Einfrieren nach Start

[DansonHay]

Hallo zusammen,

mein 2 Jahre alter PC friert plötzlich seit heute früh wenige Sekunden/Minuten nach dem Start ein.

Folgende Hardware ist verbaut:
MB: B450 TOMAHAWK Max (MS-7C02)
BIOS Ver: E7C02AMS.3A0
BIOS Build Date: 02/03/2021
CPU: AMD Ryzen 5 3600
RAM: 2x8 G.SKILL DDR4 3200MHz 16-18-18-38
GPU: NVIDIA GeForce GTX 970
M2. SSD: Kingston SA2000M8100

Das gleiche Problem tritt auch im BIOS auf. Ich konnte gerade so noch ein paar Screenshots erstellen.

Nach mehrmaligem Starten kam jetzt ein Wiederherstellungs-Bluescreen. Über "Diesen PC zurücksetzen" steht er jetzt bei 9 % seit einer guten Stunde und rührt sich nicht mehr.

Hat jemand noch eine Idee bzw. Vermutung?

MfG DH

 

[PCFreak69]

Welches Netzteil (exakte Bezeichnung) und wie alt ist das Netzteil?
Das könnte ein Problem mit der Stromversorgung sein, dabei kommen auch nur halb eingesteckte und nicht eingerastete Netzteil Stecker als Fehlerquelle in Frage.
Schau dir mal im Bios bei Hardware Monitor (Bild unten) die Netzteil Spannungen an, 12 Volt, 5 Volt und 3,3 Volt sollte nicht zu weit abweichen.

Oder der Ram ist defekt, den Ram einzeln in Ram Slot A2 testen.

 

[DansonHay]

Danke für die schnelle Rückmeldung. Die Netzteil Spannung sieht ähnlich den Werten aus (siehe Screenshot). Es handelt sich um folgendes, ca. 2 Jahre alte, Netzteil:
PSU: bequiet! STRAIGHT POWER11 (E11-550W)

RAM-Riegel werde ich einzeln prüfen, wobei sie beide im HW-Monitor erkannt werden.

PC steht immer noch bei 9 % im Zurücksetzen-Modus.

 

[PCFreak69]

Die Ram Spannung ist zu niedrig, die Ram Spannung sollte mindestens bei 1,35 Volt liegen @ 3200MHz, besser etwas drüber.
Bei dir ist die Ram Spannung bei 1,228 Volt @ 3200 MHz.

Lade mal die defaults im Uefi (Taste F6 drücken im Bios), sollte die Ram Spannung nachdem du das 3200 MHz XMP Profil geladen hast immer noch so niedrig sein, die Ram Spannung manuell im Bios auf 1,36 Volt einstellen.

Möglicherweise ist Windows durch die zu niedrige Ram Spannung zerstört, Windows musst du wahrscheinlich neu installieren.

Edit:
Laut der DDR Speed Ram Anzeige ganz oben taktet dein Ram nur auf 2133MHz, dann sind 1,228 Volt Ram Spannung OK.

 

[DansonHay]

Habe die RAM-Riegel jetzt einzeln getestet und alle Stecker überprüft, da saß keiner locker. Das BIOS lässt sich starten. Nachdem der PC gestern 2 Stunden bei 9 % beim Zurücksetzen hing, habe ich ihn dann ausgeschaltet. Wenn ich ihn jetzt starte, dann kommt direkt der "Reparatur-Screen". Bei "Fortsetzen" kommt nach kurzer Zeit ein Blackscreen und es geht nichts mehr. Auch über Problembehandlung lande ich in einem Blackscreen. Mein Ideenpool ist jetzt leider erschöpft 😅 was denkt ihr über einen USB-Stick mit Windows-Bootmedium?

 

[Luxxiator]

was denkt ihr über einen USB-Stick mit Windows-Bootmedium?

Super Idee...

 

[PCFreak69]

Ich habe gerade gesehen das bei dir wahrscheinlich CSM (Legacy Boot) im Mainboard Bios an ist.
Ich würde Uefi Boot aktivieren (Bild im Spoiler unten) und die NVMe M.2 mit diskpart clean all löschen, bei der Windows Installation.

Spoiler: Bild, Uefi Boot im Bios aktivieren

Diskpart befindet sich auf jedem Windows 10 und 11 Datenträger, Anleitung im Spoiler unten.

Spoiler: Bild, diskpart clean all vom Windows Datenträger starten.

Unten im Spoiler ist der Windows 10 oder 11 Version 22H2 Download und die Windows Installation erklärt.

Spoiler: Empfehlungen für die Windows Installation.

Nach der Windows Installation als erstes den AMD Mainboard Chipsatztreiber installieren, das ist der wichtigste Treiber.
Download AMD B450 Chipsatztreiber: https://www.amd.com/de/support/chipsets/amd-socket-am4/b450

Die aktuelle Windows 10 oder 11 Version kannst du kostenlos bei Microsoft runterladen.
Auf gar keinen Fall eine ältere Windows 10 Version installieren, damit gib es häufig Probleme, der PC stürzt meistens schon bei der Windows Installation ab.
Den Windows UEFI USB Stick wählst du mit der Boot-Menü Taste F11 beim PC Start aus, auf gar keinen Fall den USB Stick im Bios an erster Boot stelle setzen.

Für Windows 11 muss TPM und Uefi Installation im Uefi/Bios an sein, CSM (Legacy Installation) muss auf jeden Fall aus sein.
Die Windows 11 SSD muss in GPT Partitionsstil Partitioniert sein, am besten alle anderen Laufwerke abklemmen, damit Windows die Boot Partition nur auf dem Windows Laufwerk ablegen kann.

Windows 10 Version 22H2 (Oktober 2022) download kostenlos von Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
Windows 11 22H2 download kostenlos von Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11

Spoiler: Bild, Rufus Einstellung ohne Internetverbindung und ein Lokales Konto

Der Windows 10 (11) USB Stick muss komplett gelöscht werden, alle Partitionen, am besten das Windows eigene diskpart> clean all zum löschen verwenden.
Die Windows Datenträgerverwaltung ist nicht in der Lage versteckte Linux Partitionen anzuzeigen und zu löschen, deshalb diskpart verwenden.
Viele andere Windows Programme (Tools) sind nicht in der Lage versteckte Linux Partitionen anzuzeigen, die z.B. bei Verwendung von Linux USB Boot Sticks erstellt werden, der MiniTool Partition Wizard z. B. kann die versteckten Partitionen anzeigen und auch löschen.

Auch die Windows SSD würde ich bei der Windows Installation mit diskpart clean all komplett löschen.
Allerdings funktioniert das nicht in Windows weil die Windows SSD in Verwendung ist.
Auf dem Windows 10 oder 11 Datenträger befindet sich ebenfalls diskpart und kann über die Eingabeaufforderung verwendet werden (Bild mit Anleitung unten).

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Günstige Windows 11 Pro Keys bekommst du hier, (keinen Key mit Telefonischer Aktivierung kaufen).
Günstige Windows 10 Pro Keys bekommst du hier, (keinen Key mit Telefonischer Aktivierung kaufen).
Die Windows Keys funktionieren einwandfrei sind aber nicht legal.

Auch der Windows 11 Key von z.B. MMOGA für 24,99 Euro, oder der Windows 10 Pro Key MMOGA für 11,49 Euro ist nicht legal.
Legale Windows 11 Pro Keys gibt es hier, Vorsicht bei Amazon Marketplace Händlern die Windows Keys sind häufig nicht legal.

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Passender USB 3.0 Stick, Kingston Kyson, USB-A 3.0 (Lesen 200MB/s -- Schreiben 60MB/s): https://geizhals.de/?cmp=2400310&cmp=2400291&active=0
Testbericht: https://ssd-tester.de/kingston_datatraveler_kyson_256gb.html

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Edit:
Wenn du Windows neu installiert hast, kannst du mal die Smart werte der Kingston NVMe M.2 SSD prüfen, möglicherweise ist die SSD defekt.
Die Smart Werte der NVMe SSD kannst du mit Crystaldiskinfo prüfen, Anleitung im Spoiler unten.

Spoiler: CrystalDiskinfo Anleitung

CrystalDiskInfo listet C7 CRC-Fehler nicht als Problem, du kannst also 100% Laufwerk Gesamtzustand haben obwohl C7 tausende Einträge hat und den PC abstürzen lässt oder andere Probleme verursacht.

Bei C7 CRC-Fehler sollten hinten bei Rohwert keine Einträge (0) sein, außerdem sollten keine Einträge gelb oder rot markiert sein.
Sind bei C7 CRC-Fehler Einträge vorhanden, deutet das auf defekte SATA Kabel, defekte Controller im Laufwerk oder auf dem Mainboard, Software Fehler,
Probleme mit der Stromversorgung des Mainboards oder des Laufwerks.

CrystalDiskInfo auf Dezimal umstellen, die Standard Einstellung in CrystalDiskInfo ist Hexadezimal (Anleitung Bild unten).
CrystalDiskInfo portable (Zip Version): https://crystalmark.info/en/download/#CrystalDiskInfo


Screenshots machst du mit der Taste STRG+ DRUCKEN, mit STRG + V kannst du den Screenshot in Windows Paint einfügen bearbeiten und als .jpg Datei speichern.
Das Bild dann hier im Forum hochladen (unten links in deinem Post Datei anhängen).