Brother MFC 215C Fax Problem - senden geht, empfangen nicht :(

[Frannie]

Hallo.

Ich habe heute ein MFC 215C in Betrieb genommen. Es hängt an einer ISDN Anlage.
Alle Telefone gehen weiterhin, ich kann mit dem Gerät auch hinausfaxen.
Allerdings kann ich kein Fax entfangen.

Woran kann das liegen?

Vielen Dank,

Frannie

 

[NeoX_91]

passiert nichts wenn ein fax zu dir versendet wurde?

 

[FranzösischKiller]

Wir hatten auch ein Brother-Gerät und das selbe Problem. Wahrscheinlich ist der Druckkopf kaputt. Wenn ja, musst du ihn über den Kundenservice zur Reparatur schicken. Bei Brother hat man grundsätzlich 3 Jahre Garantie.

 

[Frannie]

hey oh

nein es passiert gar nichts wenn ein Fax zu mir gesendet wurde.

Der Druckkopf ist mit Sicherheit nicht defekt, denn kopieren und drucken kann das Gerät tadellos.

Frannie

 

[shakesbier]

klingelt dein Fax wenn das Fax reinkommt??? Wenn nein die MSN Zuordnung mal überprüfen.

 

[Frannie]

genau das dürfte der knackpunkt sein. Hab jetzt festgestellt, dass wenn eines der beiden Telefone im Haus (hat ne eigene 4stellige Nummer) belget ist, und man dieses Telefon dann von draußen anruft, aufs Fax kommt -.-
Kann man das Problem lösen, so dass das Fax quasi nicht mehr Zweitabnehmer ist, sondern direkt angewählt werden kann?

Frannie

 

[harakiri2011]

Ich habe das selbe Problem mit meinem Broterh MFC 215c.

Aber bei mir klingelt das Fax und das Gerät zeigt an : Datenempfang.

Aber er druckt nichts aus !!!

Habe schon von verschiedenen Stellen versucht ein Fax zu schicken aber es passiert nix.

MFG
Chris

 

[Frannie]

hey oh

Ich kann dir jetzt zumindest sagen wo mein Problem lag...

In der Telefonanlage waren die letzen beiden Ports zusammen auf ein Telefon gelegt. Deshalb konnt ich da nix empfangen (Fax kam bei Telefon rein).
Einfach mittels Software und Laptop umgestellt und schon gings!

Frannie

 

[harakiri2011]

Habe ich bei mir schon alles probiert !!!
Ist in der Anlege alles richtigeingestellt.

Weis einfach net weiter.

MFG
Chris