Hallo ins Forum und an den Asus Service,
betrifft Modell P1801-B074K. Kauf 23.12.2013
Die Orginal Tastatur und Maus haben keine Verbindung mehr zum System, folgendes bereit versucht,
Batterien bei Tastatur und Maus gewechselt,
Win8.1-System auf einen zurück liegenden Wiederherstellungspunkt gesetzt.
USB 2.0 im PC für KBM-USB-Dongle ist ok.
Es besteht weiterhin keine Verbindung zum System.
Andere externe USB Tastatur an USB 2.0 und eine Bluetooth Maus funktionieren.
Habe ich noch eine andere Möglichkeit der Fehlersuche, wenn nein,sollte die Reparatur/Austausch über den Händler erfolgen oder kann ich mich direkt an Asus per RMA wenden.
Schon mal Danke für Info
vista121
betrifft Modell P1801-B074K. Kauf 23.12.2013
Die Orginal Tastatur und Maus haben keine Verbindung mehr zum System, folgendes bereit versucht,
Batterien bei Tastatur und Maus gewechselt,
Win8.1-System auf einen zurück liegenden Wiederherstellungspunkt gesetzt.
USB 2.0 im PC für KBM-USB-Dongle ist ok.
Es besteht weiterhin keine Verbindung zum System.
Andere externe USB Tastatur an USB 2.0 und eine Bluetooth Maus funktionieren.
Habe ich noch eine andere Möglichkeit der Fehlersuche, wenn nein,sollte die Reparatur/Austausch über den Händler erfolgen oder kann ich mich direkt an Asus per RMA wenden.
Schon mal Danke für Info
vista121
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