Bestellung 1929495 Stornieren

[cPJdYZwAkEa6]

Hallo,

könnten Sie bitte folgende Bestellung stornieren: 1929495

Danke

 

[Andrea0006]

Und für das meldest du dich im Forum an?
XD

 

[eXtrem32]

Das machen sehr viele im Moment.Offensichtlich eine der letzten Möglichkeiten,die überhaupt funktionieren

 

[CasekingMike]

könnten Sie bitte folgende Bestellung stornieren: 1929495

Hallo cPJdYZwAkEa6,

alles klar, deine Bestellung wird in Kürze storniert werden. Die Rückerstattung dauert 3-5 Werktage.

Und für das meldest du dich im Forum an?
XD

Ja, denn es handelt sich um unser offizielles Supportforum und Kunden werden explizit darum gebeten, unsere schriftlichen Kontaktkanäle zu nutzen. Bitte beachte, in welchem Forum du postest, bevor du etwas schreibst.

Das machen sehr viele im Moment.Offensichtlich eine der letzten Möglichkeiten,die überhaupt funktionieren

So ist es leider. Zu den Hintergründen:

Die deutsche Bundesregierung hat Anfang November einen neuen Teillockdown beschlossen, weshalb sich seitdem erneut das halbe Land in Heimarbeit befindet und sich sehr viele Kunden bei uns als Anbieter von IT-Hardware weiterhin ihre Home Office-Ausrüstung besorgen. Außerdem erschienen sehr viele neue Gaming-Produkte (z. B. NVIDIA GeForce RTX 3000, AMD Ryzen 5000, AMD Radeon RX 6000) mit enormen Bestellvolumina. Aufgrund der leider miserablen Warenverfügbarkeit müssen wir dabei jedoch seit Monaten große Mengen an Bestelländerungen, Stornierungen, Verfügbarkeitsanfragen und Reklamationen bearbeiten. Obendrein ist das Jahr 2020 schlicht kein normales Jahr gewesen und die King Deals-Angebote sowie die Weihnachtszeit samt Volllockdown im Dezember verschärften die Situation zusätzlich. Wir haben an einem total regulären Montag noch vor der Vorstellung der AMD Ryzen 5000 mehr Bestellungen erhalten als im Jahr 2019 am sogenannten "Black Friday"! Es sind einfach viel mehr Menschen zu Hause und es findet aufgrund der Coronapandemie eine extreme Verlagerung des Konsums hin zu Unterhaltungselektronik statt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unseren Versandrückstand abzuarbeiten.

Liebe Grüße
Mike