Memorexx499
Neuling
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Hallöchen ich habe hier schon so einiges gelesen über Asus und Arvato ich dachte das kann doch alles nicht sein .Als ich dann aber etwas ähnliches erlebte und wohl noch erleben werde dann habe ich mir nur gedacht na hättest du mal anstatt etwas von Asus zu kaufen lieber das Geld in den Gulli geworfen ... 
Ich habe ein Asus Laptop dieses wurde aufeinmal sehr sehr langsam und dann ging nichts mehr.Ich meldete das Gerät für eine Reparatur an und wunderte mich zuerst das die Hotline von Asus zu 90 Prozent in Rumänien landet .
Ich erfuhr dann noch etwas amüsantes die Hotline Mitarbeiter aus Rumänien schicken eine Mail nach Deutschland und aus Deutschland erhalte ich dann meine Versand unterlagen aber anrufen tue ich in Rumänien .. Nun gut mein Computer wurde abgeholt und ich bekam ihn nach 3 Tagen wieder was ich sehr beeindruckend fand .Ich erhielt mein Rechner am 15.4 wieder und war begeistert das er wieder so lief wie als ich ihn kaufte.
Und nur rund 2 Wochen später am 1 Mai funktionierte wieder nichts der alte Fehler trat erneut auf. Ich also wieder Asus angerufen neue RMA Nummer bekommen und gestern wurde der Computer wieder abgeholt vorher war ich noch beim Fachmann der mir meine Daten von der Platte runterholte als dieser die Abdeckung entfernte sah er das beim Wifi Modul eine schraube fehlte ich erklärte ihm dann das ich seit ich den Rechner von der ersten Reparatur wiederhabe das ich angezeigt bekomme WIFI Modul nicht gefunden . Er war selbst erstaunt das Arvato vergessen hatte die Schraube rein zu setzen..
Kurzum nach der ersten Reparatur lief der Rechner zwar wieder schnell hatte nun aber ein Defektes WIFI Modul ...Ich dachte mir dann Gott sei Dank repariert Arvato keine Autos wenn dem so wäre würde ich mein Auto vllt mit Defekten Bremsen wieder bekommen ...
Und ich frage mich wie kann es sein das wenn die Festplatte bei der ersten Reparatur getauscht wurde das dann auf einmal das Wifi Modul Defekt ist??..
Ich machte mir dann Fotos und packte diese mit einem Fehlerbericht in den Karton und seit heute 12 uhr ist das Gerät bei einem Techniker wenn ich die Leutchen da überhaupt so nennen würde...
Da ich keine lust hatte anstatt meines Computers einen Toaster wieder zu bekommen deshalb rief ich Arvator an ich stellte fest das die im internet und auf der Homepage zu findenen Nummern alle DAUER BESETZT SIND .
Arvato gehört zu Bertelsmann also rief ich dort an und die Dame hatte auch keine lust etwas zu tun sie meinte sie hätte keine Nummern aus Korbussen und es kann schonmal sein das ich mein Computer defekter wieder kriege als wie ich ihn einsandte sie sagte dann noch wort wörtlich selbst wenn ich einen Eierkocher wieder bekomme müsse ich das so hinnehmen und legte dann auf..
Ich fand dann die Nummer der Presse Abteilung von Arvato diese entschuldigten sich konnten und oder wollten mir auch keine Nummer aus Korbussen geben schon komisch das aus ihrem eignen unternehmen angeblich niemand eine Nummer hat.
Man schrieb aber eine E-Mail nach Korbussen und ich solle einen Rückruf erhalten ..Ob ich diesen erhalte werde ich sehen ...
Und ja mein Computer liegt noch bei Arvato und ich bin nun gespannt was ich diesmal für neue schicke fehler gratis mit dazu bekomme wenn ich ihn wieder bekomme.
Und mein Fazit ist bis jetzt NIE WIEDER ASUS ....
Ich habe ein Asus Laptop dieses wurde aufeinmal sehr sehr langsam und dann ging nichts mehr.Ich meldete das Gerät für eine Reparatur an und wunderte mich zuerst das die Hotline von Asus zu 90 Prozent in Rumänien landet .
Ich erfuhr dann noch etwas amüsantes die Hotline Mitarbeiter aus Rumänien schicken eine Mail nach Deutschland und aus Deutschland erhalte ich dann meine Versand unterlagen aber anrufen tue ich in Rumänien .. Nun gut mein Computer wurde abgeholt und ich bekam ihn nach 3 Tagen wieder was ich sehr beeindruckend fand .Ich erhielt mein Rechner am 15.4 wieder und war begeistert das er wieder so lief wie als ich ihn kaufte.
Und nur rund 2 Wochen später am 1 Mai funktionierte wieder nichts der alte Fehler trat erneut auf. Ich also wieder Asus angerufen neue RMA Nummer bekommen und gestern wurde der Computer wieder abgeholt vorher war ich noch beim Fachmann der mir meine Daten von der Platte runterholte als dieser die Abdeckung entfernte sah er das beim Wifi Modul eine schraube fehlte ich erklärte ihm dann das ich seit ich den Rechner von der ersten Reparatur wiederhabe das ich angezeigt bekomme WIFI Modul nicht gefunden . Er war selbst erstaunt das Arvato vergessen hatte die Schraube rein zu setzen..
Kurzum nach der ersten Reparatur lief der Rechner zwar wieder schnell hatte nun aber ein Defektes WIFI Modul ...Ich dachte mir dann Gott sei Dank repariert Arvato keine Autos wenn dem so wäre würde ich mein Auto vllt mit Defekten Bremsen wieder bekommen ...
Und ich frage mich wie kann es sein das wenn die Festplatte bei der ersten Reparatur getauscht wurde das dann auf einmal das Wifi Modul Defekt ist??..
Ich machte mir dann Fotos und packte diese mit einem Fehlerbericht in den Karton und seit heute 12 uhr ist das Gerät bei einem Techniker wenn ich die Leutchen da überhaupt so nennen würde...
Da ich keine lust hatte anstatt meines Computers einen Toaster wieder zu bekommen deshalb rief ich Arvator an ich stellte fest das die im internet und auf der Homepage zu findenen Nummern alle DAUER BESETZT SIND .
Arvato gehört zu Bertelsmann also rief ich dort an und die Dame hatte auch keine lust etwas zu tun sie meinte sie hätte keine Nummern aus Korbussen und es kann schonmal sein das ich mein Computer defekter wieder kriege als wie ich ihn einsandte sie sagte dann noch wort wörtlich selbst wenn ich einen Eierkocher wieder bekomme müsse ich das so hinnehmen und legte dann auf..
Ich fand dann die Nummer der Presse Abteilung von Arvato diese entschuldigten sich konnten und oder wollten mir auch keine Nummer aus Korbussen geben schon komisch das aus ihrem eignen unternehmen angeblich niemand eine Nummer hat.
Man schrieb aber eine E-Mail nach Korbussen und ich solle einen Rückruf erhalten ..Ob ich diesen erhalte werde ich sehen ...
Und ja mein Computer liegt noch bei Arvato und ich bin nun gespannt was ich diesmal für neue schicke fehler gratis mit dazu bekomme wenn ich ihn wieder bekomme.
Und mein Fazit ist bis jetzt NIE WIEDER ASUS ....
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