Asus GeForce GTX 670 DirectCU II im laufenden Betrieb gestorben

[Nephalem]

Hallo Asus Support Team,

mir ist gestern Abend beim gemütlichen Zocken von jetzt auf gleich der Rechner aus gegangen - die Sicherung ist allerdings nicht rausgeflogen.
Daher gehe ich davon aus, dass es etwas internes gewesen sein muss.
Long Story short - die Grafikkarte liefert kein Bild mehr über DVI oder DP und die Lüfter drehen auf Anschlag.
Nach dem Einbau meiner alten Grafikkarte konnte ich zumindest feststellen, dass sonst alles OK ist.

Was ist die schnellste Möglichkeit die Grafikkarte repariert / getauscht zu bekommen? Garantie besteht noch bis Mitte November.

Bei meinem letzten Asus Produkt - ein Mainboard - hatte sich die Reparatur über Monate hingezogen. Auf welchem Wege kann mit einer schnelleren Abwicklung gerechnet werden?


Vielen Dank für die Unterstützung
Nephalem

 

[Doktor[ASUS]]

Hallo Nephalem,
im Falle einer Reklamation erfolgt die Abwicklung immer über die Bezugsquelle.

Gruß
Doktor

 

[Nephalem]

Nehmen wir an meine Bezugsquelle ist aus Gründen (keine Ahnung was bei M!ndfactory los ist) derzeit nicht erreichbar. Besteht dann die Möglichkeit einer Direktabwicklung?

 

[RiMaBo]

nein

 

[horstimac]

Jein, bei Insolvenz, Schliessung etc.