@CasekingMike
Hallo,
vor 2,5 Wochen habe ich den Kundenservice kontaktiert da bei meinem PC Beleuchtung nicht mehr steuerbar war und einer der LianLi Lüfter scheinbar einen Lagerdefekt hat. Wir waren dann soweit verblieben das mich der Speditör wegen der Abholung kontaktiert und ich eine E-Mail zur bestätigung erhalte von CaseKing - bis heute nichts weiter passiert. Dann ging letzte Woche auch noch meine Wasserpumpe kaputt, sobald ich den PC einschalte startet der Kreislauf nicht, CPU überhitzt und schwupp ist er wieder aus. Wieder habe ich versucht den Support zu erreichen, ich war über 2h in der Warteschlange der Systemintegratoren, dann habe ich aufgelegt weil ich es für unzumutbar hielt weiter zu warten, die folgenden Tage genau das selbe, niemand ist erreichbar und mein PC steht defekt bei mir. Wäre das das erste mal das er kaputt wäre und auch nur eine Sache könnte ich es vll noch verstehen. Doch ist es bereits das zweite mal das ich ihn wegschicken muss und bei mehreren Defekten Teilen und so einem schlechten Kundenservice bin ich am überlegen meinen Anwalt einzuschalten und vom Kauf zurückzutreten sollte nicht bald mal was passieren. Bei einem Kaufpreis von 8000€ erwarte ich das er zuverlässig funktioniert und der Verkäufer wenn er schon nicht auf Anrufe antworten kann, dann doch bitte innerhalb weniger Tage auf E-Mails, aber selbst das ist nicht passiert.
Da ich immernoch meinen guten Willen zeigen will versuche ich es heute ein letztes mal mit anrufen und auch nochmal hier im Forum. Da ich beruflich auf meinen PC angewiesen bin kann und will ich mir das nicht das nicht noch länger ansehen.
Mfg
Kundennummer 11029371
Bestellnummer 3448737
Hallo,
vor 2,5 Wochen habe ich den Kundenservice kontaktiert da bei meinem PC Beleuchtung nicht mehr steuerbar war und einer der LianLi Lüfter scheinbar einen Lagerdefekt hat. Wir waren dann soweit verblieben das mich der Speditör wegen der Abholung kontaktiert und ich eine E-Mail zur bestätigung erhalte von CaseKing - bis heute nichts weiter passiert. Dann ging letzte Woche auch noch meine Wasserpumpe kaputt, sobald ich den PC einschalte startet der Kreislauf nicht, CPU überhitzt und schwupp ist er wieder aus. Wieder habe ich versucht den Support zu erreichen, ich war über 2h in der Warteschlange der Systemintegratoren, dann habe ich aufgelegt weil ich es für unzumutbar hielt weiter zu warten, die folgenden Tage genau das selbe, niemand ist erreichbar und mein PC steht defekt bei mir. Wäre das das erste mal das er kaputt wäre und auch nur eine Sache könnte ich es vll noch verstehen. Doch ist es bereits das zweite mal das ich ihn wegschicken muss und bei mehreren Defekten Teilen und so einem schlechten Kundenservice bin ich am überlegen meinen Anwalt einzuschalten und vom Kauf zurückzutreten sollte nicht bald mal was passieren. Bei einem Kaufpreis von 8000€ erwarte ich das er zuverlässig funktioniert und der Verkäufer wenn er schon nicht auf Anrufe antworten kann, dann doch bitte innerhalb weniger Tage auf E-Mails, aber selbst das ist nicht passiert.
Da ich immernoch meinen guten Willen zeigen will versuche ich es heute ein letztes mal mit anrufen und auch nochmal hier im Forum. Da ich beruflich auf meinen PC angewiesen bin kann und will ich mir das nicht das nicht noch länger ansehen.
Mfg
Kundennummer 11029371
Bestellnummer 3448737
