asus rampage iv gene intel x79 - reperaturanfrage (USB 3.0 Connector)

[seba0112]

Hey Luxxer,
Hey Asus Team,

habe ein mehr oder weniger großes Problem.
Habe mir beim einstecken des USB 3.0 Connectors zwei pins abgebrochen.

Fragt mich nicht wie das passieren konnte
Besteht die Möglichkeit den "defekt" richten zu lassen, oder muss ich jetzt damit leben?


Besten Dank im Voraus....
Basti

 

[RiMaBo]

musst damit lebbe

 

[Doktor[ASUS]]

Hallo Basti,
leider wirst du damit leben müssen da wir keine kostenpflichtigen Reparaturen anbieten. Da dies eine physikalische Beschädigung des Boards darstellt lässt sich da auch nichts über die Garantie machen.

Gruß
Doktor

 

[seba0112]

kannst Du mir evtl. eine Partnerfirma empfehlen die das kostenpflichtig wieder richten kann?

Und ist dann jetzt gar keine Garantie mehr drauf?

 

[Doktor[ASUS]]

Leider kenne ich keine Firma die das macht.

Was die Garantie angeht ist die bei einer physikalischen Beschädigung hinfällig. Diese Entscheidung trifft final das RMA Zentrum bei einer ersten optischen Überprüfung.

Gruß
Doktor