Corsair 540 Air SSD Tray gebrochen

[midian666]

Hallo,

ich habe ein Problem mit dem SSD Tray beim auseinander ziehen ist bei einem der Steckelemente zwei von den drei Pins weggebrochen. Gekauft wurde das Case im April 2014 und das Tray noch nie benutzt. Gibt es bei dem Case irgendwie Probleme mit dem Kunststoff? Meine Frage bezieht sich hier auch auf das Seitenteil was seit Beginn schon zwei matte Stellen aufwies.

 

[Bluebeard]

Hi midian666,

Probleme mit dem Kunststoff gibt es meines Wissens nach nicht. Ich schlage vor, du meldest dich einfach bei uns im Kundenportal und lädst die beiden Bilder und die Rechnung zum Gehäuse in dein Ticket mit hoch. Wir schauen dann, was wir für dich tun können, damit alles wieder schick ausschaut!

Viele Grüße

 

[midian666]

Hi Bluebeard,

danke für deine Hilfe. Habe ein Ticket aufgemacht. Ticket 6546893.

Gruß

 

[Bluebeard]

Hab grad nochmal geschaut. Freigabe für beides wurde bereits erteilt, jedoch scheint es bei dem Seitenteil leider einen Rückstand zu geben. Dieses kommt mit einer gesonderten Sendung zu einem späteren Zeitpunkt. Einen festen Termin habe ich im Moment leider noch nicht vorliegen.

 

[midian666]

Ok,

ich dank dir jedenfalls schonmal für die Hilfe. Das Tray ist bereits gekommen.

 

[Bluebeard]

Super. Das Seitenteil braucht noch ein wenig, da die Verfügbarkeit im Moment nicht gegeben ist.