Defekter RAM RipjawsZ

[CharmQuark]

Hallo,
habe vor ca. 3 Monaten RipjawZ 16 GB RAM gekauft. Bin den andauernden Bluescreen die Tage mal auf den Grund gegangen und habe festgestellt, das einer von den Riegeln defekt ist.

Objekt:
F3-12800CL8Q-16GBZH
DDR3-1600 PC3-12800
4096MB x4
CL8-8-8-24 1,5V

Ein Umtausch muss ich über folgenden Link einleiten:
http://www.hardwareluxx.de/community/f234/hinweise-zur-rma-bei-g-skill-650603.html#post13030965

In dem Post steht folgendes:
"Bei einem Speicherkit gilt: Es muss immer das gesamte KIT, also alle beide oder alle drei Module ein gesendet werden! Keine einzelnen Module!"

Nun meine Frage:
Ist das ein KIT? Oder sind das letztendlich nur Einzelmodule.

Sorry für meine Anfängerfrage, aber ich hab auf dem RAM- Gebiet noch nicht viel Ahnung.

Gruß,
Charmquark

 

[oelkanne]

Kit bedeutet alle RAM Module die in einer Verpackung sind/waren. Heißt wenn du die ram's alle einzeln gekauft hast z.b. an 4 verschiedenen tagen dann währe das ein einzelnes Modul. Bedeutet im end Effekt für dich....wenn du deine RAM's in einem eingeschweißten Paket mit 4 Modulen gekauft hast musst du auch alle 4 Module mit zur rma schicken...also das ganze Paket und nicht nur einen einzelnen Riegel

SGS+mit ICS

 

[PHIL [G.SKILL]]

Korrekt, du musst die kompletten 16GB einschicken.

Somit kann unsere RMA Abteilung dir einen Ersatz schicken, welcher auch mit dein anderen noch funktionierenden Modulen kompatibel ist.

Viele Grüße

Phil

 

[CharmQuark]

Vielen Dank für die Antworten.
Eine Frage noch, wie lange dauert so ein Austausch ca.?

 

[PHIL [G.SKILL]]

Im Normalfall ist so eine RMA in ca. 1 Woche abgewickelt.

Beste Grüße

Phil