Defekte LED oder Hardware Defekt?

[iLLooo]

Hallo zusammen,

vielleicht hatte jemand schon ein ähnliches Problem, ich hab am 23.06.22 die G.Skill Trident Z Neo (4 x 8GB, DDR4-3600) "NEU" käuflich erworben.

Hier ist mir bei der Inbetriebnahme, eine defekte LED aufgefallen. Die Steuerung der LED´s habe ich über das hauseigene Programm von GSkill vorgenommen sowie über die MSI Software.
Leider kommt es mit beiden Programmen, zu diesem LED Fehler (Gelbstich rechter Ramriegel)
Könnte es sich hier um einen Produktionsfehler handeln und muss ich irgendeinen Hardware Defekt befürchten?

Ich freue mich auf Eure Antworten.

Vielen Dank.

 

[Cody [G.SKILL]]

Hallo @iLLooo

Ich hatte dir vor meinem Urlaub bereits auf deine E-Mail geantwortet.

Da ich nichts mehr von dir gehört habe, gehe ich davon aus, dass sich das Problem entweder erledigt hat oder du bereits eine RMA eingeleitet hast.

Gruß
Cody

Technischer Support
G.SKILL Deutschland

 

[iLLooo]

Hallo @iLLooo

Ich hatte dir vor meinem Urlaub bereits auf deine E-Mail geantwortet.

Da ich nichts mehr von dir gehört habe, gehe ich davon aus, dass sich das Problem entweder erledigt hat oder du bereits eine RMA eingeleitet hast.

Gruß
Cody

Technischer Support
G.SKILL Deutschland

Hey sorry,

ja ich habe deine Email bekommen und alles getestet! Vielen Dank! Habe es dann reklamieren können über den Verkäufer und ein neues KIT bekommen.

Nun ist der LED Fehler Geschichte, war wohl ein Hardware Defekt.

Danke!