Corsair K60 ist über den Jordan gegangen

[X Men502]

Hallo Leute,
habe heute morgen bemerkt das meine k60 nicht mehr funktioniert, an einen anderen Rechner angeschlossen selbes Ergebnis, alte usb Tastatur funktioniert allerdings an beiden Rechnern.
Eben beim Händler angerufen, dieser hatte allerdings kein Austauschgerät vor Ort und verwies mich an den Corsair Support.
Jetzt meine frage hat jemand eine Idee was man machen kann um das Teil wieder zum laufen zu bringen oder einfach einschicken ? Hat Corsair mittlerweile eine Deutsche Support Hotline ?

Gruß X Men502

 

[Bluebeard]

Hi X Men502,

sofern die Tastatur auch auf anderen Rechnern nicht zum Funktionieren bewegt werden kann ist hier wohl nicht mehr viel zu machen außer einer RMA. Hierfür bitte im Kundenportal eine RMA-Anfrage, gerne auch auf Deutsch, stellen.

Viele Grüße!

 

[X Men502]

Hallo Bluebeard, habe eine RMA aufgemacht, Ticketnummer ist 6432401.
Ich habe auch noch meine H100i reklamiert weil die LED den Geist ausgegeben hat, habe versucht sie nach den Tipps in den Foren wieder zum laufen zu bekommen aber habe es nicht hin bekommen, den gleichen Fehler hatte ich schon einmal.

Liebe Grüße X Men502

 

[Bluebeard]

Hi X Men502,

die Kollegen haben es in Bearbeitung. Sollte alsbald freigeben werden.

Viele Grüße!