Defekte Lüfter bei der EVGA GTX 980 Ti Kingpin

[mironicus]

Hallo!

Ich habe heute die GTX 980 Ti Kingpin erhalten. Die Karte an sich funktioniert aber leider drehen sich die Lüfter nicht.
Heaven Benchmark gestartet, die Karte wird schnell über 70+ Grad heiß, aber die Lüfter bleiben immer aus.
Manuelle Lüfterregulierung funktioniert auch nicht, stelle ich auf 100% verbleiben die Lüfter bei 0 rpm.

Auch beim Einschalten des Computers drehen sich die Lüfter der Kingpin kein Stück. Bei meiner MSI GTX 970 kenne ich es so, dass die Lüfter erst anlaufen und dann im Desktop still stehen.

Ist das Problem bekannt, wie können beide Lüfter gleichzeitig nicht laufen? Jeder Lüfter hat seinen eigenen Platinenanschluss soweit ich es von außen sehen kann. Ein Firmwareproblem?

 

[Pirate85]

Hallo,

hast du schon mal versucht ein anderes Bios zu wählen? (Via Dipschalter im abgeschalteten Zustand).


Lg

Marti

 

[mironicus]

Ja, Standard war "Normal". Dann habe ich "OC" gewählt. Kein Unterschied. Die Lüfterkabel sitzen ganz fest. Die bekommen keinen Strom. Ich glaube nicht unbedingt, das die Lüfter defekt sind.

 

[Pirate85]

Das ist in der Tat sehr merkwürdig - zumal die Karte an sich einwandfrei funktioniert.

Dir wird nichts anderes übrig bleiben als am Montag EVGA mal zu kontaktieren.


LG

Marti

 

[mironicus]

Hatte ich gestern schon, bis jetzt keine Antwort.

 

[Pirate85]

Wieso war ich gestern auf Sonntag aus? - ich werde alt...

Ruf einfach mal unter 089 / 189 049 11 durch.


LG

Marti

 

[mironicus]

Danke, via Telefonsupport hat das geklappt. Eine Austauschkarte wird verschickt werden.

 

[Pirate85]

Kein Problem, gerne.


LG

Marti

 

[Roadrunner38]

Kein Problem, gerne.


LG

Marti

Wie wärs mit nem Job als EVGA Mitarbeiter