Corsair Support...

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Ich habe mir am 17.10.2020 die Corsair Scimitar Elite gekauft. Die Maus ist eigentlich nicht schlecht, man kann alle Tasten gut programmieren, Größe passt eigentlich auch ganz gut, aber die Verarbeitung...An 2 Stellen löst sich die Beschichtung und ich behandle mein equipment wirklich sorgfältig! Die Reaktion des Supports war, das sei normaler Verschleiss einen Tausch könne man daher nicht veranlassen. Find ich jetzt wirklich unglaublich, da bin ich von Logitech anderen Service gewohnt. Klar kann ich die Maus noch bei Amazon zurück geben, finde den Support aber trotzdem unverschämt! Die ICUE Software verhindert auch das runterfahren meines PC`s, damit könnt ich aber leben.

 

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Hab jetzt den Austausch über Amazon eingeleitet. Hoffe das war ein Montagsmodell und die neue wird besser. Lob an Amazon an der Stelle!

 

[NyLeZ]

Kann ich so nicht unterschreiben, vor zwei Wochen ist von meiner Maus das Mausrad kaputt gegangen (Mai 2019 gekauft), über den Support eine rma eingeleitet und gestern eine neue Maus bekommen.

 

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Tja, ich hab die andere Seite kennengelernt...