Bendgate: Apple tauscht verbogene iPhones nach Prüfung kostenlos aus

[homann5]

<p><img src="/images/stories/logos-2013/apple_logo.gif" width="100" height="100" alt="apple logo" style="margin: 10px; float: left;" />Vier Jahre nach „Antennagate“ hat Apple erneut mit einem unter Umständen weitreichenden Produktfehler zu kämpfen, der am Image kratzt. Denn trotz aller positiven Kritiken zum <a href="index.php/news/consumer-electronics/handys/32771-ausgepackt-a-angefasst-apple-iphone-6-und-iphone-6-plus.html" target="_self">iPhone 6 und iPhone 6 Plus</a> mehren sich die Stimmen, die dem Unternehmen ein schlechtes Krisenmanagement vorwerfen.</p>
<p>Nach wie vor gibt es keine offizielle Stellungnahme zur Materialschwäche des größeren neuen iPhones. Doch zumindest beim Support gibt es nun Bewegung hinsichtlich „<a...<br /><br /><a href="/index.php/news/consumer-electronics/handys/32803-bendgate-apple-tauscht-verbogene-iphones-nach-pruefung-kostenlos-aus.html" style="font-weight:bold;">... weiterlesen</a></p>

 

[C4rtm4n]

Steve Jobs dreht sich momentan nicht im Grab um, er rotiert wohl schon eher wie wild. Unglaublich, aber die scheinen den Laden langsam aber sicher an die Wand zu fahren. Ein Handy das man besser nicht in die Hosentasche stecken sollte, ist ja wohl nur noch ein Witz. Obwohl, wenn man es so bedenkt; die männliche Zielgruppe besteht vermutlich eh nur aus Hipstern mit Herrenhandtaschen, passt also doch -> Gefahr gebannt. Naja, diese Firma is ja aber - wie seit Forrest Gump schon bekannt - eh nur irgend etwas mit Obst

 

[Sheena]

Es spielt keine Rolle wie gut oder schlecht das Smartphone im Endeffekt ist. Es wird gekauft weil dort Apple draufsteht. Das muss man auch garnicht erst bestreiten wenn man von den ganzen Vorbestellungen hört bevor es überhaupt Reviews zu dem Smartphone gibt.
Daher wird Apple selbst mit groben Mängeln ihre Kunden nicht vergraulen.

 

[Hardwarekäufer]

Wieso klagt LG denn jetzt nicht ? Die haben doch das Designpatent auf ein curved-smartphone.

 

[SkyL1nE]

Also wenn es dann verbogen ist bekomme ich ein neues, welches sich wieder verbiegt. Wow

Und das ist doch definitiv eine Materialschwäche drin. Vor allem weil es sich ständig an der selben Stelle biegt.

 

[Hardwarekäufer]

Also wenn es dann verbogen ist bekomme ich ein neues, welches sich wieder verbiegt. Wow

Bisher ist das von der Meinung des Mitarbeiters abhängig. Wie die das unterscheiden wollen ist mir schleierhaft - ich denke die Zahl derer die jetzt einfach ihr Handy mutwillig biegen nur um ein neues zu bekommen wird sich in Grenzen halten.

Wahrscheinlich schauen die ob Fingerabdrücke am Handy zu finden sind und sagen dann "das wurde von Hand gebogen"

Bleibt also erstmal abzuwarten wie das wirklich funktioniert, oder ob die 99,99% aller Fälle mit dubiosen Begründungen ablehnen.

Entweder liegt nämlich wirklich ein Materialfehler vor und die können das anhand der Seriennummer feststellen, oder die machen das nach Tageslaune. Wie ein Mitarbeiter von Apple nämlich so unterscheiden will auf welche Art und Weise das Handy gebogen wurde ist unklar.

 

[Tiptop]

vielleicht gibts wieder kostenlose Bumper, diesmal mit Versteifungen, oder aus Gusseisen

ob das schon patentiert ist, ein Smartphone das sich dem Träger anschmiegt (wie diese Memory Foam Matratzen)? Vermutlich ne Marktlücke!

 

[Daniel2]

Denn ob ein verbogenes Gerät ohne Zuzahlung getauscht wird, entscheidet ein Service-Mitarbeiter (Genius) im Apple Store anhand einer „visuellen mechanischen Prüfung“.

Zumindest in Deutschland dürfte das eigentlich kein Problem sein, selbst während der Gewährleistungsfrist, da es sich um einen Konstruktionsfehler handelt. Die Bietestelle ist soweit ich das gesehen habe immer am Übergang von der unteren Lautstärketaste zum restlichen Rahmen.
Eigentlich sollte man meinen, dass sowas während der Computersimulation, spätestens jedoch bei Belastungstests auffallen sollte.
Nunja, das dürfte für Apple recht teuer werden. Eigentlich sind die kompletten bisher produzierten Chargen für die Tonne. Apple wird es sich leisten "können", dürften bis zum Release des IPhone 7 auch schon alle wieder vergessen haben und wird denke ich mal auch nicht mehr passieren. Ein fader Beigeschmack bleibt.

 

[C4rtm4n]

@ SkyL1nE: Nein, du bekommst nur VIELLEICHT ein neues, das sich wohl dann auch verbiegt. Das macht die Sache ja so lächerlich. Macht ja wohl schließlich keiner absichtlich um dann einen Ersatz zu bekommen. Nach Ablauf der Garantie wäre das ja denkbar, aber nach ein paar Tagen???

 

[Naennon]

wer es ernsthaft schafft sein Smartphone durch tragen in der vorderen Hosentasche zu verbiegen, der sollte sich ganz andere Gedanken machen (BMI/Konfektionsgröße etc)

ich wiege 90 Kilo und bin so schlau zu wissen, das damit jedes Phone in der Arschtasche kaputt geht, daher ist es auch vorn in der Tasche... und diese ist groß genug und nicht zu eng

 

[LeonC34]

Gürteltasche und alles wird gut!

 

[SkyL1nE]

Bisher ist das von der Meinung des Mitarbeiters abhängig. Wie die das unterscheiden wollen ist mir schleierhaft - ich denke die Zahl derer die jetzt einfach ihr Handy mutwillig biegen nur um ein neues zu bekommen wird sich in Grenzen halten.

Wahrscheinlich schauen die ob Fingerabdrücke am Handy zu finden sind und sagen dann "das wurde von Hand gebogen"

Bleibt also erstmal abzuwarten wie das wirklich funktioniert, oder ob die 99,99% aller Fälle mit dubiosen Begründungen ablehnen.

Entweder liegt nämlich wirklich ein Materialfehler vor und die können das anhand der Seriennummer feststellen, oder die machen das nach Tageslaune. Wie ein Mitarbeiter von Apple nämlich so unterscheiden will auf welche Art und Weise das Handy gebogen wurde ist unklar.

@ SkyL1nE: Nein, du bekommst nur VIELLEICHT ein neues, das sich wohl dann auch verbiegt. Das macht die Sache ja so lächerlich. Macht ja wohl schließlich keiner absichtlich um dann einen Ersatz zu bekommen. Nach Ablauf der Garantie wäre das ja denkbar, aber nach ein paar Tagen???

Ich meine damit, dass es in der Hose verbiegt und ich es dann ausgetauscht bekomme. Dann habe ich ja ein neues und wenn es dann wieder in der Hose verbiegt, da es ja so üblich ist, dann ist diese Austauschaktion ja mindestens Wöchentlich nötig als iPhone Besitzer

 

[Zero2Cool]

wer es ernsthaft schafft sein Smartphone durch tragen in der vorderen Hosentasche zu verbiegen, der sollte sich ganz andere Gedanken machen (BMI/Konfektionsgröße etc)

ich wiege 90 Kilo und bin so schlau zu wissen, das damit jedes Phone in der Arschtasche kaputt geht, daher ist es auch vorn in der Tasche... und diese ist groß genug und nicht zu eng

Wie kann man ein 4-5" großes Telefon in die vordere Hosentasche packen und sich dann noch gescheit hinsetzen. In der Arschtasche ist das Telefon doch deutlich besser aufgehoben. Trage meine Telefone seit Jahren in der Arschtasche und hatte noch nie Probleme und ich denke mindestens 80% der Männer trägt sein Phone auch in der Arschtasche und nicht in der vorderen Tasche.

 

[Sheena]

wer es ernsthaft schafft sein Smartphone durch tragen in der vorderen Hosentasche zu verbiegen, der sollte sich ganz andere Gedanken machen (BMI/Konfektionsgröße etc)

ich wiege 90 Kilo und bin so schlau zu wissen, das damit jedes Phone in der Arschtasche kaputt geht, daher ist es auch vorn in der Tasche... und diese ist groß genug und nicht zu eng

Wow, ein ganz heller. Die ersten Meldungen kamen von Leuten die das Handy in den Seitentaschen ihren Hosen hatten.. Nicht in den hinteren. Und was das Körpergewicht damit zutun hat ob sich das Handy verbiegt musst du mir mal erklären... Einige Hosen sind enger geschnitten, andere weiter. Das hat NICHTS mit BMI/Konfektionsgröße zutun...Aber soweit denkst du ja offensichtlich nichtmal.

 

[neo[2k]]

In der Arschtasche trägt doch eh niemand ein Smartphone. Und wessen Taschen vorne während des Sitzens nicht eng sind, der sollte sich mal Gedanken um seine Kleiderstil machen.

 

[Zero2Cool]

In der Arschtasche trägt doch eh niemand ein Smartphone.

Das sehe ich aber ganz anders. Wenn ich mich hier bei den Kollegen umgucke, trägt da jeder sein Smartphone.

 

[DragonTear]

Hm, ich trage nie was in der "Arschtasche"... denke das ist jetzt extrem geschmacksabhängig.

Lustig ist allerdings das Video mit dem vergleich zum Samsung Note 3 das einfach wieder zurückspringt Manchmal ist Plastik wohl doch vorteilhaft - wobei ich auch zu denen zähle für die sich die Metall und Glas (Xperia Z) wertiger anfühlt.

 

[L0rd_Helmchen]

Das sehe ich aber ganz anders. Wenn ich mich hier bei den Kollegen umgucke, trägt da jeder sein Smartphone.

Ich habe noch NIE jemanden gesehen, der sein 5" Smartphone hinten trägt Selbst zu Nokia Zeiten war das unbeliebt...

@Topic: Das ganze erinnert mich ein bisschen an die Titanic, als man sich plötzlich gewundert hat, dass das Teil ja voll laufen kann. Dinge die aus Metall gebaut sind, können mit entsprechender Gewalt gebogen werden. Surprise, surprise!

 

[Kommando]

@Topic: Das ganze erinnert mich ein bisschen an die Titanic, als man sich plötzlich gewundert hat, dass das Teil ja voll laufen kann. Dinge die aus Metall gebaut sind, können mit entsprechender Gewalt gebogen werden. Surprise, surprise!

Du verteidigst diesen Konstruktionsfehler auch noch?

PS: Ich habe auch noch keinen gesehen, der sein Handy in der Hinterntasche aufbewahrt. Das kommt in die seitliche Hosentasche, fertsch...

 

[HD200]

Ich kann mir irgendwie nicht vorstellen wie es in der seitlichen Hosentasche verbiegen soll.

 

[Hardwarekäufer]

Ich kenne als abschreckendes optisches Beispiel nur die Tussen, die ihr iPhone in der viel zu engen Jeans dann in der Arschtasche tragen wo das Smartphone zur Hälfte noch rausguckt.

Allgemein hätte ich beim täglichen Pendeln im Ruhrgebiet in Bahn und Bus zu viel Angst, dass mir das jemand aus der Tasche zieht. Vorne hab ichs "im Blick".

Und genau weil ich mein Handy vorne in der Tasche habe finde ich die Größen >5" einfach nur absurd. Dann kauf ich mir ein Tablet und schlepp ne Tasche mit mir herum..

 

[L4M4]

Jaja, diese Mädels kenne ich auch.
Oft sind die Taschen bei modernen Hosen auch vorne so klein, dass 1/3 vom Gerät rauskuckt, auch bei (nach heutigen Maßstäben) mittelgroßen Geräten.

Ich bekomme übrigens auch mein 8" Tablet in die Hose... nur Hinsetzen ist dann doch eher schlecht
Friemeln muss ich trotzdem, um das Hendi im Sitzen raus zu bekommen.
Aber das muss jeder für sich entscheiden. Ich habe kein Problem mit großen Geräten.


Bin mal gespannt, wie Apple in 10 Jahren dasteht. Solche Sachen wie das mit dem Gehäuse oder das letzte verkackte Update lassen die Fassade vom brilliant verarbeiteten und mit "Läuft immer" Software versehenen iPhone langsam bröckeln.

 

[Navett]

also ich hab mein 6" nokia 1520 in der gesäßtasche.

edit: und nö, ich hab keine baggy pants.
muss aber gestehen, dass ichs beim hinsetzen raus nehme.

 

[FB07]

Steve Jobs dreht sich momentan nicht im Grab um, er rotiert wohl schon eher wie wild. Unglaublich, aber die scheinen den Laden langsam aber sicher an die Wand zu fahren. Ein Handy das man besser nicht in die Hosentasche stecken sollte, ist ja wohl nur noch ein Witz. Obwohl, wenn man es so bedenkt; die männliche Zielgruppe besteht vermutlich eh nur aus Hipstern mit Herrenhandtaschen, passt also doch -> Gefahr gebannt. Naja, diese Firma is ja aber - wie seit Forrest Gump schon bekannt - eh nur irgend etwas mit Obst

Es ist mittlerweile eine Fangemeinschaft und keine Kunden mehr, von daher werden die verärgerten Leute nächstes Jahr wieder vor dem Apple Store übernachten und Apple wird wieder sein Umsatz machen

Es ist aber wohl wahr, dass Tim Cook alles verschandelt, was Steve Jobs aufgebaut hat

 

[Hardwarekäufer]

Dienstag erst versucht mit einem Applefan zu diskutieren.
Er meinte er könnte sein ip5 jederzeit an die Wand schmeißen und es würde nichts passieren so stabil sei das.. Da hab ich aufgehört. Das ist wie gegen Windmühlen

 

[DragonTear]

@Hardwarekäufer: Ich hab nen Kumpel der schon mindestens 2 mal die Displays seiner iPhones zersplittert hat... aber er kauft doch wieder apple...

 

[mindstormz]

@Hardwarekäufer: Ich hab nen Kumpel der schon mindestens 2 mal die Displays seiner iPhones zersplittert hat... aber er kauft doch wieder apple...

Womit wir wieder an dem Punkt wären, an dem man auf andere Hersteller verweisen muss. Die verbauen letzten Endes nahezu den selben kram, displays zersplittern genauso bei Sony, huawei, Nokia, Samsung usw. IFixit ist nunmal nicht ohne Grund so groß geworden.

 

[je86]

Ich kenne als abschreckendes optisches Beispiel nur die Tussen, die ihr iPhone in der viel zu engen Jeans dann in der Arschtasche tragen wo das Smartphone zur Hälfte noch rausguckt.

Allgemein hätte ich beim täglichen Pendeln im Ruhrgebiet in Bahn und Bus zu viel Angst, dass mir das jemand aus der Tasche zieht. Vorne hab ichs "im Blick".

Und genau weil ich mein Handy vorne in der Tasche habe finde ich die Größen >5" einfach nur absurd. Dann kauf ich mir ein Tablet und schlepp ne Tasche mit mir herum..

+1 nichts hinzuzufügen!

 

[Desti]

Womit wir wieder an dem Punkt wären, an dem man auf andere Hersteller verweisen muss. Die verbauen letzten Endes nahezu den selben kram, displays zersplittern genauso bei Sony, huawei, Nokia, Samsung usw. IFixit ist nunmal nicht ohne Grund so groß geworden.

Bei anderen Marken ist die Reparatur mit original Ersatzteilen fast immer deutlich günstiger.

 

[Zero2Cool]

Ich habe noch NIE jemanden gesehen, der sein 5" Smartphone hinten trägt Selbst zu Nokia Zeiten war das unbeliebt...

Ich bezog mich hauptsächlich aber auf den Kommentar von Naennon, welcher sagte "ich wiege 90 Kilo und bin so schlau zu wissen, das damit jedes Phone in der Arschtasche kaputt geht, daher ist es auch vorn in der Tasche... und diese ist groß genug und nicht zu eng"

Ein 5,5" iPhone würde ich auch nicht mehr in die Arschtasche packen, das ist auch der Grund weshalb ich das iPhone6 mit "nur" 4,7" genommen hab.