Define R3 Front-Audio Erkennung kaputt

[SynergyCore]

Hallo,

habe schon seit längerem dieses hervorrangende Gehäuse. Es ist derart gut, dass ich bei PC-Zusammenbauern im Freundeskreis nur noch das empfehle. Die Verarbeitung ist in der Preisklasse ungeschlagen. Doch leider funktioniert nun die Frontpanel-Kopfhörer-Erkennung nicht mehr, also die Lautsprecher verstummen nicht, wenn ich einen Kopfhörer einstecke. Früher ging das aber, lieg also nicht am Treiber, die Erkennung is dort aktiviert. Muss ich jetzt das ganz Gehäuse einschicken oder wie läuft das ab? Wäre ja ein ziemlicher Aufwand wegen eines so kleinen Fehlers die ganze HW auszubauen und das schwere Gehäuse zu verschicken...

Vielen Dank

 

[MS Sven]

Moin,

das Gehäuse brauchst du natürlich nicht einzuschicken, du bekommst von uns einfach ein neues I/O-Panel. Ich benötige von dir die folgenden Infos:

Komplette Adresse inkl. Telefonnummer
Kopie der Rechnung
Seriennummer des Gehäuses (befindet sich auf einem Aufkleber am Boden)

Das alles bitte per Mail an support@markensturm.com


Beste Grüße
Sven