Ersatzteil O11D XL

[Addicted]

Hallo Mike,

ich meine schonmal gelesen zu Haben daß Ihr keine Ersatzteile für Wakü Zubehör liefern könnt.

Schaut das bei Gehäuse ähnlich aus? Ich hab vor ca. einer Woche mein bestelltes O11D XL von Euch
bekommen und hab leider erst nach dem Aufbau des Systems gemerkt daß der linke untere USB3.x Anschluss
beschädigt zu sein scheint. Die Stecker gehen nicht vollständig rein.

Nun habe ich halt Schmerzen damit das System wegen so einer Kleinigkeit wieder auseinanderzurupfen, ein
funktionierender Anschluss wäre aber auch nicht übel.

Kannst Du mir dazu was sagen?

lg, Chris

 

[CasekingMike]

Hallo Chris,

bitte schick mir mal ein, zwei Fotos des Problems an "mike@caseking.de" oder lade sie hier hoch, dann finde ich heraus, ob wir so ein Ersatzteil eventuell organisieren können oder nicht. Bitte nenne mir auch noch einmal deine Kunden- oder Bestellnummer.

Liebe Grüße
Mike

 

[Addicted]

Hi Mike,

Bestellnummer war die 1927413.

Anbei die Fotos, die Karte unter den baugleichen USB-Sticks dient der Veranschaulichung.



Der Stecker geht so "halb" in die Buchse und der Kontakt ist recht unsicher, wenn man ein wenig wackelt gehts.
An den Buchsen an sich sieht man aber nichts offensichtliches.

Gewaltsames Einstecken wollte ich erstmal nicht probieren

lg, Chris

 

[CasekingMike]

Hallo Chris,

alles klar, ich werde dir voraussichtlich Montag oder Dienstag Bescheid geben, ob wir hier in der Lage sein werden, ein Ersatzteil zu verschicken.

Liebe Grüße
Mike

 

[CasekingMike]

Update: Wir sind voraussichtlich dazu in der Lage, dir ein solches Ersatzteil zuzuschicken. Der Versand sollte voraussichtlich gegen Ende der Woche erfolgen.

Liebe Grüße
Mike

 

[Addicted]

Danke, das hört sich gut an

 

[CasekingMike]

Update: Deine Ersatzteillieferung wird morgen bei dir ankommen.