Corsair Vengeance M95 wird nicht mehr erkannt

[oese]

Hi,

habe ein Problem mit der Corsair Vengeance M95 meiner Frau: Auf einmal waren die Keybinds weg, beim Treiber neuinstallieren fiel auf dass die Maus nur noch als HID-Zeigegerät erkannt wird und nicht mehr als Corsair Mouse.

Firmware Update lässt sich auch nicht durchführen, Maus steckt in einem nativen USB-Port.

Ansonsten funktioniert alles bis auf die Zusatztasten.

Woran kann das liegen?

Grüße,

Oese

 

[GermanJohnQ]

Hi,

habe ein Problem mit der Corsair Vengeance M95 meiner Frau: Auf einmal waren die Keybinds weg, beim Treiber neuinstallieren fiel auf dass die Maus nur noch als HID-Zeigegerät erkannt wird und nicht mehr als Corsair Mouse.

Firmware Update lässt sich auch nicht durchführen, Maus steckt in einem nativen USB-Port.

Ansonsten funktioniert alles bis auf die Zusatztasten.

Woran kann das liegen?

Grüße,

Oese

schonmal probiert die maus an deinem pc anzuschließen?

 

[oese]

Ja, es werden insgesamt 4 USB-Eingabegeräte erkannt, Treiber lässt sich aber nicht installieren und unter Maus steht sie als HID-Eingabegerät...

 

[GermanJohnQ]

Ja, es werden insgesamt 4 USB-Eingabegeräte erkannt, Treiber lässt sich aber nicht installieren und unter Maus steht sie als HID-Eingabegerät...

Hast du ein Tool um Regestrie Einträge zu Löschen? zb CC Cleaner....meist reicht ja eine normale Deinstallation nicht aus.
Ich Persönlich schwöre ja auf en REVO-Uninstaller.
Dann würde den Treiber manuel Einfügen über das System.
Ps. Öffne die Treiberexe mal mit Rechter Maustaste und dann als Aministrator Installieren, hilft auch meist Wunder ;-)

 

[oese]

OK werde ich versuchen danke!

 

[Bluebeard]

Hi oese,

bei unterschiedlichen Rechnern das gleiche Ergebnis? Dann ist eher was mit der Maus nicht in Ordnung. Sofern GermanJohnQ's Vorschlag nicht fruchtet, mach bitte die RMA-Anfrage über unser Kundenportal auf.

Viele Grüße!

 

[oese]

Hi Bluebeard,

ich habe seit 1,5 Wochen keine Rückmeldung auf meine RMA-Anfrage. Ich denke allerdings auch, dass die Gewährleistung abgelaufen ist. Soll ich neu kaufen?

Your ticket # is 6459217.

In meinen Corsair-Force-Account kann ich mich nicht mehr einloggen. Was ist da los?

Danke für Hilfe!

Grüße!

 

[oese]

Ahh konnte einloggen, ich soll eine Rechnung anhängen. Guck ich mal ob ich die habe

 

[Bluebeard]

Hi oese,

bitte Rechnung anhängen und dann nen Kommentar hinterlassen. Der Kollege gibt dann weitere Infos. Die Maus hat eine 2 jährige Garantie.

Viele Grüße!