EPOX ist WELTKLASSE im Support!!!

Mr.Mito

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Admiral, Altweintrinker
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Hallo Jungs also mir war mein Northbridge Lüfter am verrecken und ich schrieb ne E-Mail an EPOX und fragte ob sie mir nicht einfach nen neuen schicken können da ich wegen einer solchen Kleinigkeit ja nicht mein Board einschicken will. Also 1 Tag später hat sich dann mein Lüfter auch verabschiedet und ich kloppte ihn in die Tonne. <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0"> Daraufhin benutze ich übergangweiße den alten NB Kühler meines Zweitrechners (auch EPOX Board <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0">). So ganze drei Tage später kam ein größerer Umschlag bei mir an und ich wunderte mich erst da ich nichts bestellt hatte und EPOX nicht geantwortet hatte. Ich schaute auf den Absenden und er war von EPOX. Natürlich riss ich das Teil sofort auf und hatte nen neuen NB Kühler in der Hand.

So weit ja noch alles normal aber es lag noch ein schreiben dabei.

<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><HR> Sehr geehrter Herr XXX,
wie von Ihnen erbeten, erhalten Sie anbei den gwünschten Northbridgelüfter.
Bitte senden Sie uns Ihren defekten Northbrisgelüfter an folgende Adresse zurück:

bla bla bla

Mit freundlichen Grüßen ... [/quote]

Ich dachte mir uppssss weil ich das Teil ja schon in die Tonne gekloppt habe und schrieb der netten Dame mal ne E-Mail.Und zwar sagte ich das ich das TEil schon weggeschmiesen habe und halt nicht wuste das Sie ihn noch brauchen weil es sich ja um Cent Beträge handelt.(ich hatte es etwas besser und ausführlicher formuliert <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0">)

So ich bekamm ein paar Stunden später ne E- Mail zurück und der Inhalt lautete wie folgt.

<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><HR> Hallo Herr XXX,

naja, was soll ich sagen, da kann man(n) nicht mehr viel machen!!!

Ich würde sagen Sie betrachten dann das Schreiben als gegestandslos
und ich kümmere mich darum, dass mein Kollege sich nicht aufregt! :-)

Wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und bei Fragen oder bei Bedarf
an weiteren Infos stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen [/quote]

Also das finde ich einfach nur nen richtig guten Support und mal wieder ein Grund mehr das ich EPOX treu bleibe. <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0"> <IMG SRC="smilies/laugh.gif" border="0"> <IMG SRC="smilies/scoolblue.gif" border="0">

EDIT: Das ganze spielte sich heute ab und es ist zwar nur ne Kleinigkeit aber würdet Ihr so etwas von z.B. ASUS erwarten???
<IMG SRC="smilies/cwm13.gif" border="0">

[ 31. Januar 2002: Beitrag editiert von: Mr.Mito ]
 
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btw ich denke mal bei mir wird demnächst auch ein 8KHA+ werklen, wenn der speicher wieder bissl gefallen is...
 
nicht schlecht, ich glaube ich bestell mir auch mal einen lüfter ;D... creative labs hat auch einen geilen support. So erging es mir, wie bei dir mit dem lüfter, mit meiner gf ddr.
 
RadeOn heist das dass du deine defekte GF DDR auch in die Tonne gekloppt hast <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0"> <IMG SRC="smilies/laugh.gif" border="0"> ??? Und ich habe EPOX auch mein Kaufdatum ect. genannt und mein Name wird dort (leider) <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0"> schon von vielen Fragen bekannt sein. <IMG SRC="smilies/laugh.gif" border="0"> Ich mache denen auch manchmal relativ unnötige Arbeit. Aber ich habe mich ja gebessert <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0">.

PS:Ich bin halt Wissensdurstig und so bekommt man z.B. mit das der CHassis Fan Anschluß beim 8kta3+ keine Drehzahlüberwachung kann da keine Datenleitung angeschlossen ist. <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0">

EDIT: RadeOn ich weiß zwar das dein Kommentar mit dem Lüfter bestellen nur en Witz war aber ich finde man sollte zu solchen Kulanten und vor allem freundlichen Firmen ehrlich sein denn wenn Sie mal schlechte Erfahrungen machen werden Sie sicherlich anders verfahren und in solchen Fällen das nächste mal den Lüfter berechnen.Soviel noch dazu.

[ 31. Januar 2002: Beitrag editiert von: Mr.Mito ]
 
ich hätte es nicht gemacht.... und die geforce ist im sondermüll, also nicht hier zu umweltunfreundlich <IMG SRC="smilies/wink.gif" border="0">...
 
Hmm naja Creative...

mit denen steh ich auf kriegsfuss, für meine sounblaster live! value gibt es keine Liveware für win2k mehr, nur noch nen standalone treiber, der total fehlerhaft arbeitet <IMG SRC="smilies/ooops.gif" border="0">
 
RadeOn hast du die GF echt weggeschmissen??? Also da wäre mir eigentlich klar gewehsen das die sie wieder wollen. <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0">
 
hmm naja, ich hatte schonmal ne sb awe64 putt gemacht und die wollten sie auch nicht wiederhaben.... dafür musste ich die reperatur bezahlen und die versandkosten <IMG SRC="smilies/frown.gif" border="0">
 
Hab bis jetzt auch nut gute Erfahrungen mit EPOX gemacht. Schon 3 mal ne Mail hingeschikt und am nächsten Tag kam schon die Antwort die man auch gebrauchen kann.

Das is echter Service !! <IMG SRC="smilies/love.gif" border="0">
 
RadeOn ich werde aus dir nicht schlau. <IMG SRC="smilies/confused.gif" border="0"> Also deine GF ist kaputt gegangen und du hast sie netsorgt und Creative gesagt Karte is putt bitte schickt mir mal ne neue die alte liegt aber irgend wo auf dem Müll und die haben das gemacht??? <IMG SRC="smilies/cwm13.gif" border="0">

PS:Alex ich bekamm meine Antwort am gleichen Tag. <IMG SRC="smilies/tongue.gif" border="0"> War schon öfters so das die Antowrt am gleichen Tag kam eigentlich fast immer. <IMG SRC="smilies/wink.gif" border="0"> <IMG SRC="smilies/tongue.gif" border="0"> <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0">
 
Liegt aber auch daran das ich meistens Sonntags geschrieben habe <IMG SRC="smilies/tongue.gif" border="0"> <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0"> <IMG SRC="smilies/laugh.gif" border="0"> <IMG SRC="smilies/wallbash.gif" border="0">
 
Das ist natürlich ein guter Grund. <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0"> <IMG SRC="smilies/laugh.gif" border="0">
 
Was heißt nun GOSU?? <IMG SRC="smilies/cwm13.gif" border="0">
 
<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><HR>Original erstellt von globalplayer:
<STRONG>Was heißt nun GOSU?? <IMG SRC="smilies/cwm13.gif" border="0"></STRONG>[/quote]

Ja, was heißts jetzt nun?
 
@mr.mito: ja so war es... ich hatte denen ja meine rechnung gefaxt........................
 
Ich denke mal das es gut so heist. <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0"> <IMG SRC="smilies/laugh.gif" border="0"> <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0"> <IMG SRC="smilies/laugh.gif" border="0">
 
<IMG SRC="smilies/laugh.gif" border="0"> <IMG SRC="smilies/sfresse.gif" border="0"> <IMG SRC="smilies/wallbash.gif" border="0">
 
<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:</font><HR>Original erstellt von moe:
<STRONG>Ja, was heißts jetzt nun?</STRONG>[/quote]

Gosu, is naja...
Gosu halt <IMG SRC="smilies/biggrin.gif" border="0">
 
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