modster
Semiprofi
Hallo Corsair Support ,
nach gut einem Jahr treuen Diensten , hat sich mein Corsair HX620 verabschiedet .
ganz ohne vorankündigung , es hat plötzlich angefangen zu riechen , 1-2 sek. , dann war alles aus , sogar die Sicherung ist rausgesprungen .
die angeschlossene Hardware :
EVGA P55 Micro
Intel Core i5-750
ATI HD4770
8 GB Ram
2 Festplatten
1 Laufwerk
... alles non Oced , auch am netzteil wurde nicht rugebastelt , also kein sleeving oder sonstiges .
nun habe ich vor 3 wochen das netzteil bei MIX Computer eingeschickt ( wurde dort gekauft ) .
und hier die Antwort :
" Hallo Mix Kunde,
bezüglich Ihrer Reklamation möchten wir Ihnen Folgendes mitteilen:
Die von Ihnen reklamierte Ware konnte vom Hersteller leider weder zeitnah repariert
noch ausgetauscht werden. Wir möchten daher für Sie eine interne Gutschrift
zur Verrechnung mit einer Neubestellung erstellen.
Der Gutschriftenbetrag nach Abzug des Gebrauchsvorteils beträgt:
55,15 Euro
Bei der Erstattung des Kaufpreises wurde ein Abzug für gezogene Gebrauchsvorteile
berücksichtigt. Durch die tatsächliche Nutzung des Artikels über einen gewissen Zeitraum
wurde von Ihnen ein wirtschaftlicher Vorteil erlangt, der nun durch den Abzug der
Gebrauchsvorteile wieder ausgeglichen wurde. Dieser Abzug errechnet sich aus dem Verhältnis
der üblichen Nutzungsdauer des Artikels gegenüber der aufgrund des Mangels tatsächlich kürzeren
Nutzungsdauer. Die entsprechende gesetzliche Regelung hierzu findet sich in § 346 BGB.
Natürlich können Sie sich das Guthaben auch auszahlen lassen. Es besteht hier die Wahl
zwischen einem Verrechnungsscheck oder einer Überweisung auf ein deutsches Girokonto.
Bitte beachten Sie, dass der Kontoinhaber dabei aber mit dem Rechnungsnehmer identisch sein muss.
Viele Grüße "
:O habe ich hier etwas verpasst ????????????????
Die Corsair HX Serie hat doch 5 Jahre Garantie ???????
ich bin mit der Gutschrift von 55 euro überhaupt nicht einverstanden , das Netzteil hat mich über 100 euro gekostet !
was soll ich nun machen ? kann ich das NT direkt bei Corsair einsenden ?
nach gut einem Jahr treuen Diensten , hat sich mein Corsair HX620 verabschiedet .
ganz ohne vorankündigung , es hat plötzlich angefangen zu riechen , 1-2 sek. , dann war alles aus , sogar die Sicherung ist rausgesprungen .
die angeschlossene Hardware :
EVGA P55 Micro
Intel Core i5-750
ATI HD4770
8 GB Ram
2 Festplatten
1 Laufwerk
... alles non Oced , auch am netzteil wurde nicht rugebastelt , also kein sleeving oder sonstiges .
nun habe ich vor 3 wochen das netzteil bei MIX Computer eingeschickt ( wurde dort gekauft ) .
und hier die Antwort :
" Hallo Mix Kunde,
bezüglich Ihrer Reklamation möchten wir Ihnen Folgendes mitteilen:
Die von Ihnen reklamierte Ware konnte vom Hersteller leider weder zeitnah repariert
noch ausgetauscht werden. Wir möchten daher für Sie eine interne Gutschrift
zur Verrechnung mit einer Neubestellung erstellen.
Der Gutschriftenbetrag nach Abzug des Gebrauchsvorteils beträgt:
55,15 Euro
Bei der Erstattung des Kaufpreises wurde ein Abzug für gezogene Gebrauchsvorteile
berücksichtigt. Durch die tatsächliche Nutzung des Artikels über einen gewissen Zeitraum
wurde von Ihnen ein wirtschaftlicher Vorteil erlangt, der nun durch den Abzug der
Gebrauchsvorteile wieder ausgeglichen wurde. Dieser Abzug errechnet sich aus dem Verhältnis
der üblichen Nutzungsdauer des Artikels gegenüber der aufgrund des Mangels tatsächlich kürzeren
Nutzungsdauer. Die entsprechende gesetzliche Regelung hierzu findet sich in § 346 BGB.
Natürlich können Sie sich das Guthaben auch auszahlen lassen. Es besteht hier die Wahl
zwischen einem Verrechnungsscheck oder einer Überweisung auf ein deutsches Girokonto.
Bitte beachten Sie, dass der Kontoinhaber dabei aber mit dem Rechnungsnehmer identisch sein muss.
Viele Grüße "
:O habe ich hier etwas verpasst ????????????????
Die Corsair HX Serie hat doch 5 Jahre Garantie ???????
ich bin mit der Gutschrift von 55 euro überhaupt nicht einverstanden , das Netzteil hat mich über 100 euro gekostet !
was soll ich nun machen ? kann ich das NT direkt bei Corsair einsenden ?