ASUS ROG Switf PG278Q - Netzteil defekt

[Awppenheimer]

Servus,

ich hab den Monitor mittlerweile seit einem Jahr und bin absolut top zufrieden.
Das Einzige was ich bemängeln kann, ist, dass hier nur einer steht und nicht 3

Jedenfalls, der Monitor macht mir seit ein paar Wochen Sorgen.

Zuerst fing es damit an, dass bei ausgeschaltetem PC (vor allem nachm Ausschalten), der Monitor sich regelmäßig neugestartet hat (Bootscreen -> kein Input).
Dabei ist egal, ob ich den Monitor manuell per ON/OFF Schalter beim Steuerkreuz ausschaltet habe, oder der Monitor nach einer Weile selbst in den StandBy Modus wechselte.
Seit ner Weile wurde es aber schlimmer, sehr oft schaltet sich der Monitor nicht mehr ein, wenn ich den PC gestartet habe.
Die Betätigung des ON/OFF Schalter beim Steuerkreuz zeigt null Reaktion, das Stromkabel am Monitor ein- und auszustecken ebenfalls. Es hilft nur, den Stecker bei der Steckdosenleiste zu ziehen und nach 2-3 Sekunden wieder einzustecken.

Kann es sein, dass mein ext. Netzteil defekt ist?
Wie kann ich das am besten austauschen lassen.
Leider finde ich gerade keine Rechnung, allerdings muss die bestimmt noch irgendwo herumliegen. Rechnungen werfe ich nie weg.

Gruß.

 

[Doktor[ASUS]]

Hallo Sir,
wäre möglich das es am Netzteil liegt. Schildere den Sachverhalt einmal über das RMA Formular. Die Kollegen werden Dir dann mitteilen ob nur das Netzteil getauscht wird oder das Gerät selber.
RMA Formular findest du hier: http://rma.asus.de

Gruß
Doktor

 

[Awppenheimer]

Wunderbar!
Habe knapp 3 Stunden später schon eine positive Rückmeldung erhalten, dass bald ein neues Netzteil zu mir geschickt wird!
Eine so schnelle und einfache Abwicklung hätte ich nicht mal im Traum erwartet . Top.