Be Quiet! Netzteil nach 2 Jahren und 3 Tagen defekt | Greift die Garantie noch?

[MrBrown]

Hallo,
ich habe mir am 07.06.2010 bei Mindfactory ein Be Quiet! S6 mit 350W gekauft.
Leider ist es am 10.06.2012 aus dem nichts kaputt gegangen.

Meine Frage ist nun: Greift in diesem Fall noch die Garantie? Gewährt Be Quit länger als 2 Jahre?


Vielen dank, MrBrown

 

[Pirate85]

Klick

Das NT hat leider nur 2 Jahre Garantie (Technische Daten, Service) - aber BeQuiet! ist eigentlich kulant, zumal es so extrem kurz aus der Garantie raus ist solltest du [hoffentlich] gute Chancen haben.

 

[Philipus II]

Beim S6 könnte es schwierig werden, da Abwicklung über den handel. Bei einem L6/7 wärs kein Ding.

 

[MrBrown]

Der Händler (MF) hat mir gesagt das sie damit jetzt nichts mehr am Hut haben und ich mich an Be Quiet wenden soll.

 

[Philipus II]

Schaut schlecht aus, denn direkte Abwicklung gibts beim S nicht.

 

[BdMdesigN]

War der 07.06.2010 das Bestelldatum oder das Lieferdatum?

Wenn es das Bestelldatum ist, mußt Du ab Lieferdatum, Warenerhalt, rechnen.

MfG

Peter

 

[Dragonhart]

Also mir hat be quite damals völlig unbürokratisch geholfen nach 2 Jahren und 3 Monaten und hab sogar kostenlos ein höherwertiges bekommen

 

[BdMdesigN]

Ja nur hat er leider eines, was bei Be Quiet ausdrücklich, laut Garantiebestimmungen, von direkten Umtausch ausgeschloßen ist.


MfG

Peter

 

[BillyRay]

Ich würde Be Quiet! einfach mal kontaktieren und mit denen freundlich reden. Vielleicht hast Du ja Glück und sie sind kulant und helfen Dir.

 

[be quiet Support]

Hallo Mr Brown,

die Systembuilder Netzteile werden im Grunde immer mit einem Komplettsystem aufgeliefert. Die Abwicklung der Garantie findet daher bei diesen Netzteilen ausschließlich über deinen Händler statt.
Warum dir dein Händler in diesem Fall nicht weiterhilft, kann ich dir leider nicht beantworten. Dennoch möchten wir gerne versuchen dir in diesem Fall weiterzuhelfen.
Sende uns doch bitte kurz die S/N des Netzteiles. Sofern das Netzteil noch innerhalb der Garantie liegt, bzw. nicht Monate außerhalb der Garantie, läßt sich da bestimmt was machen.

Natürlich kannst Du mir die S/N auch per PM senden.

Gruß

Marco

 

[BdMdesigN]

Das ist doch mal was
Da wird sich der TE bestimmt freuen.

MfG

Peter