Corsair Flash Voyager 16GB wird nicht mehr erkannt

[prinzfan]

Hallo,

ich habe hier einen Corsair Flash Voyager mit 16GB blau.
Der Stick hat immer tadellos funktioniert, heute habe ich ihn angesteckt und nichts. Es kommt sofort eine Fehlermeldung das das Gerät nicht erkannt wurde.
Leider habe ich auch keine Rechnung mehr.

Könnt ihr mir dabei irgendwie helfen?

Gruß

 

[Bluebeard]

Mal direkt am Mainboard und an einem anderen USB Port testen. Sollte es defekt sein - Corsair.com RMA einleiten. Auch wenn keine Rechnung vorhanden ist, kann es sein das ein Tausch gemacht wird - also einfach mal die RMA beantragen

 

[prinzfan]

Danke für die Antwort.

Direkt am Board und an anderen Rechnern habe ich es natürlich schon getestet.

Wie sieht es aus mit Daten die noch auf dem Stick sind/waren? Werden die angeschaut oder was wird damit gemacht? Wenn ich den Stick dannn einschicke, wer bezahlt dann das Porto? Ich oder?

Danke fur die Beantwortu,g der Fragen

 

[Bluebeard]

Der Stick wird bei Corsair nach dem Test vernichtet - grundsätzlich werden die Sticks vor den Tests formatiert (hardformat) so das nichts auf dem Stick bestehen bleibt.