Bestellung 969190

[Ta1en]

Guten Morgen,
Ich habe ein kleines Problem mit dem dhl Versand. Mein Paket liegt jetzt seit 5 Tagen in börnicke rum könntet ihr eine Paketnachforschung durchführen? Danke.

MfG
Martin J.

 

[CasekingMike]

Hallo Martin,

Bei DHL werden größere PC-Gehäuse wie beispielsweise der von dir bestellte "PHANTEKS Enthoo Luxe Midi-Tower" gegebenenfalls als Sperrgut deklariert, um Transportschäden zu vermeiden. Dies hat jedoch den Nachteil, dass sich die Auslieferung um wenige Werktage verzögern kann. Solche Sperrgutsendungen werden bei der DHL manuell bearbeitet, da diese aufgrund der Größe nicht über Rollbänder transportiert werden können. Auf die internen Logistikregelungen von DHL haben wir keinen Einfluss, allerdings gehen wird davon aus, dass die Zustellung binnen 3 Werktagen erfolgt. Wenn sich bis Mitte nächster Woche also immer noch nichts getan hat, dann sag bitte noch einmal hier Bescheid.

Liebe Grüße,
Mike

 

[PiroleXxHD]

Ein Enthoo Luxe? ❤
Viel Spaß damit. Ich hab es auch. Bestes Case ever

 

[Elvismylife]

War bei meinem Würfel auch nicht anders das Zubhör (Schrauben, Kabelklemmen, Kabel und so weiter) sind am Montag eingetroffen ohne Case und ich habe Panik bekommen WAS VERGESSEN????? Paket wurde Deponiert und Dienstag ist der Tower geliefert worden, dann schnell zur Post Zubehör holen, bezahlen und alles gut.