Antwort nach Telefonat

[DDbom]

Moin,

wollte mal fragen wann ich eine Antwort zu meiner Frage bekommen.
Am Telefon wurde mir gesagt ich sollte den Support anschreiben.

Ticketnummer "2017090410001238"

ist nun schon gute 8 Tage her.

MFG

 

[CasekingMike]

Hallo DDbom,

kannst du mir deine Kunden- oder Bestellnummer nennen? Die Tickets sind für E-Mail-Kontakt gedacht. Vielleicht kannst du mir auch einfach die Frage stellen.

Liebe Grüße,
Mike

 

[DDbom]

Moin Mike,

ja ich wollte eine Schraube nachkaufen vom Evolv Midi Tower.
Zum halt der Scheibe mit mit dem Gummi dran.

Kundennummer: 160187

MFG

 

[CasekingMike]

Hallo DDbom,

hast du das Gehäuse, um das es dir geht, bei uns erworben? War die Schraube bei der Lieferung nicht enthalten?

Liebe Grüße,
Mike

 

[DDbom]

Ja hab ich bei euch erworben. Und ja war alles komplett. Ich habe sie verbummelt beim schrauben und wollte eine nach kaufen.

Der Herr am Telefon hat mich an den E-Mail Support verwiesen.

MFG

Gesendet von meinem VKY-L09 mit Tapatalk

 

[CasekingMike]

Okay, kannst du mir idealerweise ein gut erkennbares Foto von genau der Schraube machen?

 

[rossy]

Ich habe sie verbummelt beim schrauben und wollte eine nach kaufen.

Glaube da ist nichts mit Foto machen

MFG

 

[dannyl2912]

@rossy

die Scheibe wird sicher mit mehr als einer Schraube gehalten

 

[DDbom]

Hi Mike schon mal danke für deine Hilfe

 

[CasekingMike]

Wir schicken dir so eine Schraube zu. Versandkosten tragen wir. Als Gegenleistung freuen wir uns über Bewertungen bei Google, Facebook, Geizhals, Trustpilot und hmmm vll noch Idealo.

Liebe Grüße,
Mike

 

[DDbom]

TOP Danke schön

mach ich gerne

 

[rossy]

@rossy

die scheibe wird sicher mit mehr als einer schraube gehalten

dito

mfg