Bestellung 1952132

[Steve G.]

Hallo Mike,

könntest Du bitte schauen, was mit meiner Bestellung ist? Ich hatte aus meiner ersten Bestellung 1937279 eine Rücksendung vorgenommen und wollte, dass diese mit der o.g. Bestellung verrechnet wird. Die Bestätigung der Rücksendung ist schon ca. 2 Wochen her.

Bisher hat sich weder was bei der Bestellung getan, noch wurde der Betrag/Restbetrag zurückgebucht.

Könnte allerdings daran liegen, dass ich online zuerst Erstattung eingegeben hatte aber dann in dem Paket um Verrechnung gebeten habe.

Gruß



Steve

PS: Ja, heute mal in nett....

 

[CasekingMike]

Hallo Steve,

die Verrechnung der Gutschriften wurde offenbar nie durchgeführt. Ich versuche, zu erreichen, dass dieser Fehler morgen im Laufe des Tages korrigiert wird.

Liebe Grüße
Mike

 

[Steve G.]

Das ging flott. Paket ist soeben angekommen. Danke