Erfahrung mit Austauschgeräten von ACPP

[UsAs]

Servas zusammen,

ich habe heute den ACPP in Anspruch genommen. Ich habe noch bis zum 27. ACPP auf dem Phone und habe das Problem, dass der Home Button teils etwas schwergängig (als wenn er nicht sauber in der Führung liegt) ist und auch nicht immer reagiert (gerade tut er es wieder, ist mir aber zu doof, falls es wirklich später durchgängig auftritt und ich keine Garantie mehr habe). Und das, obwohl das Gerät vom Vorbesitzer schon einmal zu einem (angeblich) Neuen (sprich dieses) Anfang des Jahres getauscht wurde. Schade!

Ich habe vorhin an der Hotline meinen Fall geschildert und einen Soforttausch mit KK-Hinterlegung vereinbart. Das Gerät soll so wie Dienstag eintreffen und ich kann meine Daten übertragen und dann mein jetziges Gerät wieder einsenden.

Meine eigentliche Frage ist nun, was an den Refurbished Geräten von Apple immer getauscht wird. Ich las von Case, Kamera und Akku, die wohl aktuell so gut wie immer getauscht werden, wenn diese Gerät geprüft werden und für den Austausch vorbereitet werden. Habt ihr hierzu Infos?

Zum Glück gibt es ja noch weitere 3 Monate auf das Refurbishes Gerät, falls etwas sein sollte.

Mein gerät war optisch wie geleckt, aber da ich es noch etwas verwenden will, ist mir das zu heikel das so laufen zu lassen. Der Druckpunkt am 5er meiner Freundin erscheint mir dagegen auch sauberer. Dies hat sich aber auhc erts innerhalb der letzten 4-6 Wochen so entwickelt. Vllt. doch ein Verschleiß im Button, wie mir scheint.

Hier las ich auch schon davon:

http://www.macuser.de/forum/thema/679802-iPhone-5-Austausch-über-Apple-Care-trotz-Macke-am-Rahmen

Danke und Gruß

 

[UsAs]

Laut Chipmunk ist mein Austauschgerät Brandneu, KW35 14. Deckt sich hiermit:

Bereits vor zwei Wochen haben wir ein erstes Resümee gezogen und konnten etliche ifun-Leser zitieren, die sich angesichts der Aktion hocherfreut äußerten. Apple hat den kostenlosen Ersatz nicht nur auf die Standby-Taste beschränkt, sondern in den meisten Fällen offenbar auch gleich noch den Akku und das Kameramodul ersetzt. Weitere zwei Wochen später häufen sich bei uns die Zuschriften von Lesern, die in der Folge sogar ein komplett neues iPhone erhalten haben. Die Seriennummern der Geräte deutet auf eine Produktion innerhalb der letzten Wochen hin und einem Leser wurde zudem vom Apple Support mitgeteilt, dass die Austauschgeräte speziell für diesen Zweck neu gefertigt wurden.

Das Ersatzgerät, was heute ankommen sollte, ist im Übrigen ein nagelneues und KEIN refurbished iPhone! Ich habe die Seriennummer auf chipmunk.nl geprüft und dort steht dass das Ersatzgerät in der KW19 (May 2014) hergestellt wurde. (Danke Robert)

Steckt schon bei Hermes im Versand seit heute (SN kam per Mail). Da hätte ich ja mal richtig Schwein gehabt

Dann scheint Apple sich auch doch nicht die Blöße geben zu wollen an "alten" refurbished Geräten noch einmal Hand anlegen zu müssen.

 

[Chr1st14n]

Als ich mein 5s tauschte bekam ich ein refurbished zurück. Allerdings hatte ich keine Zusatzgarantie sondern nur die Standard .

 

[UsAs]

Wie schon oben zitiert, scheint Apple wohl doch vermehrt Neugeräte als Ersatz auszuliefern. Wirklich löblich.

Austausch der iPhone 5 Standby-Taste: Apple versendet vermehrt Neugeräte | iphone-ticker.de

 

[UsAs]

Iphone kam heute an. Alles wunderbar.

 

[Chr1st14n]

Ist es nun ein neues oder ein refurbished ?
Klantenservice: Serienummers

 

[UsAs]

KW35 14. also neu.