Im Netzteil meines Memo Pad Hd 7 befindet sich ein loses Teil, welches man durch schütteln deutlich hören kann.
Meine Befürchtung ist nun das dieses Teil eventuell einen Kurzschluss erzeugen kann und dadurch das Netzteil oder gar das Pad beschädigt werden könnten.
Ich habe daher mit dem Asus Support Kontakt aufgenomen und wurde darauf verwiesen ein Onlineformular zum Austausch des Netzteils auszufüllen.
Das habe ich dann auch getan in der Hoffnung das mir dann ein neues Netzteil zugeschickt werden könnte und ich dann das defekte, nach Erhalt des neuen, zurückschicken kann, da ich auf das Netzteil dringend angewiesen bin.
Nun verlangt aber das Formular das ich ein Abholdatum für das defekte Netzteil eingeben muss.
Das bedeutet ja dann, dass ich erstmal für einige Zeit ohne Netzteil auskommen müsste, da scheinbar kein Vor Ort austausch stattfinden kann.
Gibt es da auch noch eine andere Möglichkeit wie das abgewickelt werden kann?
Nachtrag :
Kennt eventuell jemand des Aufbau des Netzteiles um daraus ableiten zu können was das für ein loses Teile sein könnte ?
Wenn es sich nur um ein Kunstoffteil handeln könnte, dann wäre kein Austausch nötig.
Meine Befürchtung ist nun das dieses Teil eventuell einen Kurzschluss erzeugen kann und dadurch das Netzteil oder gar das Pad beschädigt werden könnten.
Ich habe daher mit dem Asus Support Kontakt aufgenomen und wurde darauf verwiesen ein Onlineformular zum Austausch des Netzteils auszufüllen.
Das habe ich dann auch getan in der Hoffnung das mir dann ein neues Netzteil zugeschickt werden könnte und ich dann das defekte, nach Erhalt des neuen, zurückschicken kann, da ich auf das Netzteil dringend angewiesen bin.
Nun verlangt aber das Formular das ich ein Abholdatum für das defekte Netzteil eingeben muss.
Das bedeutet ja dann, dass ich erstmal für einige Zeit ohne Netzteil auskommen müsste, da scheinbar kein Vor Ort austausch stattfinden kann.
Gibt es da auch noch eine andere Möglichkeit wie das abgewickelt werden kann?
Nachtrag :
Kennt eventuell jemand des Aufbau des Netzteiles um daraus ableiten zu können was das für ein loses Teile sein könnte ?
Wenn es sich nur um ein Kunstoffteil handeln könnte, dann wäre kein Austausch nötig.
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