Bestell- /Rechnungsnr. 1287239 Ducky

myLooo

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29.06.2012
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Bremen
Guten Abend,

erstmal vielen Dank für die schnelle Lieferung. Bin wieder begeistert.
Aber leider bin ich mit dem Produkt leider nicht zufrieden.

Ich habe bei euch die Ducky ONE PBT Gaming Tastatur, MX-RGB-Speed-Silver Artikel-Nr.: GATA-939 bestellt. Und muss leider festellen, das beim Testen der Tastatur ein komisches metallisches Pingen nach Betätigen der Taste ertönt.

Dieses Nachhallen ist leider so nervig, das ich damit nicht leben kann. Ich habe zu Hause eine Corsair K70 mit MX Red Schaltern, dieses macht solche Nachhallengeräusche nicht.

Deshalb würde ich gern ein Austausch in die Wege leiten , und das Produkt gerne tauschen.
Und zwar zur Ducky ONE PBT Gaming Tastatur, MX-RGB-Red Artikel-Nr.: GATA-937. Wenn dieses Möglich wäre - ich hoffe das dann keine Probleme mehr auftreten.

Ein Video mit dem Problem mit einem andern Keyboard
WASD CODE keyboard - Ping Noise - YouTube
 
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Hey myLooo,

da kannst du einfach ganz normal eine Reklamation bei uns einleiten, damit man sich das anschauen kann.
Damit du den Artikel an uns zurücksenden kannst, musst du einfach nur das Formular hier ausfüllen: Reklamationsformular und dann den von uns verschickten Rücksendeschein benutzen.

Beste Grüße,
Paul
 
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