Bestellung 2307843 und Statusmeldungen

cleric

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Moin Mike,

ich hatte mal bei einer Bestellung, dass etwas nicht stimmte und ich recht lange gewartet habe bis mir gesagt wurde, dass die Anzahl der Artikel nicht vorrätig ist. Und diesmal ist es für micht alles etwas zeitkritisch - sorry für die Ungeduld 😅

Daher:
Sind die Artikel (4 x LUAR-094 ) vorrätig? Falls nein nehme ich auch weniger ;)

Kannst du mir kurz sagen wie man über den Bestellstatus erkennen kann ob etwas nicht stimmt und ggf. den Statusablauf kurz schildern? Normalerweise habe ich immer nach Zahlungseingang "Komplett abgeschlossen" bekommen.

Korrektur:
Das stimmt nicht - es hat meistens doch ein paar Stunden gedauert bis die Bestellung auf "Komplett abgeschlossen" wechselte.

Grüße
 
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Hallo cleric,

die Bestellung ist von heute und alles sieht normal aus. Alle Artikel inklusive der Lüfter sind vorrätig und für dich reserviert. Die Ware geht voraussichtlich morgen früh in die Versandvorbereitung. Ich bitte noch um etwas Geduld.

Der Status "komplett abgeschlossen" kommt immer dann, wenn die Ware bereits kommissioniert wurde und damit als verschickt gilt. Das wird hier voraussichtlich morgen Abend der Fall sein. Wir haben aktuell übers Wochenende sehr viele Bestellungen bekommen, die am Montag dann chronologisch abgearbeitet werden.

Liebe Grüße
Mike
 
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