Corsair K70 TKL Problem.

Patrickk87

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Mahlzeit und schönen Samstag euch allen :)
Ich wollte mal ein kleines Problem von mir hier schildern um zu sehen ob ich damit allein bin oder es noch weitere Leute gibt bei denen das so passiert ist.
Ich habe mir vor nicht ganz einem Jahr eine K70 TKL auf Amazon bestellt. Erst mal war ich super zufrieden, das war exakt genau das was ich länger gesucht habe.
Diese riesen Bretter mit Num Block waren mir einfach zu groß. Die TKL hat dann zu 100 Prozent meinen Geschmack getroffen, von dem Aussehen wie auch der Verarbeitung.
Nach geschätzt 5 Monaten habe ich dann immer öfter beim Chatten bemerkt das bestimmte Tasten immer wieder doppelt schreiben. Anfangs habe ich es ignoriert , aber als es dann immer öfters vor kam hat es mich echt genervt dieses ständige Korrigieren müssen.
Also habe ich dann bei Amazon den Service angeschrieben und deren Hilfsbereitschaft hat mich extrem überrascht, mal wieder ein Grund wieso Amazon einfach einer meiner Favoriten bleiben wird.
Ich habe denen nur kurz geschildert das meine Tastatur ein Problem hat, keine Minute später wurde ich gefragt ob ich Ersatz möchte, habe ich mit ja beantwortet und nicht mal eine Minute später habe ich unter meinen Amazon Bestellungen gesehen das eine neue K70 TKL bestellt wurde, direkt am nächsten Tag geliefert wird, Preis Null Euro , Heftig :d Und natürlich eine komplett neue , kein überholtes Teil oder sonst was.
Meine alte sollte ich innerhalb 2 Wochen zurück schicken, sonst würde man mir die neue natürlich berechnen.
Am nächsten Tag kam die neue Tastatur, ich wieder super zufrieden, alles Tip Top.
Dachte mir dann ich habe sicher ein Gerät erwischt das einfach irgendwo einen Fehler hatte , kann ja überall mal passieren.
Die neue Tastatur habe ich nun auch etwa 3 Monate im Einsatz und nun geht das gleiche wieder los. Immer wieder werden Buchstaben doppelt getippt. Besonders oft ist es die Taste "N"
Das kann doch nicht sein das nun genau das gleiche Problem wieder los geht ? Sowas kann doch kein Zufall sein oder ?
Gibt es hier jemanden der Ähnliche Erfahrungen damit gemacht hat?
Und zur Info, ja ICue habe ich schon mehrfach komplett entfernt und neu Installiert, die Tastatur über langes halten der ESC Taste neu starten ebenfalls. Hat aber alles keine Auswirkung auf das beschriebene Problem.
Wäre schön wenn sich hier mal jemand dazu melden könnte , vielleicht gibts ja eine Erklärung oder es handelt sich um ein bekanntes Problem :)

Danke
 
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Hi @Patrickk87,

als erste möchte ich dir sagen, dass es ärgerlich zuhören ist, dass du gleich 2x Mal das gleiche Problem, mit deiner K70 TKL hast. Da du ja schon Softwareseitig alles gecheckt habe, bleibt höchstwahrscheinlich nur noch Ursache bei der Hardware selber. Leider kann ich dir nicht sagen "Warum" und "Wieso" es gerade bei dir 2x passiert ist.

Daher würde ich dich bitten, ein Ticket bei meinen Kollegen:innen vom Kundensupport zu erstellen. Dort findest du dann auch den Punkt "Beschreibung" für einen Frei-Text, wo du bitte dein Problem schilderst, sowie den Link zu deinem Thema hier hinein schreibst. So können die Kollegen:innen das ganze schnell und einfach überblicken und dir dann Support liefern.

Kleine Info noch anbei, wie du den Prozess beschleunigen kannst.

Halte mich gerne dazu auf dem Laufenden.

Grüße Marcus
 
ich werde erst einmal bei Amazon nachfragen. Das erste mal war deren Service wirklich unschlagbar. Vielleicht geht sowas ja noch einmal,
Das erste mal habe ich Abend nur kurz den service im Chat angeschrieben und keine 2 Minuten später habe ich schon eine Bestellbestätigung bekommen für Null Euro. Sofort nächst Tag war sie hier. Das waren 12 stunden später als geliefert wurde.
Werde morgen mal fragen und dann berichten hier.
Danke für deine Hilfe
 
Hallo :)
ich hatte ganz vergessen zu Berichten :d Ja, wie ich es schon vor hatte, Amazon im Support geschrieben, in 2 Sätzen gesagt das meine Tastatur erneut Probleme macht, und circa 2 Minuten später habe ich in meinen Bestellungen schon stehen gehabt das ich eine neue bestellt habe für 0 Euro. Kam direkt am nächsten Tag bei mir an , alte ging dann zurück, Thema abgehakt :d
Ja, also man kann von Amazon halten was man will, aber als Kunde gibt es wirklich nichts besseres
 
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