannter von mir bräuchte mal Hilfe. Folgendes: Er schaltet seinen PC ein, es kommt eine Fehlermeldung, dass die Maus nicht erkannt wird, dann stürzt er ab. Ich weis, klingt auch für mich komisch, aber so hat er´s mir erzählt. Virus?
Danke im Voraus.