Bei Rückgabe umtausch in anderen Prozessor direkt möglich?

Pirate85

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Hallo Caseking-Support,

ich hatte Samstag meine Bestellung erhalten (642530) was wieder einmal super fix ging - spitze :bigok:

Problem ist das mein Mainboard, welches ich extra dafür geordert hatte (siehe Systeminfo: Ein Gigabyte 880GMA-USB3) offensichtlich Probleme hat die CPU aus der Bestellung (einen FX 8120 Tray - 95W TDP) ordentlich zu betreiben... diesen Möchte ich nun in den Zurückgeben, allerdings nach Möglichkeit eine 125W Version probieren um zu sehen ob das Board damit klar kommt... Der FX 8150 fällt leider raus da er vom Board nicht offiziell unterstützt wird, auch bin ich im Bulldozer Thread in den letzten Tagen sehr aktiv unterwegs und ein weiterer User mit dem Board, Ma8oC, berichtet von Problemen mit der Kompatibilität.

Die Frage ist nun: Was machen? Den FX6200 habt ihr ja nur Boxed da oder? (zumindest laut Shop) - eine Boxed Variante möchte ich nur ungerne als Ersatz ordern weil ihr ja im Falle eines erneuten Versagens des Boards eine offene Box zurückbekommt (Wertminderung für euch - das will ich nicht).

Habt ihr unter Umständen FX 8120 125W TDP oder FX 6200 125W TDP Versionen als Tray bei euch auf Lager?

Wenn ja würde ich gerne den FX 8120 Tray 95W TDP zurückgeben und an seiner Statt direkt im Austausch einen der oben genannten CPUs als Tray ordern (sollte ja direkt über die Rückgabe miterledigt werden können oder?)

Falls Details zu der Bestellung o.ä. benötigt werden kann ich die via PN gerne liefern.


Danke euch,

euer Marti :wink:
 
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Also eine besondere Vorgehensweise gibt es da nicht:

Du machst einen ganz normalen Widerruf des Artikels und gibts dann die gewünschte Vorgehensweise an.

Leider ist es jedoch so, das wir keine einzelnen tray Versionen rumfliegen haben. Wenn wir so etwas hätten, würden wir diese auch offiziell im Shop verkaufen.

Falls sich weitere Fragen ergeben, kannst du sie gerne stellen.

Gruß
Nils
 
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