Dell: Premium-Support für Consumer-PCs ab sofort auch in Deutschland

[VincentVinyl]

<p><img src="/images/stories/logos-2015/Dell_2013.jpg" alt="Dell 2013" style="margin: 10px; float: left;" />Dell hat seinen „Premium Support“ für Privatkunden-PCs bisher nur in den Vereinigten Staaten und Kanada angeboten. Jetzt erweitert der Vertreiber von Komplett-Systemen den verbesserten Kundendienst jedoch auf 110 weitere Länder – darunter auch Deutschland. Zunächst kommt der Premium Support aber nur für Dell-Modelle der Reihen Inspiron und Alienware in Frage. Ab dem 12. Juli 2016 sollen dann auch die PCs der Reihe Dell XPS hinzustoßen. Zunächst lässt sich der Premium Support nur über Dell selbst buchen, später soll er auch über ausgewählte Händler zur Verfügung stehen. Kostenlos ist der Spaß allerdings nicht: Ein Jahr Premium Support kostet in Deutschland 69...<br /><br /><a href="/index.php/news/hardware/komplettsysteme/39123-dell-premium-support-fuer-consumer-pcs-ab-sofort-auch-in-deutschland.html" style="font-weight:bold;">... weiterlesen</a></p>

 

[Snake7]

srsly? 70 € für nix?
Das meiste vom dem genannten sollte Standard sein und der Recht ist es... .

 

[Capone2412]

Also den Vor-Ort-Techniker hatte ich schon bei meinem Alienware Notebook von 2012 mit dabei und den Rest braucht ja wirklich kein Schw***...

"Hilfe bei der Einrichtung von Virenschutzprogrammen" - check - Rund um die Uhr!

Ach ja, und die "erfahrenen Techniker" am Telefon sind die größten Vollidioten, die man sich nur denken kann.
Immer das Gleiche: Update aller Treiber, BIOS-Update, ein paar extrem dämliche Fragen, dann wird das automatische Diagnose-Programm über das "Geheim-Menü" gestartet, das natürlich nichts Ungewöhnliches feststellt und dann wird behauptet, dass der lärmende Lüfter, die heiße CPU, das Mainboard-Zirpen oder was auch immer normal und innerhalb der Toleranz sei. -.-

 

[blazethelight]

Sollte es nicht Netzwerkverbindungen heißen?

Auch bei der Einrichtung von Netzwerk-Verbundungen, der Sicherung von Dateien und Software-Updates kann der Premium Support helfen.